Leveringsvoorwaarden

De leveringsvoorwaarden zijn alleen geldig bij bestellingen van Stokke.com. Als u een bestelling heeft geplaatst bij een erkende Stokke retailer, neem dan contact op met de retailer voor meer informatie.

 

Bestemmingen levering:

Stokke levert in de volgende landen:

 

België
Bulgarije
Denemarken
Duitsland
Engeland
Estland
Finland
Frankrijk
Hongarije
Ierland
Italië
Kroatië
Letland

Litouwen
Luxemburg
Nederland
Oostenrijk
Polen
Portugal
Roemenië
Slovenië
Slowakije
Spanje
Tsjechische Republiek
Zweden
 

Om naar meerdere adressen te verzenden, maak dan een bestelling aan per adres.  


Uitzonderingen verzending:

Stokke levert niet naar de volgende bestemmingen:
Alandseilanden
Andorra
Athos
Canarische eilanden
Caribisch Nederland
Ceuta
Faeröer eilanden
Franse DOM, TOM, CTOM, Nieuw Caledonië en Cityssimo
Gibraltar
Groenland
Kanaaleilanden
Lichtenstein
Melilla
Nederlandse Caribische eilanden
San Marino
Vaticaanstad

 

Wijzigingen of annuleren van een bestelling:

Wij verwerken uw bestelling zo snel mogelijk en we streven naar een verzending vanuit ons magazijn op de eerstvolgende werkdag. Wijzigingen in een bestelling kunnen nog worden gedaan, op dezelfde dag als de bestelling is geplaatst. Het is daarna niet meer mogelijk om iets in de bestelling te wijzigen als de bestelling inmiddels is verzonden vanuit ons magazijn.

 

Verzendmethode:

Stokke maakt gebruik van DHL Paket en Weltpaket (partner van nationale postdiensten) voor levering binnen in 4-5 werkdagen.

Bestellingen worden geleverd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Houdt u er rekening mee dat factoren als het weer, drukte en vakantie periodes de verzending van uw bestelling kan vertragen.

 

Verzendkosten:

Totale bestelling:

Verzenden & Verwerking:

€0 - €24.99
€25 – €74.99
€75 - €199.99
€200 - €499.99
€500 +

€5
€8
€10
€15
€20

 

Niet thuis:

Als u niet thuis bent om uw bestelling aan te nemen, dan zal uw bestelling worden meegenomen naar een pick-up locatie. Klik op onderstaande link om de pick-up locatie te vinden: 

https://www.dhl.de/en/paket/information/sendungsverfolgung.html
 

Indien u uw bestelling niet ophaalt aan de afhaallocatie, zal het worden teruggezonden naar Stokke. Wij zullen de €5 retourkosten aftrekken van de terugbetaling van uw bestelling.

De standaard opslagtijd in de afhaallocatie is 14 dagen, met uitzondering van de landen die onderaan worden vermeld. Gelieve het bericht van uw afhaallocatie te controleren voor meer details.

  • Duitsland: 10 dagen
  • Nederland: 5 dagen
  • Polen: 14 (7) dagen
  • Italië: 14 (7) dagen

Voor meer informatie, ga naar Retourneren & Omruilen.