Leveringsvoorwaarden

De leveringsvoorwaarden zijn alleen geldig bij bestellingen van Stokke.com. Als u een bestelling heeft geplaatst bij een erkende Stokke retailer, neem dan contact op met de retailer voor meer informatie.

 

Bestemmingen levering:

Stokke levert in de volgende landen:

 

België
Bulgarije
Denemarken
Duitsland
Engeland
Estland
Finland
Frankrijk
Hongarije
Ierland
Italië
Kroatië
Letland

Litouwen
Luxemburg
Nederland
Oostenrijk
Polen
Portugal
Roemenië
Slovenië
Slowakije
Spanje
Tsjechische Republiek
Zweden
 

Om naar meerdere adressen te verzenden, maak dan een bestelling aan per adres.  


Uitzonderingen verzending:

Stokke levert niet naar de volgende bestemmingen:
Alandseilanden
Andorra
Athos
Canarische eilanden
Caribisch Nederland
Ceuta
Faeröer eilanden
Franse DOM, TOM, CTOM, Nieuw Caledonië en Cityssimo
Gibraltar
Groenland
Kanaaleilanden
Lichtenstein
Melilla
Nederlandse Caribische eilanden
San Marino
Vaticaanstad

 

Wijzigingen of annuleren van een bestelling:

Wij verwerken uw bestelling zo snel mogelijk en we streven naar een verzending vanuit ons magazijn op de eerstvolgende werkdag. Wijzigingen in een bestelling kunnen nog worden gedaan, op dezelfde dag als de bestelling is geplaatst. Het is daarna niet meer mogelijk om iets in de bestelling te wijzigen als de bestelling inmiddels is verzonden vanuit ons magazijn.

 

Verzendmethode:

Stokke gebruikt DHL Paket/Weltpaket en DHL Europlus om bestellingen te leveren binnen 2-3 werkdagen. U kunt de specifieke levertijd voor uw land bekijken door 'details' te selecteren naast de levermethode in uw winkelmandje.

Bestellingen worden geleverd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Houdt u er rekening mee dat factoren als het weer, drukte en vakantie periodes de verzending van uw bestelling kan vertragen.

 

Verzendkosten:

Totale bestelling:

Verzenden & Verwerking
DHL Paket

Verzenden & Verwerking
DHL Europlus

€0 - €24.99
€25 – €74.99
€75 - €99.99
€100 +

€5
€8
€10
Gratis

€10
€16
€20
Gratis

 

Niet thuis:

Indien u niet thuis bent om uw bestelling in ontvangst te nemen, zal uw bestelling naar een ophaallocatie worden gebracht. Informatie over de ophaallocatie zal bij uw adres worden achtergelaten door de lokale verzendpartner. U kunt ook meer informatie vinden over de ophaallocatie in de tracking informatie onderaan:

https://www.dhl.de/en/paket/information/sendungsverfolgung.html
 

Als u uw bestelling niet ophaalt aan de ophaallocatie, zal uw pakket worden teruggestuurd naar Stokke. Wij zullen €5 retourkosten voor DHL en €10 voor DHL Europlus aftrekken wanneer wij u terugbetalen voor uw bestelling.

De standaard opslagtijd bij de ophaallocatie is 14 dagen voor DHL Paket, met uitzondering van de landen onderaan, en 5 dagen voor DHL Europlus. Gelieve uw ophaalbericht te raadplegen voor meer details.

  • Duitsland: 10 dagen
  • Nederland: 5 dagen
  • Polen: 14 (7) dagen
  • Italië: 14 (7) dagen

Voor meer informatie, ga naar Retourneren & Omruilen.