Holding-Statement | Produktrückruf bestimmter Stokke® YOYO³ Kinderwagen
Stokke® hat vor fünf Jahrzehnten mit der Herstellung von Produkten für Kinder begonnen und von Anfang an höchsten Wert auf die Sicherheit und Qualität seiner Produkte gelegt. Aus diesem Grund stellen wir sicher, dass jedes Stokke® Produkt die relevanten Normen übertrifft. Dazu prüfen wir unsere Produkte kontinuierlich und wiederholt, um den Familien, die sich auf unsere Lösungen verlassen, Sicherheit, hohe Qualität und Funktionalität zu gewährleisten.
Wir haben kürzlich ein potenzielles Problem mit der Feststellbremse bei bestimmten Stokke® YOYO³ Kinderwagen festgestellt. Dies kann dazu führen, dass sich die Bremse während des Gebrauchs unbeabsichtigt löst. Obwohl von Verbrauchern bislang keine Fehlfunktionen der Feststellbremse gemeldet wurden, haben wir vorsichtshalber einen Rückruf des betroffenen Stokke® YOYO³ eingeleitet. Dieses Problem ist auf Stokke® YOYO³ Kinderwagen begrenzt, deren Seriennummer mit „142AA“ beginnt, gefolgt von einer Zahl unter „0062239“.
Es ist wichtig zu beachten, dass das potenzielle Problem bei früheren Modellen der YOYO Kinderwagenreihe oder bei YOYO³ Kinderwagen mit anderen Seriennummern als den oben aufgeführten nicht vorliegt.
Nur YOYO³ Modelle mit diesen Seriennummern sind von diesem Rückruf betroffen und wir benachrichtigen Kunden, die diese Kinderwagen gekauft haben, dass diese nicht mehr verwendet werden sollten. In der Benachrichtigung werden Kunden gebeten, auf einem Online-Rückrufportal – https://recall.stokke.com/yoyo3 – zu überprüfen, ob ihr YOYO³ von dem Rückruf betroffen ist, und sich gegebenenfalls zu registrieren, um das Kinderwagengestell austauschen zu lassen.
Stokke® hat auch seine Einzelhandelspartner dazu aufgefordert, den Verkauf der betroffenen YOYO³ Modelle einzustellen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Sorgen und Unannehmlichkeiten, die unseren geschätzten Kunden dadurch entstehen können. Die Sicherheit und das Wohlbefinden der Babys und Kinder, für die unsere Produkte verwendet werden, haben für uns oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, unsere Geschichte als Hersteller von sicheren, qualitativ hochwertigen Produkten, die das Gefühl der Verbundenheit in Familien stärken, fortzuführen.