Tripp Trapp®

No, únicamente los cojines Tripp Trapp® con fantasía "Siluetas" son repelentes al agua.
La Tripp Trapp® de Stokke ha sido diseñada para usar con mesas de una altura estándar (aprox. entre 72 y 76 cms). Por lo tanto, no es apropiada para usar en una barra americana.
Si su Tripp Trapp® está dañada, vaya a su distribuidor oficial Stokke y proporciónele la información necesaria sobre el daño, así como el número de serie del producto (impreso en el embalaje del producto o en la parte inferior de la pieza que une las dos patas de la trona). SI no puede contactar con proveedor original en el que adquirió el producto, puede dirigirse a cualquier otro proveedor Stokke para que le ayude. En nuestra página web encontrará qué proveedores Stokke se encuentran más cerca de su casa: www.stokke.com ("Encuentre su tienda").

Dependiendo del tipo de problema, el proveedor podrá solicitar a Stokke un recambio de la parte dañada o solicitar el cambio de la silla completa. Esto se podrá llevar a cabo durante el periodo de garantía Stokke. Para más información sobre la garantía de nuestros productos y sobre cómo registrar su trona Tripp Trapp® para la garantía adicional de 7 años después de la compra, por favor, diríjase a este enlace:

https://guarantee.stokke.com

La reposición de piezas que no se encontraban en la caja en el momento de la compra o la adquisición de piezas perdidas, se debe hacer también a través de su distribuidor oficial. Si necesita solamente piezas pequeñas, como algún tornillo o los protectores de plástico de las patas, envíenos un email con su dirección y se lo enviaremos a casa gratuitamente, en el caso de encontrarse dentro de la Unión Europea.

Los detalles que incluya en su registro, deben corresponder con los del ticket de compra. También se le solicitará proporcionar el número de serie del producto, que encontrará impreso bajo las patas de la trona. Después de completar su registro, se le enviará un email con el certificado de garantía adicional. Puede procesar reclamaciones de piezas dañadas tanto con su ticket de compra como con su certificado de garantía adicional.

Puede contactar a cualquier distribuidor Stokke para que le asista. Puede encontrar su distribuidor más cercano en el siguiente enlace:

http://www.stokke.com/es-es/about-stokke/where-to-buy.aspx
El nuevo Baby Set y el nuevo Newborn Set son compatibles con las sillas Tripp Trapp producidas después de mayo de 2003. Esto se corresponde con números de serie que comienzan con 3 o con un número superior. El número de serie de la silla Tripp Trapp se encuentra debajo de una de las patas. Si no es capaz de ver esta información, puede también medir la separación que se encuentra entre los dos respaldos de la trona Tripp Trapp. A partir de mayo de 2003, esta distancia es de 2,5 cm, mientras que en las sillas anteriores, la distancia es de 4,5 cm. Las sillas producidas antes de mayo de 2003 no son compatibles con el actual Baby Set o el Newborn Set. Los Baby Sets antiguos compuestos de una barra de madera y entrepierna de cuero no están ya disponibles.
El actual Baby Set ™ de Tripp Trapp ®, hecho de plástico reciclable, tiene varias ventajas respecto al diseño anterior de madera:

- La forma actual permite al bebé, desde un principio, adoptar una posición correcta al sentarse. Además, se ajusta perfectamente a la silla Tripp Trapp.
- Los dos espacios para las piernas y la barra frontal  ofrecen un ajuste más preciso que aumenta la seguridad del bebé.
- Además, el nuevo conjunto es muy fácil de limpiar (lo puede lavar incluso en el lavavajillas)
La versión estadounidense del arnés es un arnés de 5 puntos con una correa de la entrepierna que viene fija en la silla. La versión de UE del arnés no tiene la correa de la entrepierna y sólo puede utilizarse con el Baby Set ™ de Tripp Trapp ® . La versión estadounidense no está en venta en la UE. Los diferentes diseños son el resultado de diferentes estándares de seguridad en tronas.
El respaldo alto y redondeado era en realidad parte de modelo antiguo del Baby Set ™ de Tripp Trapp ® (vendido entre 2003 y 2009) comercializado en Francia y Reino Unido a partir de 2003 por un período limitado, por lo que su silla Tripp Trapp ® debe de haber tenidoel respaldo recto y estrecho original. El Baby Set ™ actual y los cojines sólo encajaran en este respaldo original. Los cojines que se adaptan al respaldo alto se encuentran fuera de producción desde hace bastante tiempo. Si usted no puede localizar el respaldo original, puede adquirir uno a través de cualquiera de nuestros puntos de venta de Tripp Trapp ® como pieza de recambio, siempre que su silla no sea posterior a 2003.
Para obtener el certificado GS Mark (Seguridad Probada), la silla Tripp Trapp ® fue probada de acuerdo a varios estándares. Uno de ellos es un estándar llamado DIN 878 68, que es una norma de calidad para sillas para adultos. Esta norma implica una prueba dinámica donde se colocan 85 kg sobre el asiento, que se inclina hacia atrás 6000 veces. La silla Tripp Trapp ® pasa todas las pruebas en esa norma, lo que significa se pueden colocar con seguridad sobre la silla hasta 85 kg.
Stokke ® Table Top, una bandeja de plástico con coloridas plantillas que pueden modificarse según la edad del niño, fue diseñada especialmente para complementar la silla Tripp Trapp ® en la fase de trona. Puede fijarse a la mesa con ventosas. Para obtener más información sobre Stokke ® Table Top, siga esta enlace:

http://www.stokke.com/es-es/highchair/tripp-trapp/Accessories-range/table-top.aspx

La nueva Stokke ® Tray sólo está disponible en Estados Unidos y Canadá, diseñada especialmente para acoplarse a la trona Tripp Trapp de Stokke ® en combinación con la Tripp Trapp ® Baby Set ™. Stokke ® Tray viene en un solo color, blanco y es de polipropileno reciclable y garantizado libre de bisfenol y phtalates. El mantenimiento es fácil, se puede lavar en lavavajillas.
Todos los muebles de Stokke® están hechos de madera que, al ser un material natural, puede mostrar una variación de un producto a otro. Además, nuestra madera proviene de diferentes fuentes sostenibles, por lo que no podemos asegurar que dos productos diferentes posean las mismas características o que se hayan hecho de madera del mismo árbol. Por último, el color de la madera puede cambiar con el paso del tiempo, debido a la influencia de los rayos ultravioleta y del oxígeno.
En el caso de que su silla trona Tripp Trapp® parezca inestable o cojee después de montarla, le pedimos que proceda de la siguiente manera:

Afloje un poco todos los tornillos y asegúrese de que la silla está en una superficie totalmente plana. Haga que una persona adulta se siente sobre la bandeja superior y apriete de nuevo los tornillos uno a uno, alternando entre izquierda-superior, derecha-inferior, y así sucesivamente. La silla debería ser estable ya.

Si no es este el caso, por favor, remítase al distribuidor oficinal Stokke donde adquirió su Tripp Trapp® para que puedan cursar una reclamación y podamos enviarles de nuevo las dos piezas laterales. Recuerde que para procesar una reclamación es imprescindible el ticket de compra, así como el número de serie del producto (que se encuentra debajo de una de las patas de la silla).
Las medidas de la silla Tripp Trapp son:

-Embalada 80 x 51 x 9 cm. y pesa 7 kg.
- Montada: 79 x 49 x 46 cm.