Politique d’expédition

Stokke coopère avec un certain nombre de transporteurs, tels que UPS, DHL, DPD, Postnord et d’autres. Pour vous offrir le meilleur service, Stokke se réserve le droit de choisir le fournisseur de service le plus adapté pour gérer votre commande.

Le délai de livraison est indiqué dans votre panier. En règle générale, il faut compter 3 à 5 jours ouvrables, en fonction du lieu de livraison dans le France. Les délais de livraison d’UPS Express Saver sont de 1 à 2 jours ouvrables (sauf le samedi).

Mode de livraison	Délai de livraison	Coût
Standard – DHL	3 à 5 jours ouvrables	14,90€
Standard – DHL (à partir de 99,00€)	3 à 5 jours ouvrables	gratuits
Express - UPS	1 à 2 jours ouvrables	24,90€

Veuillez informer immédiatement notre service client (au plus tard 14 jours après la livraison) si votre colis contient des articles endommagés, incomplets ou incorrects.

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Actuellement, Stokke^® livre dans les pays suivants:
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Îles Aland
Andorre
Îles Canaries
Îles Anglo-normandes
Ceuta
Antilles néerlandaises
Îles Féroé
DOM, TOM et CTOM français, Nouvelle-Calédonie et Cityssimo
Gibraltar
Groenland
Lichtenstein
Melilla
Mont Athos
San Marino
Svalbard
Cité du Vatican
Helgoland

Modification/annulation de la commande

Malheureusement, il n’est techniquement pas possible d’annuler ou de modifier une commande déjà clôturée. Si vous ne souhaitez toujours pas recevoir votre commande, vous disposez des possibilités suivantes :

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Les colis peuvent-ils être livrés en Point Relais ?