如果您的Stokke® Xplory®坏了，我们建议您联系您当初购买Stokke® Xplory®婴童车的商店，并向他们提供关于与损坏部件相关的信息以及婴童车的序列号。如果您不方便联络当初购买的商店，您可以登陆Stokke官网，在官网顶部，点击“找到您身边的零售商”，您可以找到距离您最近的我们的零售商合作伙伴，然后联系他们，需求帮助。
根据不同的问题类型，零售商可以帮您订购一个更换零件，也可能会更换整个产品。整个售后服务是否享受Stokke®产品质量保证条款，取决于质量申诉是否在保修期内提出。如果不是在保修期内提出，可能会涉及一些费用。想要了解更多的关于Stokke®产品质量保证条款及如何注册Stokke® Xplory®婴童车的延长质量保证 (自购买日期三年)。请点击以下链接：http://w.stokke.com/#/

对于遗失的Stokke® Xplory®婴童车部件，如轮子，可以新向您当地的Stokke®零售商购买。

您在注册延保中输入的详细信息必须与购买凭证上的信息一致。您还需提供婴童车的序列号，该序列号的Stokke® Xplory®车架底部。完成注册后，注册证明会通过邮件发送给您。您可以将更换零件的要求发给零售商，并提供延保证明和原购买凭证。
您也可以联系任何其他Stokke®零售伙伴寻求关于此事的帮助。您可以通过以下链接搜索最近的零售商：
http://www.stokke.com/de-de/findstore#