Toegankelijkheid bij Stokke

Bij Stokke geloven we in duurzaam ontwerp voor iedereen en vinden we dat iedere ouder en ieder kind gelijke toegang verdient tot onze producten, diensten en digitale ervaringen. Wij zetten ons in om een toegankelijke en drempelvrije omgeving te creëren waar iedereen - ongeacht zijn of haar capaciteiten - onze producten met gemak kan ontdekken, leren en kopen.

Europese toegankelijkheidswet (EAA) & richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG)

De European Accessibility Act (EAA) stelt toegankelijkheidseisen voor websites, mobiele apps en digitale diensten om inclusiviteit voor gebruikers met een handicap te garanderen. Bedrijven die actief zijn in de EU moeten uiterlijk 28 juni 2025 aan deze normen voldoen.

De EAA is van toepassing op alle bedrijven die digitale diensten aanbieden in de EU, met uitzondering van micro-ondernemingen (bedrijven met minder dan 10 werknemers en minder dan 2 miljoen euro omzet).

Ook de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bevat een reeks internationaal erkende normen om digitale inhoud toegankelijk te maken voor mensen met een handicap.

Onze benadering van toegankelijkheid

In overeenstemming met de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) hebben we belangrijke stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat onze website en digitale diensten voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk zijn.

We verbeteren onze website voortdurend om een naadloze ervaring voor alle gebruikers te garanderen. Onze inspanningen op het gebied van toegankelijkheid richten zich op:

Bruikbaarheid van de website - Verbetering van navigatie, leesbaarheid en compatibiliteit met ondersteunende technologieën.
Voldoen aan EAA-standaarden - Toegankelijkheidsfuncties implementeren in overeenstemming met de Europese toegankelijkheidswet.
Inclusief ontwerp - Zorgen dat onze digitale inhoud toegankelijk is voor gebruikers met verschillende behoeften.
Voortdurende verbeteringen - Regelmatige audits en updates om de toegankelijkheid te verbeteren.

Belangrijkste toegankelijkheidsfuncties

De afgelopen maanden hebben we samengewerkt met deskundigen op het gebied van toegankelijkheid (Allyant) om onze website en digitale inhoud te herzien en te verbeteren.

Acties die we hebben ondernomen zijn onder andere:

Heading Tags op de hele website - Gestructureerde inhoud met gebruik van de juiste heading-niveaus (H1, H2, H3, enz.) om de navigatie en leesbaarheid voor schermlezers te verbeteren.
Alternatieve tekst voor afbeeldingen - Ervoor zorgen dat afbeeldingen op de website een beschrijvende alt-tekst hebben voor gebruikers die afhankelijk zijn van ondersteunende technologieën.
Navigatie met toetsenbord - Onze website volledig navigeerbaar maken met een toetsenbord, zonder dat een muis nodig is.
Compatibiliteit met schermlezers - Optimaliseren van tekst en interface-elementen om de ervaring voor gebruikers van schermlezers te verbeteren.
Kleurcontrast & leesbaarheid - De zichtbaarheid van tekst verbeteren voor gebruikers met visuele beperkingen.
Toegankelijke formulieren en knoppen - interactieve elementen ontwerpen voor gebruiksgemak en intuïtieve toegankelijkheid.
Geldige CTA-links - Zorgen dat Call-to-Action (CTA)-knoppen en -links correct gestructureerd en functioneel zijn en duidelijk gelabeld voor een naadloze ervaring.
Video- en GIF-besturingselementen - Het implementeren van afspeel-, pauze- en stopfuncties voor video- en GIF-inhoud, zodat gebruikers de beweging kunnen controleren en onnodige afleiding kunnen voorkomen.
Browser- en mobiele compatibiliteit - Onze site is ontworpen om soepel te werken op de populairste browsers (Chrome, Mozilla Firefox, Edge) in hun nieuwste versies, evenals op mobiele apparaten, zodat de toegankelijkheid op verschillende platforms gegarandeerd is.

Onze aanpak bij het stellen van prioriteiten op het gebied van toegankelijkheid

We delen toegankelijkheidsproblemen in op drie niveaus om een efficiënte oplossing en voortdurende verbetering te garanderen:

P1 (kritieke problemen) - Toegankelijkheidsbarrières met een grote impact die de bruikbaarheid ernstig beïnvloeden, zoals ontbrekende alt-tekst voor essentiële afbeeldingen, gebrekkige toetsenbordnavigatie of ontoegankelijke formulieren. Deze krijgen prioriteit en moeten onmiddellijk worden opgelost.
P2 (problemen met hoge prioriteit) - Belangrijke toegankelijkheidsleemtes die de gebruikerservaring aanzienlijk beïnvloeden, maar de toegankelijkheid niet volledig blokkeren. Voorbeelden zijn onvoldoende kleurcontrast, kleine problemen met de compatibiliteit van schermlezers of onjuiste headingstructuren. Deze worden zo snel mogelijk opgelost.
P3 (Kleine problemen & verbeteringen) - Toegankelijkheidsoptimalisaties die de bruikbaarheid niet in de weg staan, maar de ervaring wel kunnen verbeteren, zoals het verfijnen van CTA-plaatsingen, het verbeteren van linklabels of het optimaliseren van animaties. Deze worden aangepakt als onderdeel van lopende verbeteringen.

Door deze problemen methodisch te categoriseren en aan te pakken, zorgen we voor voortdurende verbeteringen van de toegankelijkheid en blijven we voldoen aan de Europese toegankelijkheidswet (EAA).

Waar we nog aan werken

Toegankelijkheid is geen eenmalige oplossing - het is een voortdurende inspanning. We werken momenteel aan:

Voortdurende tests en controle: Regelmatige toegankelijkheidscontroles en -updates om ervoor te zorgen dat de content wordt nageleefd terwijl deze zich ontwikkelt.
Training voor onze teams: Onze teams uitrusten met de kennis om te ontwerpen en te schrijven met toegankelijkheid in gedachten.
Feedbackkanalen voor gebruikers: Eenvoudigere manieren creëren voor klanten om problemen of suggesties met betrekking tot toegankelijkheid te melden.

We stoppen nooit met leren. We zijn altijd op zoek naar manieren om de prestaties, snelheid en toegankelijkheid van onze services te verbeteren.

Feedback en ondersteuning

Als u problemen ondervindt bij het openen van onze website of suggesties hebt voor verbetering, horen we dat graag. Neem contact met ons op en we zullen ons best doen om u zo snel mogelijk te helpen.