JetKids™ by Stokke® CloudSleeper™

Service client

  • Qu'est ce que le CloudSleeper™?

    Le CloudSleeper™ est le lit de voyage compact et léger pour les enfants à partir de 3 ans. C'est un lit de voyage pour la maison et l'extérieur, un lit gonflable sans pièces détachées et avec une pompe intégrée.

  • Comment fonctionne le cube d'emballage?

    Le cube d'emballage du CloudSleeper™ est un design qui vous permet de comprimer encore plus le CloudSleeper™ pour l'emballer et faciliter son transport. Il est conçu avec une fermeture à glissière à double couche. En fermant les deux couches, vous pouvez pousser plus d'air hors du CloudSleeper™ et le comprimer à la plus petite taille.

  • Où puis-je utiliser le CloudSleeper™?

    En raison de sa conception compacte et légère, The CloudSleeper™ est le lit parfait pour les activités intérieures et extérieures à la maison et à l'extérieur, comme les soirées pyjama, le camping, les réunions de famille, les hôtels, et autres.

  • Puis-je utiliser le CloudSleeper™ à l'extérieur également ?

    Le CloudSleeper™ est doté d'une housse amovible et lavable en machine, composée d'un matériau hydrofuge sur la face inférieure et d'une maille aérée confortable sur la face supérieure. Ces matériaux vous permettent d'utiliser le CloudSleeper™ lors d'aventures intérieures et extérieures.

  • Quels sont les matériaux du CloudSleeper™?

    La base gonflable est fabriquée en nylon léger et durable recouvert de TPU, similaire à ce qui est utilisé sur les matelas de randonnée haut de gamme, par exemple. La housse amovible et lavable en machine est constituée d'un filet d'air en polyester sur la partie supérieure, associé à un polyester hydrofuge sur la partie inférieure.

  • Comment dois-je nettoyer le CloudSleeper™?

    Vous pouvez laver la housse dans la machine à laver à un cycle recommandé de 30 degrés Celsius. Nous recommandons 30 degrés Celsius (lavage à froid). Cependant, vous pouvez également opter pour un lavage à 40 degrés Celsius (lavage à chaud). Pour le séchage, nous recommandons de mettre la housse sur la base, de la gonfler et de la laisser sécher pendant qu'elle est gonflée. Pour nettoyer la base gonflable, essuyez toute saleté ou tache à l'aide d'un chiffon humide.

  • Comment gonfle-t-on le CloudSleeper™?

    Des instructions claires figurent sur le cube d'emballage. Après avoir reçu le produit, sortez la base TPU et la housse en maille d'air, dépliez-les, mettez la housse en maille d'air sur la base, ouvrez le bouchon de la valve sur la pompe et fermez le bouchon de la valve à l'extrémité opposée, puis utilisez vos deux mains ou votre pied pour pousser la pompe intégrée afin de gonfler le matelas. Vous pouvez également trouver des vidéos explicatives sur notre chaîne youtube.

  • Combien de temps faut-il pour le gonfler?

    Le gonflage prend environ 1 minute. En tout et pour tout, retirer le CloudSleeper™ du cube de compression, le déplier et le gonfler prendrait généralement environ 2 minutes.

  • Ai-je besoin d'une pompe pour le gonfler?

    Non, le CloudSleeper™ est livré avec une pompe intégrée. Vous n'aurez pas besoin d'outils supplémentaires ou externes pour le gonfler. Gonflez-le en poussant avec les deux mains vers le bas sur la zone de la pompe ou en utilisant votre pied. Lors du gonflage, n'oubliez pas d'avoir le bouchon de la valve ouvert sur la pompe et de fermer la valve de dégonflage à l'extrémité opposée. Vous trouverez également un guide rapide pratique sur le cube d'emballage.

  • Comment dois-je le ranger après avoir utilisé le CloudSleeper™?

