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Vous pouvez revendiquer votre droit de retour. S'il vous plaît dirigez-vous sur notre page web, sur "Livraison & Retours" pour obtenir des conseils sur la façon de procéder.
Vous pouvez refuser la commande dans sa totalité lors de sa livraison. Votre commande complète sera ensuite renvoyée à l'expéditeur. Dès que votre produit arrive dans notre entrepôt, le remboursement a lieu. Veuillez noter que ceci n'est possible que si vous refusez la commande complète. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande sur stokke.com comme d'habitude.

Retours

Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez ou devez retourner votre achat réalisé sur le site stokke.com, vous pouvez facilement le faire dans les 30 jours suivant la livraison.
Si votre article a subi des dommages pendant la livraison, est incomplet ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez le service client Stokke^® via notre site Web à l’adresse www.stokke.com pour obtenir de l’aide.
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Dans leur état d’origine
Dans leur emballage d’origine
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Les articles retournés dans un délai supérieur à 30 jours après la réception ne seront pas remboursés.
Les articles personnalisés ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

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