ANUNCIO IMPORTANTE DE SEGURIDAD

Stokke AS recomienda a sus consumidores la devolución de la hamaca Stokke® Steps™ y el Stokke® Steps™ Newborn Set producidos entre febrero de 2014 y el 21de diciembre de 2018.

Los consumidores afectados que posean la silla Stokke® Steps™ junto con la Hamaca Stokke® Steps™ or el Newborn Set pueden encontrar que, en ciertas circunstancias, la Hamaca o Newborn Set no se unen correctamente a la silla aún estando el indicador en color verde.  

Usar de forma separada la silla Stokke® Steps™ y la Hamaca Stokke® Steps™ no representa ningún riesgo y son seguros. El Stokke® Steps™ Newborn Set solo puede usarse con la silla.

Riesgo  La Hamaca/Newborn Set Stokke® Steps™ podría aflojarse de la silla debido a la interacción de la persona responsable o del hermano/a, por ejemplo. Si esto pasará, el niño correría el riesgo de caerse.

Solución  Los consumidores deberían dejar de usar la combinación de la silla Stokke® Steps™ y la Hamaca/Newborn Set de forma inmediata, e ir a https://reclamations.stokke.com/stepsbouncer  para chequear si su producto está afectado. En el caso que esté afectado, el consumidor debería continuar el registro para recibir instrucciones de cómo conseguir que su producto sea reparado.

Contacto Por favor, visite el sitio web indicado arriba para la verificación y registro del producto, o vaya a www.stokke.com.

Réclamation de su producto