    Après utilisation, il suffit d'ouvrir le bouchon de la valve à l'extrémité opposée de la pompe et d'enrouler fermement le matelas une fois pour vider tout l'air. Ensuite, déroulez et pliez le matelas en suivant les lignes numérotées et pointillées imprimées au dos. Enfin, remettez le matelas dans le cube d'emballage et fermez le cube d'emballage avec la fermeture éclair. Si nécessaire, vous pouvez également utiliser la fermeture éclair supplémentaire pour comprimer davantage le CloudSleeper™.

  • Combien de temps faut-il pour ranger le CloudSleeper™?

    L'emballage prend environ 2 minutes.

  • Qu'est-ce qui est inclu avec CloudSleeper™ ?

    CloudSleeper™ inclut une base gonflable, une housse amovible en filet d'air avec un tissu hydrofuge sur la partie inférieure, et un cube d'emballage sur mesure. La housse et le cube d'emballage sont accompagnés d'instructions imprimées pour l'utilisation et l'emballage.

  • Combien de temps le CloudSleeper™ reste-t-il gonflé?

    Dans des circonstances normales, le CloudSleeper™ reste gonflé pendant des semaines et ne devrait pas fuir du tout. Cependant, comme l'air se dilate avec l'augmentation de la température et se contracte lorsqu'il est refroidi, vous pouvez constater une certaine variation de la fermeté lorsque, par exemple, vous déplacez le CloudSleeper™ d'une zone chaude à une zone froide et vice versa. Vous pouvez régler la fermeté à tout moment en lui donnant quelques poussées sur la zone de la pompe ou en libérant un peu d'air.

  • Que font les lignes pointillées à l'arrière du CloudSleeper™?

    Ils permettent de ranger facilement et rapidement le CloudSleeper™ dans le cube d'emballage. Après utilisation, ouvrez la valve de dégonflage et enroulez le CloudSleeper™ une fois, en commençant par le côté pompe. Puis déroulez, et pliez le CloudSleeper™ le long des lignes pointillées, en commençant par les lignes numéro 1 et 2.

  • Quelle est la garantie du CloudSleeper™?

    CloudSleeper™ bénéficie d'une garantie mondiale de 2 ans à compter du jour de l'achat.

  • Le CloudSleeper™ s'adaptera-t-il à l'intérieur du BedBox?

    Oui ! Le CloudSleeper™ s'adapte parfaitement à l'intérieur de la BedBox et laisse encore de l'espace disponible pour certains des effets personnels de votre enfant.

  • Quelle est la tranche d'âge pour le CloudSleeper™ ?

    Le CloudSleeper™ est conçu pour les enfants de trois ans et jusqu'à environ 10 ans (150cm / 4′ 11″).

  • Pourquoi le CloudSleeper™ ne peut-il être utilisé qu'à partir de 3 ans?

    Les bébés ont généralement d'autres solutions, comme les lits de voyage pliables, les berceaux, etc. Nous voulions fabriquer un lit de voyage pour les enfants à partir de trois ans, car nous avons constaté l'absence de bons produits sur le marché pour cette tranche d'âge. En outre, les quelques options que nous avons vues étaient de vieux lits gonflables en plastique/PVC, qui sont encombrants, lourds et peu adaptés aux voyages.

  • Mon enfant n'a pas encore trois ans, peut-il utiliser le CloudSleeper™?

    Non, nous ne le recommandons pas. Le CloudSleeper™ est testé pour l'âge auquel il est destiné, à savoir 3 ans et plus.

  • Combien pèse le CloudSleeper™?

    Le CloudSleeper™ ne pèse que 1,4kgs/3lbs.

  • Quel poids le CloudSleeper™ peut-il supporter ?

    Le CloudSleeper™ est testé pour un poids maximal de 150lbs/68kg.

  • Quelles sont les dimensions du CloudSleeper™ lorsqu'il est gonflé?

    Une fois gonflé, le CloudSleeper™ mesure 150 x 75 x 17 cm / 59 x 29,5 x 6,7 pouces.

  • Quelle est la mesure du CloudSleeper™ lorsqu'il est emballé?

    Lorsque vous rangez le CloudSleeper™ dans le cube d'emballage et que vous le comprimez entièrement, il mesure 38 x 28 x 10 cm / 15 x 11 x 4 pouces.