Leveringsvoorwaarden

De leveringsvoorwaarden zijn alleen geldig bij bestellingen van Stokke.com. Als u een bestelling heeft geplaatst bij een erkende Stokke retailer, neem dan contact op met de retailer voor meer informatie.

Bestemmingen levering:

Stokke levert in de volgende landen: 
België
Oostenrijk
Duitsland
Engeland
Nederland
Polen
Denemarken
Zweden
Finland

Om naar meerdere adressen te verzenden, maak dan een bestelling aan per adres. 

 

Wijzigingen of annuleren van een bestelling:

Wij verwerken uw bestelling zo snel mogelijk en we streven naar een verzending vanuit ons magazijn op de eerstvolgende werkdag. Wijzigingen in een bestelling kunnen nog worden gedaan, op dezelfde dag als de bestelling is geplaatst. Het is daarna niet meer mogelijk om iets in de bestelling te wijzigen als de bestelling inmiddels is verzonden vanuit ons magazijn.

 

Verzendmethode:

Stokke maakt gebruik van DHL Paket en Weltpaket (partner van nationale postdiensten) voor levering binnen in 4-5 werkdagen.

Bestellingen voor de Kanaaleilanden, de Schotse Hooglanden en noordelijke eilanden van het Verenigd Koninkrijk hebben een extra vertraging van 1-2 dagen, we ontvangen graag het telefoonnummer bij de adresgegevens.

Bestellingen worden geleverd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Houdt u er rekening mee dat factoren als het weer, drukte en vakantie periodes de verzending van uw bestelling kan vertragen.

 

Verzendkosten:

Totale bestelling:

Verzenden & Verwerking:

€0 - €24.99
€25 – €74.99
€75 - €199.99
€200 - €499.99
€500 +

€5
€8
€10
€15
€20

 

Niet thuis:

Als u niet thuis bent om uw bestelling aan te nemen, dan zal uw bestelling worden meegenomen naar een pick-up locatie. Klik op onderstaande link om de pick-up locatie te vinden: 

https://www.dhl.de/en/paket/information/sendungsverfolgung.html
 

Als u de bestelling niet komt ophalen bij de pick-up locatie, dan zal deze worden teruggestuurd naar Stokke. Per land staat hieronder aangegeven wat de periode is dat de bestelling beschikbaar blijft in de pick-up locatie. Na deze periode en als de bestelling weer terug is in het magazijn, dan zal Stokke het bedrag van uw bestelling retourneren met aftrek  € 5 extra verzendkosten.

Bewaartijd in de pick-up locatie:

  • België: 14 dagen
  • Oostenrijk: 14 dagen
  • Duitsland: 10 dagen
  • Engeland: 14 dagen
  • Nederland: 14 dagen
  • Polen: 14 (7) dagen
  • Finland: 14 dagen
  • Denemarken: 14 dagen
  • Zweden: 14 dagen

Voor meer informatie, ga naar Retourneren & Omruilen.