Comunicazione importante sulla sicurezza

Assistenza clienti

Informazioni sulla sicurezza e sul ritiro dei prodotti

Per Stokke, la sicurezza e il benessere dei bambini che utilizzano i nostri prodotti sono la massima priorità. Per questo, li sottoponiamo costantemente a test e li miglioriamo al fine di garantire gli standard più elevati. Ma purtroppo possono verificarsi errori di produzione o progettazione.

Controlla sul menu laterale l'esistenza di eventuali comunicazioni o avvisi di ritiro emessi da Stokke. Se hai domande su un prodotto ritirato ora o in passato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni o assistenza.

Aggiornamento Stokke® Steps™ Sdraietta and Stokke® Steps™ Newborn Set

Aggiornamento Stokke® Steps™ Sdraietta and Stokke® Steps™ Newborn Set

 

AVVISO IMPORTANTE PER LA SICUREZZA

Stokke AS annuncia la campagna di richiamo per gli Stokke® Steps™ Bouncer e per gli Stokke® Steps™ Newborn Set prodotti tra febbraio 2014 e il 21 dicembre 2018. Scopri di più 

 


 

Aggiornamento Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set

Aggiornamento Stokke® Tripp Trapp™ Newborn Set

 

AVVISO IMPORTANTE PER LA SICUREZZA

Stokke AS lancia un aggiornamento del prodotto Stokke® Tripp Trapp™ Newborn Set prodotto tra Agosto 2018 e Marzo 2019. Scopri di più

 


 

Aggiornamento Stokke® Trailz™

Settembre 2019

Nel dicembre 2014, Stokke ha effettuato il richiamo del telaio Stokke® Trailz™. Durante quel periodo alcuni clienti ci hanno segnalato che la giunzione della maniglia di Stokke® Trailz™ si rompeva durante l'utilizzo, presentando di conseguenza un potenziale pericolo di caduta. Non sono state segnalate lesioni personali causate da questo problema.

La sostituzione dei telai è avvenuta nell’inverno 2014/2015 e, a partire da quel momento, non sono pervenute altre segnalazioni. Nell’eventualità in cui ci si trovi ancora in possesso di un telaio Stokke® Trailz™ di un periodo precedente a dicembre 2014 non sostituito da Stokke, si prega di contattare il proprio rivenditore locale.

Non dimenticare di registrare il tuo Stokke® Trailz™ nel database per la garanzia estesa su Stokke.com.

Oltre ad altri vantaggi, la tua registrazione ci consentirà di comunicarti importanti aggiornamenti sulla sicurezza.