Xplory® X

Служба поддержки клиентов

  • Текстиль Xplory® X водоотталкивающий?

    Да, текстиль коляски водоотталкивающий.
  • Где я могу найти руководство пользователя для шасси Xplory® X, сиденья или переносной люльки?

    Руководство пользователя поставляется вместе с каждым шасси Xplory® X, сиденьем и переносной люлькой. Однако вы также можете найти самую последнюю версию на нашем сайте на различных страницах продукта. Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, если вам нужно руководство пользователя более старой модели.

  • До какого размера/возраста ребенка можно использовать Stokke ® Xplory ® X?

    Stokke ® Xplory ® X подходит для детей от 0 месяцев до 9 кг при использовании детской люльки Stokke ® Xplory ® X Carry и подходит для детей от 6 месяцев до 4 лет или 22 кг в зависимости от того, что наступит раньше при использовании сиденья.

  • Где я могу найти серийный номер на Xplory® X?

    Серийный номер можно найти под шасси между 2 передними колесами.

  • Как стирать текстиль сиденья и люльки Xplory® X?

    Пожалуйста, следуйте инструкциям по уходу и стирке из руководства пользователя и регулярно поддерживайте коляску регулярными чистками. Перед чисткой убедитесь, что вы удалили лишний песок, сетку или грязь. В руководстве пользователя вы можете найти, какие детали можно стирать в машине, стирать вручную и какие детали необходимо протирать влажной тканью. Используйте смесь воды и мягкого мыла.

  • Как я могу перенести капюшон с сиденья Xplory® X на люльку?

    Пожалуйста, следуйте инструкциям из руководства пользователя. Полностью откройте застежку-молнию крепления. Используйте ключ, отвертку или что-то подобное, чтобы надавить на штифт с внутренней стороны кронштейна крепления капюшона, чтобы освободить навес от сиденья. Сделайте это с обеих сторон. Установите кронштейны крепления и далее капюшон на люльку для переноски. Вы узнаете, что он расположен правильно, когда слышите щелчок. Закройте молнию и откиньте ткань.

  • Обеспечивает ли капюшон UPF защиту?

    Капюшон Xplory® Х обеспечивают 50+ защита от ультрафиолета.

  • Хplory X люлька подходит для ночного сна ребенка?

    Нет, переносная люлька не подходит для ночного сна из-за европейских стандартов безопасности. Матрас безопасен для сна до тех пор, пока ребенок находится под присмотром.

  • Можно ли использовать переносную люлькув моей машине?

    Нет, в некоторых странах может быть распространено использование переносной люльки в автомобиле, однако Xplory X люлька не предназначена для этой цели. Для безопасности вашего ребенка мы рекомендуем использовать одобренное и сертифицированное автокресло.

  • Можно ли купить запасные части для коляски Xplory® Х?

    Существуют различные детали Xplory® X, которые можно заменить. Для получения более подробной информации о сменных товарах и ценах, пожалуйста, загляните на страницу продукта Xplory® X. Если товар, который Вы ищете, не виден на веб-сайте или Вы сомневаетесь в том, какой именно товар Вам нужен, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения консультации.

  • Можно ли приобрести сумку для покупок Xplory® X в качестве запасной части?

    Да, сумка для покупок доступна в качестве запасной части. Xplory® Х сумка может быть прикреплена на коляски начиная c серии V3.

  • Можно ли приобрести бампер для сидения Xplory® X в качестве запасной части?

    Да, бампер для сидения доступен в качестве запасной части. Учитывайте, что совместим только с сидением серии Х и V6. Пожалуйста, имейте в виду, что коричневый бампер из эко-кожи серии Xplory® V6 немного темнее по цвету, чем  серии Xplory® X.

  • Какие автокресла можно разместить на шасси Xplory® X?

    Все Stokke by BeSafe и Stokke by Nuna  автокресла можно использовать без адаптеров на Xplory® X. Кроме того, у нас есть мультиадаптер, который обеспечивает безопасное и простое в использовании соединение между автокреслом и шасси Xplory® X. Пожалуйста,найдите полный актуальный список совместимости на странице продукта и адаптера автокресла. Все автокресла из этого списка прошли испытания и сертифицированы для использования.

  • Совместимы ли все сиденья и люльки коляски Stokke ® Xplory со всеми рамами независимо от модели и версии страны?

    Все сиденья Stokke ® Xplory ® и переносные кроватки совместимы со всеми рамами Xplory начиная с версии V3 и далее, независимо от версии или модели страны. Однако имейте в виду, что на протяжении многих лет визуальные изменения были сделаны, и могут быть отклонения цвета в пластике, кожзаменителях и текстиле.

  • Подходит ли зонт на коляску Xplory® Х?

    Нет, из-за перепроектирования сиденья и люльки Xplory® X зонтик больше не совместим ни с сиденьем, ни с люлькой Xplory® X.