Stokke® Home™ Cradle

客戶服務

  • 我可以將兩個搖籃安裝在Stokke® Home™ 嬰兒床作為我新生雙胞胎的床嗎?

    當然可以,您可以在床的兩邊放置搖籃,並且兩各搖籃之間要有空隙。 請註意:只有您的孩子輕與9 公斤( 19,8 磅)的時候, 才可以這麽做。 只要您的孩子長得超過 Stokke® Home™ 搖籃承重, 我們建議每一個嬰兒一張床。

  • Stokke® Home™ 搖籃的尺寸和重量?

    "Stokke® Home™ 搖籃的尺寸和重量如下: 箱內尺寸:長度: 55 厘米(21,6"")/寬度: 15厘米(5,9 "")/高度: 82 厘米(32,2"")重量8,6 公斤(17,6 磅) 組裝後尺寸: 長度: 75 厘米(29"")/寬度: 50厘米(20 "")/高度: 73 厘米(28,5"")重量 7 公斤(15,4 磅)"

  • 在哪可以找到 Stokke® Home™ 搖籃使用指南?

    Stokke® Home™ 搖籃使用指南在搖籃紡織品下麵的口袋裏面可以找到。

  • 我該如何獲得備用配件,或為我的Stokke® Home™ 搖籃提出索賠?

    "如果您的Stokke® Home™ 摇篮有质量问题, 我建议您最好联系最初购买产品的商店,并向他们提供产品受损信息以及摇篮的序列号(在摇篮撑具内侧的标签上可以找到)。如果您不方便联系最初的零售商, 您可以联系任何一个销售Stokke® Home™ 的Stokke® 零售商获得帮助。在www.stokke.com通过网页右上角的“门店寻找软件”找到距离您最近的零售商的地址。 依据问题的类型,零售商能够代表您订购替换零配件或对整个摇篮进行替换。这是否包含在Stokke® 产品质保条款下,取决于索赔是否在保修期内提出的。 Stokke® Home™ 摇篮遗失部件的替换,如纺织品或软垫, 可以直接通过stokke.com上显示的当地授权零售商订购。您注册时填写的信息必须与您购买凭证上的信息相符。您同样需要提供摇篮的序列号,这一序列号可以在摇篮撑具内侧的标签上找到。完成注册后,注册证书将会通过邮件的方式发送给你。您可以凭借注册证明和原版购买凭证向销售Stokke®Home™产品的零售商提出索赔或者要求更换零配件。 您还可以向其他销售Stokke® Home™ 产品的Stokke® 零售商就这一问题寻求帮助, 您可以通过如下网址搜索离您最近的零售商。 http://www.stokke.com/global/home#findstore "

  • Stokke® Home™ 搖籃為什麼沒有輪子?

    為了 Stokke® Home™ 搖籃的輕便性, 我們設計師自主研發了這一沒有輪子的搖籃。這同樣有利於嬰幼兒的安全。

  • 如何對 Stokke® Home™ 搖籃進行清潔及維護?

    Stokke® Home™ 搖籃的清潔及維護的方法如下:拆卸所有紡織品,並以 40℃/104℉清水機洗。禁用滾筒烘乾。木質支架的清潔方法:用柔軟、潮濕(不能沾水的)布進行擦拭,之後用幹布進行擦拭直至其徹底乾燥。禁止用超細纖維布料或家用洗滌劑,因為他們會對搖籃的表面帶來傷害。如果木質支架暴露日光下,可能會變色。

  • Stokke® Home™ 搖籃是否有最大承重要求?

    Stokke® Home™ 搖籃最大推薦和經驗定的承重是9 公斤( 19,8 磅)。需要注意的是當孩子會爬的時候,就不可以再使用搖籃。