Leveringsvoorwaarden

De leveringsvoorwaarden zijn alleen geldig bij bestellingen via Stokke.com. Let op dat Stokke^® alleen retouren accepteert van producten die zijn gekocht via onze webshop. Voor service over producten die bij een retailer zijn gekocht, moeten ook door deze retailer worden verwerkt.

Als je een bestelling hebt geplaatst bij een erkende Stokke^® retailer, neem dan contact op met de retailer voor meer informatie.

Verzendmethode:

Stokke^® werkt samen met verschillende bezorgdiensten zoals UPS, DHL, DPD en Postnord. Om je een goede service te bieden, kiest Stokke^® de beste bezorgdienst uit voor de bezorging van je bestelling. De keuze voor de bezorgdienst is afhankelijk van je regio en de afmeting van het pakket. Je kunt de levertijd bekijken door 'details' te selecteren bij de verzendmethode in het winkelmandje. In het algemeen is de levertijd meestal 2-5 werkdagen, afhankelijk van waar in Europa de bestelling wordt geleverd.

Bestellingen worden geleverd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Houd er rekening mee dat door weersomstandigheden, drukte en vakantie periodes de levering kan vertragen.

 

Verzendkosten:

Bedrag van bestelling	Standaard verzending
€0-€98,99 €99+	€7,90 Gratis verzending

 

Voor bestellingen hoger dan €99,00 en met een normale verzendmethode, worden er geen transportkosten in rekening gebracht.

Bestemmingen voor levering:

Stokke® levert in de volgende landen:	>
Oostenrijk België Bulgarije Kroatië Tsjechië Denemarken Estland Finland Frankrijk Duitsland Ierland Italië Letland	Litouwen Luxemburg Nederland Noorwegen Polen Portugal Roemenië Slowakije Slovenië Spanje Zweden Zwitserland Verenigd Koninkrijk

Uitzonderingen verzending:

Stokke^® levert niet aan de volgende bestemmingen:

Ålandseilanden
Andorra
Azore Islands
Canarische Eilanden
Kanaaleilanden
Ceuta
Nederlandse Antillen
Faeröer Eilanden
Franse DOM, TOM, CTOM, Nieuw Caledonië en Cityssimo
Gibraltar
Groenland
Lichtenstein
Melilla
Mount Athos
San Marino
Svalbard
Vaticaanstad
Heligoland

 

Bestelwijziging/annulering

Helaas is het niet meer mogelijk om een reeds geplaatste bestelling te annuleren. Als u uw bestelling wilt annuleren, heeft u de volgende opties:

• U kunt uw recht op teruggave opeisen. Ga naar "Verzenden & retourneren" voor richtlijnen over hoe u verder kunt gaan.
• U kunt de levering van uw volledige bestelling weigeren wanneer deze aankomt. Uw volledige bestelling wordt dan teruggestuurd naar de afzender. Zodra uw product in ons magazijn aankomt, vindt de terugbetaling plaats.  Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is als je de volledige bestelling weigert te accepteren.  U kunt dan zoals gebruikelijk een nieuwe bestelling plaatsen op stokke.com.