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  • 購買日期
  • 您的收據圖檔,或訂單確認書的截圖
  • 您的產品序號(如果您不知道在哪裡尋找序號,請查看 Stokke.com 網站的常見問題)
  • 有關故障的照片/視頻
  • 有關故障的簡述及事故起因
  • 您的聯絡資料,包括電話號碼(請包括國家代碼,例如 +44),以便我們在需要時可以與您聯絡
 

我們收到您的問題後,會在兩個工作天內回覆 。如需協助,我們也歡迎您致電我們的免費熱線,或使用「聯絡我們」表格與我們接洽。聯絡我們時,切記提供問題編號(即參考編號),以便我們為您提供更好的服務。

 

多謝您撥冗提供資料。請放心,我們會盡快提供協助。

 

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