Polityka wysyłki

Stokke^® współpracuje z wieloma firmami transportowymi, w tym z UPS, DHL, DPD, Postnord i innymi. Aby zapewnić Ci jak najlepszą obsługę, Stokke^® zastrzega sobie prawo do wyboru najbardziej odpowiedniego usługodawcy dla Twojego zamówienia.

Czas dostawy jest podany w koszyku. Zwykle jest to od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy w Polska. Czas dostawy w przypadku usługi UPS Express Saver wynosi od 1 do 2 dni roboczych (z wyjątkiem sobót).

Sposób wysyłki	Czas dostawy	Koszt
Standard – DHL	3-5 dni roboczych	99 zł
Standard – DHL (od wartości zamówienia 599 zł)	3-5 dni roboczych	Bezpłatnie
Express - UPS	1-2 dni roboczych	320 zł

Jeśli przesyłka zawiera uszkodzone, niekompletne lub nieprawidłowe produkty, prosimy o niezwłoczne poinformowanie o tym naszego działu obsługi klienta (najpóźniej 14 dni od dostawy).

Warunki wysyłki Stokke^® dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych na stokke.com.

Stokke^® dostarcza obecnie produkty do następujących krajów:
Austria Belgia Bułgaria Chorwacja Czechy Dania Estonia Finlandia Francja Niemcy Irlandia Włochy Łotwa	Litwa Luksemburg Holandia Norwegia Polska Portugalia Rumunia Słowacja Słowenia Hiszpania Szwecja Szwajcaria UK

Wyjątki:

Stokke^® nie wysyła produktów do następujących krajów:

Wyspy Alandzkie
Andora
Azore Islands
Wyspy Kanaryjskie
Wyspy Normandzkie
Ceuta
Antyle Holenderskie
Wyspy Owcze
Francuskie Terytoria Zależne
Gibraltar
Grenlandia
Lichtenstein
Melilla
Mount Athos
San Marino
Svalbard
Watykan
Helgoland

Zmiana/anulowanie zamówienia

Niestety nie ma technicznej możliwości anulowania lub zmiany już zrealizowanego zamówienia. Jeśli nie chcesz odebrać zamówienia, masz następujące możliwości:

Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta
W momencie dostawy możesz odmówić przyjęcia zamówienia. Całe zamówienie zostanie wtedy zwrócone do nadawcy. Gdy tylko Twoja paczka dotrze do naszego magazynu, dokonamy zwrotu pieniędzy. Należy pamiętać, że jest to możliwe tylko w przypadku zwrotu całego zamówienia. Następnie możesz tak jak zwykle złożyć nowe zamówienie na stronie stokke.com.

Czy przesyłki mogą być dostarczane do paczkomatu?