Para Stokke® la seguridad y calidad de nuestros productos son la máxima prioridad desde que, hace cinco décadas, nuestra empresa empezara a fabricar productos para niños. Por ese motivo nos aseguramos de que cada producto Stokke® cumpla con creces la normativa pertinente y hacemos mil y una pruebas para garantizar su seguridad, excelente calidad y rendimiento de modo que las familias puedan confiar plenamente en nuestra gama de soluciones.

Recientemente hemos identificado un posible problema con el freno de aparcamiento de algunos cochecitos Stokke® YOYO³, que podría dar lugar al desenganche accidental del freno durante su uso. Aunque no hemos recibido ningún aviso por parte de los clientes sobre un mal funcionamiento del freno, por precaución hemos iniciado la retirada de los Stokke® YOYO³ afectados. Este problema se limita exclusivamente a los cochecitos Stokke® YOYO³ con números de serie que comiencen por ‘142AA’, seguidos de números inferiores a ‘0062239’.

Es importante tener en cuenta que este potencial problema no existe en los modelos anteriores de la línea de cochecitos YOYO, ni en cochecitos YOYO³ con números de serie diferentes a los mencionados.

Los modelos YOYO³ con estos números de serie son los únicos cochecitos incluidos en esta retirada de producto y estamos avisando a los clientes que los compraron para que dejen de utilizarlos. En la notificación se pide a los clientes que usen el portal online: https://recall.stokke.com/yoyo3 para comprobar de forma sencilla si su YOYO³ está incluido en la retirada y, de ser así, se registren para solicitar una sustitución del chasis del cochecito.

Stokke® ha pedido también a nuestros distribuidores que dejen de vender los YOYO³ afectados.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causarle a nuestros apreciados clientes. La seguridad y el bienestar de los bebés y niños que usan nuestros productos sigue siendo nuestra máxima prioridad, y nuestra intención es seguir siendo ante todo un fabricante de productos seguros y de alta calidad que fortalece los lazos familiares.