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Metodi di spedizione:

Stokke® si avvale di svariate società di spedizioni quali UPS, DHL, DPD, Postnord e altre. Per offrirti il miglior servizio possibile, Stokke® si riserva il diritto di selezionare il vettore più adeguato per ogni ordine. Il vettore selezionato dipende dalla regione e dalle dimensioni dell'ordine. Per conoscere i tempi di consegna per il tuo Paese, fai clic sul pulsante Dettagli, situato accanto al metodo di consegna nel carrello. In generale, i tempi di consegna in Europa sono normalmente compresi tra 2 e 5 giorni, a seconda della località.

Gli ordini sono spediti nei giorni lavorativi tra lunedì e venerdì, fatta eccezione per i festivi. L'invio degli ordini può subire ritardi dovuti alle condizioni meteorologiche, a picchi nella stagione degli acquisti e a festività che interessano il settore trasporti.

 

Spese di spedizione:

Totale dell'ordine

Consegna Standard

fr. 0-198,99
fr. 199+

fr. 19,90
Gratis

 

Gli ordini Stokke® per un valore superiore a Fr. 199 danno diritto alla spedizione gratuita.

Destinazioni:

Al momento, Stokke® spedisce nei seguenti Stati:

 

Austria
Belgio
Bulgaria
Croazia
Repubblica Ceca
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia
Germania
Ungheria
Irlanda
Italia
Lettonia

Lituania
Lussemburgo
Paesi Bassi
Norvegia
Polonia
Portogallo
Romania
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Svezia
Svizzera
Regno Unito

Destinazioni escluse:

Stokke® non effettua consegne nelle seguenti destinazioni:

Isole Åland
Andorra
Isole Canarie
Isole del Canale
Ceuta
Antille Olandesi
Isole Faroe
Francia d'Oltremare, Nuova Caledonia e Cityssimo
Gibilterra
Groenlandia
Lichtenstein
Melilla
Monte Athos
San Marino
Svalbard
Città del Vaticano
Helgoland

 

Resi

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Quali articoli possono essere restituiti?

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  • Nelle condizioni originali
  • Nell'imballaggio originale
  • Completi di tutte le parti, gli accessori, i manuali ecc.

Come restituire un prodotto

Per restituire un prodotto, basta seguire queste istruzioni:

  • Per programmare un reso, contatta l'Assistenza clienti Stokke® qui . Stokke® ti fornirà quindi i documenti necessari, quali l'autorizzazione RMA (autorizzazione per la restituzione delle merci) e l'etichetta di spedizione.
  • Restituisci l'articolo nell'imballaggio originale. Assicurati che l'imballaggio sia sufficiente a evitare danni al prodotto durante il trasporto.
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  • Non verranno rimborsati gli articoli incompleti e privi di componenti, parti, confezione originale, materiali di imballaggio, accessori e/o manuali.
  • Non verranno rimborsati gli articoli resi oltre 30 giorni dalla consegna.
  • Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti né rimborsati.