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Mesure de sécurité
- “Support d’attache de la capote” de la capote Xplory® (modèle 2010)


Applicable uniquement pour les poussettes Stokke® Xplory® (modèle 2010) vendues par Stokke avant le 17 Juin 201.

Cher Client de la poussette Stokke® Xplory® modèle 2010,
Cette mesure de sécurité s’adresse uniquement aux clients qui sont en possession d’une poussette Xplory® modèle 2010 (numéro de série à partir de 127390).


Le défaut de production concerne le ressort du système d’attache de la capote sur la poussette Xplory® capote modèle 2010 et sur le summer kit Xplory® capote modèle 2010.

 
 
 

Suite à deux rapports d’incidents le 14 juin 2010 en Europe selon lesquels les deux éléments constituant le système d’attache se sont séparés, nous avons mené des tests approfondis. Si cela se produit, il y a un risque que des petites pièces (un ressort et une vis) tombent.

L’utilisation du mauvais ressort ne conduit pas nécessairement à un défaut du produit.

Les ressorts liés au défaut de production n’ont pas été utilisés sur tous les marchés.

Néanmoins, la sécurité et la qualité étant nos priorités, Stokke a décidé de mettre en place une action corrective immédiate et sur tous les marchés pour remplacer tous les systèmes d’attache de la capote pour la capote Xplory® (modèle 2010) envoyée de chez Stokke avant le 17 juin 2010.

Le défaut de production concerne uniquement le système d’attache de la capote et pas la poussette en soi. Cela signifie qu’une poussette peut être utilisée sans la capote montée sur la poussette. Mais la poussettte ne doit pas être utilisée avec la capote.

Tous les revendeurs Stokke agréés ont été informés du défaut de fabrication et ils sont disposés à vous accompagner et à remplacer « le système d’attache de la capote » de votre poussette.

Néanmoins, nous vous demandons de nous contacter immédiatement en utilisant le formulaire ci-dessous afin que nous puissions organiser le remplacement du « système d’attache de la capote » de votre poussette aussi vite que possible. 
Si les système d’attache de la capote de votre poussette ont déjà été remplacés par les nouveaux avec une vis argenté au milieu, veuillez ne pas tenir compte de cette mesure de sécurité

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