Уважаемый клиент

Мы уверены в качестве своих товаров, поэтому предлагаем «расширенную гарантию» на нашу продукцию*.

Чтобы получить «Расширенную гарантию» на приобретенный Вами товар, зарегистрируйте, пожалуйста, изделие на нашем сайте: www.stokkewarranty.com. По завершении регистрации на электронную почту Вам будет выслан Гарантийный сертификат.

Обращаем Ваше внимание, что «Расширенная гарантия» компании Stokke действует на следующих условиях:

  • Нормальное использование
  • Использование изделия только по назначению
  • Проведение обычного технического обслуживания изделия согласно указаниям в руководстве по техническому обслуживанию/инструкции по эксплуатации
  • Изделие имеет первоначальное состояние и все использованные в нём детали были поставлены компанией Stokke и предназначены для использования в или с изделием

Требования, имеющие отношение к «Расширенной гарантии», должны предъявляться путём прямого обращения в сервисный центр компании Stokke, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Мытная, дом 23; Многоканальный телефон: +7 (499) 346-60-76; www.stokke-repair.ru

Документы, необходимые для предъявления требования в рамках «Расширенной гарантии»:

  • Гарантийный сертификат
  • Документ, удостоверяющий факт покупки (кассовый/товарный чек)
  • Рекламация, заполненная по форме компании Stokke (бланки и дополнительную информацию Вы можете получить на сайте stokke-repair.ru/service)
  • Фото (при необходимости – видео), подтверждающее производственный дефект
  • Фото серийного номера изделия (место расположения серийного номера указано в форме рекламации соответствующего изделия)


*Срок «Расширенной гарантии» зависит от изделия и указан в описании к товару, а также в Гарантийном сертификате

 

Сервисный центр

Контакты

Часы работы: Пн-Вс: 10 - 20

Многоканальный телефон: +7 499 346 6076

Электронная почта: sale@stokke-repair.ru

Сайт: http://stokke-repair.ru/

 

Схема проезда

г.Москва, ул. Мытная, дом 23

Если у вас возникла проблема с приобретённой продукцией в России, зарегистрируйте её, пожалуйста здесь путём прямого обращения в сервисный центр компании Stokke.

Если у вас возникла проблема с приобретённой продукцией в странах: Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армения,зарегистрируйте её, пожалуйста здесь