Уважаемый клиент

Мы уверены в качестве своих товаров, поэтому предлагаем «расширенную гарантию» на нашу продукцию*.

Чтобы получить «Расширенную гарантию» на приобретенный Вами товар, зарегистрируйте, пожалуйста, изделие на нашем сайте: www.stokkewarranty.com. По завершении регистрации на электронную почту Вам будет выслан Гарантийный сертификат.

Обращаем Ваше внимание, что «Расширенная гарантия» компании Stokke действует на следующих условиях:

  • Нормальное использование
  • Использование изделия только по назначению
  • Проведение обычного технического обслуживания изделия согласно указаниям в руководстве по техническому обслуживанию/инструкции по эксплуатации
  • Изделие имеет первоначальное состояние и все использованные в нём детали были поставлены компанией Stokke и предназначены для использования в или с изделием

Требования, имеющие отношение к «Расширенной гарантии», должны предъявляться путём прямого обращения в сервисный центр компании Stokke, расположенный по адресу: г. Москва, Павелецкая наб., д.2 (БЦ Лофт Вилль); Многоканальный телефон: +7 (499) 346-60-76; www.stokke-repair.ru

Документы, необходимые для предъявления требования в рамках «Расширенной гарантии»:

  • Гарантийный сертификат
  • Документ, удостоверяющий факт покупки (кассовый/товарный чек)
  • Рекламация, заполненная по форме компании Stokke (бланки и дополнительную информацию Вы можете получить на сайте stokke-repair.ru/service)
  • Фото (при необходимости – видео), подтверждающее производственный дефект
  • Фото серийного номера изделия (место расположения серийного номера указано в форме рекламации соответствующего изделия)






*Срок «Расширенной гарантии» зависит от изделия и указан в описании к товару, а также в Гарантийном сертификате

 

Сервисный центр

Контакты

Адрес: Москва, Павелецкая набережная, д.2, стр. 1 БЦ Лофт Виль

 

Схема проезда

На автомобиле:
Припарковаться можно на городской парковке или в конце 1-го Павелецкого проезда.

Маршрут общественного транспорта:
Метро Павелецкая зеленой ветки. Выход к павелецкому вокзалу. Пройти на автобусную остановку на Кожевнической ул. (лицом к вокзалу слева). 632, 106, 13, 184, 158 автобусы до остановки Павелецкая наб. д.2

Часы работы: пн-пт: 10-20, сб-вс: 10-18

Многоканальный телефон: +7 499 346 6076

Электронная почта: sale@stokke-repair.ru

Сайт: http://stokke-repair.ru/