Информация о безопасности и отзыве товаров

Служба поддержки клиентов

    Информация о безопасности и отзыве товаров

    Главной задачей компании Stokke всегда является забота о безопасности и благополучии детей, которые пользуются нашими продуктами. Поэтому мы постоянно испытываем и совершенствуем нашу продукцию. К сожалению, случаются ошибки проектирования и дефекты изготовления.

    Просмотрите меню сбоку – здесь мы размещаем объявления или информацию о возможном отзыве товаров Stokke. Если у вас есть вопросы относительно продукта, отзыв которого объявлен в настоящее время или объявлялся ранee, обратитесь за дополнительной информацией или помощью к нашей службе поддержки клиентов.

  • Stokke® Clikk™ High Chair

    SAFETY RECALL NOTICE

    Stokke LLC is voluntarily recalling a limited number of affected Clikk high chairs in the white color only and manufactured between December 16 and 18, 2020. Click here to see if your high chair is affected by this recall. 

     


     

  • Stokke® Steps™ Bouncer и Stokke® Steps™ Newborn Set

    Важное уведомление о безопасности

    Стокке объявляет отзыв Stokke® Steps™ Bouncer and Stokke® Steps™ Newborn Set произведенные в период с Февраля 2014 до Декабря 2018г.г. Узнать больше 

     


     

  • Stokke® Trailz™: актуальная информация

    Сентябрь 2019

    В декабре 2014 года компания Stokke сняла с продажи и отозвала от потребителей шасси Stokke® Trailz™. На тот момент нами было получено несколько сообщений от потребителей о том, что ручка коляски Stokke® Trailz™ может сломаться во время использования, представляя таким образом риск падения для везущего коляску. Сообщений о травмах, причинённых такой поломкой, не поступало.

    Эти шасси были заменены в течение зимы 2014/2015 гг. С тех пор подобных сообщений не поступало. В случае, если у вас осталось шасси Stokke® Trailz™ , выпущенное ранее декабря 2014 года, которое не было заменено у Stokke, пожалуйста, обратитесь к ближайшему ритейлеру.

    Не забудьте зарегистрировать вашу Stokke® Trailz™ в нашей базе данных товаров, охваченных расширенной гарантией.

    Помимо прочих преимуществ, после вашей регистрации в базе данных мы сможем посылать вам актуальные сообщения по вопросам качества и безопасности наших товаров.