Sollte Ihr Stokke® Home™ Dresser beschädigt sein, bitten wir Sie höflichst, das Geschäft zu kontaktieren, in dem Sie das Produkt erworben haben. Bitte informieren Sie dieses über den Defekt und die Seriennummer des Dresser (Sie finden diese auf der Innenseite des Dresser und entsprechend in einer der Schubladen). Falls es für Sie ungünstig sein sollte, den Originalhändler zu kontaktieren, können Sie sich auch an jeden anderen Stokke® Händler wenden, der Stokke® Home™ verkauft. Rechts oben auf unserer Webseite www.stokke.com, unter "Händlersuche" können Sie nach dem nächstgelegenen Händler suchen.

Der Händler wird je nach Art des Problems, ein Ersatzteil für Sie bestellen oden Dresser als Ganzes ersetzen lassen. Ob dies innerhalb der Stokke® Produktgarantie erfolgt, ist davon abhängig, ob die Reklamation in der Garantiezeit gemacht wurde. Für mehr Informationen über die Stokke® Produktgarantie und wie Sie Ihren Stokke® Home Dresser für die erweiterte Garantie (3 Jahre ab Kaufdatum) registrieren können, folgen Sie bitte diesem Link: http://w.stokke.com/#/

Ersatzteile für fehlende Teile am Stokke® Home™ Dresser, können direkt bei Ihrem lokalen Stokke® Händler oder bei stokke.com bestellt werden. Die Daten, die Sie bei der Registrierung eingeben, müssen mit denen auf dem Original Kaufbeleg übereinstimmen, beides muss dem von Ihnen ausgewählten Stokke® Händler vorgelegt werden. Sie werden außerdem danach gefragt, die Seriennummer einzugeben, die Sie auf einem Aufkleber auf der Innenseite des Holzrahmens der Cradle finden. Nach Beendigung der Registrierung, wird Ihnen per Email ein Registrierungszertifikat zugeschickt. Zusammen mit dem Registrierungszertifikat und dem Kaufbeleg können Sie nun Ihre Reklamation einem Händler vorlegen, der Stokke® Home™ verkauft.

Sie können sich auch an jeden anderen Stokke® Händler wenden, der Stokke® Home™ verkauft, falls Sie Unterstützung benötigen. Unter dem untenstehenden Link finden Sie den nächstgelegendsten: http://www.stokke.com/global/home#findstore