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Kann ich die Textilien untereinander tauschen (Xplory®, Crusi™, Scoot™, Trailz™)?
Die Textilien können beim Xplory®, Crusi™ und Trailz™ Sitz (Stokke® Stroller Seat) untereinander ausgetauscht werden, nachdem die Sitze vollständig kompatibel sind und ähnliche Maße haben. Die Textilien für den Scoot™ können nicht mit anderen getauscht werden, da diese nicht mit den anderen Sitzen oder Babyschalen des Xplory®, Crusi™ oder Trailz™ kompatibel sind. Mehr anzeigen
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Welchen Luftdruck sollten die Reifen von meinem Trailz™ haben?
Wir empfehlen einen Luftdruck von 0,7bar/10,2psi. Die Räder sind für eine maximale Belastung von 2,4bar/35psi konstruiert. Benutzen Sie bitte nur eine manuelle Pumpe, um die Reifen aufzupumpen. Wenn die Reifen mit einem Kompressor aufgepumpt werden, können sie platzen. Wenn der Kinderwagen in Stadtumgebung mit flacheren Oberflächen genutzt wird, empfehlen wir den Luftdruck zu erhöhen. Bei Nutzung auf unwegsameren Gelände empfehlen wir einen niedrigeren Luftdruck, damit die Fahrt reibungsloser wird und der Kinderwagen einfacher zu manövrieren ist. Mehr anzeigen
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Kann ich jede Fahrradpumpe nutzen, um die Reifen aufzupumpen?
Es kann jede Fahrradpumpe benutzt werden, solange diese einen Schrader-Ventil-Aufsatz hat. Mehr anzeigen
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Wie sind das Gewicht und die Maße des Stokke® Trailz™ Kinderwagens?
"Die Stokke® Trailz™ Maße sind wie folgt: Gewicht des Gestells in kg/lbs: 9,8/ 21,61 Gewicht des Sitzes in kg/lbs: 3,8/ 8,34 Maße für Gestell mit Sitz (Länge x Höhe x Breite) in cm/in: 95,5x127x62/ 37,6x50x24,4 Zusammengeklapptes Gestell mit Sitz (Länge x Höhe x Breite) in cm/in: 95x50x62/ 37,6x19,69x9,6 Gewicht der Babyschale in kg/lbs: 4,8/ 10,58 Maße für Gestell mit Babyschale (Länge x Höhe x Breite) in cm/in: 102,5x129x62/ 40,4x50,8x24,4 Zusammengeklapptes Gestell mit Babyschale (Länge x Höhe x Breite) in cm/in: 104,5x60x62/ 41,1x23,6x24,4 " Mehr anzeigen
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Kann ich die Stokke® Stroller Carry Cot (Babywanne) über Nacht als Ersatz für ein Bettchen nutzen?
Stokke® Kinderwagen sind für andere Standards als Bettchen hinsichtlich Luftzirkulation und Ergonomik konzipiert und getestet; die Stokke® Stroller Carry Cot (Babyschale) wurde nicht für eine Nutzung über Nacht konzipiert, obwohl sie sicher und komfortabel ist. Daher empfehlen wir von einer derartigen Verwendung abzusehen. Mehr anzeigen
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Gibt es eine Zwillingslösung für den Stokke® Trailz™ Kinderwagen?
Es ist keine Zwillingslösung für den Stokke® Trailz™ Kinderwagen geplant. Mehr anzeigen
- Garantie - Kundenservice
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Was genau deckt die Stokke® erweiterte Garantie ab?
"Die Stokke® erweiterte Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die bei normal empfohlenem Gebrauch und Pflege des besagten Stokke® Produkts auftreten so wie dies im Benutzerhandbuch und der Gebrauchsanleitung beschrieben ist. Wenn Sie mehr über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Stokke® erweiterten Garantie erfahren möchten, folgen Sie bitte dem jeweiligen Link:" Mehr anzeigen
- Welche Produkte erhalten durch Registrierung die Stokke® erweiterte Garantie?
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Was ist nicht durch die Stokke® erweiterte Garantie abgedeckt?
Die Stokke® erweiterte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normalen Gebrauch des Produkts – „Verschleißerscheinungen“, Überladen des Produkts, minimale Abweichungen wie Farbunterschiede sowie extremen Einfluss durch äußerliche Faktoren wie Sonnenlicht, Temperaturen, Feuchtigkeit und Umweltverschmutzung entstehen. Mehr anzeigen
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Wie weiß ich, ob das Problem das mein Produkt hat, unter die Stokke® Garantie fällt?
Sollten Sie irgendwelche Schwierigkeiten mit Ihrem Stokke® Produkt haben, bitten wir Sie, den Originalhändler, bei dem Sie Ihr Stokke® Produkt gekauft haben, zu kontaktieren. Sollte dies Ihnen nicht möglich sein, setzen Sie sich bitte hier mit dem Stokke® Customer Service in Verbindung. Unser Team wird Ihnen dann entsprechend weiterhelfen. Wir bitten Sie außerdem, eine vollständige Beschreibung Ihres Anliegens, eine Kopie des Originalkaufbelegs, das Model, die Farbe sowie die Seriennummer bereit zu halten, damit unser Stokke® Team oder Ihr Stokke® Händler Ihnen zeitnah und korrekt weiterhelfen kann. Mehr anzeigen
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Was soll ich tun, wenn ich meinen Originalhändler, bei dem ich mein Stokke® Produkt gekauft habe, nicht kontaktieren kann?
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, den Originalhändler zu kontaktieren, setzen Sie sich bitte hier mit dem Stokke® Customer Service in Verbindung. Mehr anzeigen
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Stokke® Xplory®
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- Mein Kinderwagen ist nicht auf Ihrer Webseite aufgelistet. Wird er trotzdem in das Stokke® PramPack™ passen?
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Sind die Stokke® Autositzadapter mit allen Xplory® Kinderwägen kompatibel?
Die Stokke® Autositz Adapter sind mit Xplory® Kinderwägen ab der Seriennummer 24771 kompatibel. Frühere Modelle können nicht angepasst werden, damit der Adapter passt. Unser Stokke® iZi Sleep™ BeSafe® Autositz, welcher 2010 eingeführt wurde, wurde speziell so anpasst, um direkt auf das Gestell des Stokke® Xplory® Kinderwagens ohne Adapter zu passen. Er kann für alle Stokke® Xplory® Gestelle genutzt werden, unabhängig von Modell oder Produktionsjahr. Für weitere Informationen bezüglich des Stokke® iZi Sleep™ Autositzes, folgen Sie bitte folgendem Link: http://www.stokke.com/DEU/de-de/global/car-seats/stokke-izi-sleep/3810.html Mehr anzeigen
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Warum passt das Stokke® Xplory® Mitfahrbrett nicht an meinen Stokke® Xplory® Kinderwagen?
The Stokke® Xplory® stroller was not originally designed to be used with a sibling board, simply because it did not exist at the time. In response to customer feedback over the first years our product development team worked hard to come up with an add-on solution that would not compromise the safety or stability of the stroller. They found that this could only be achieved by modifying the chassis in a way which cannot be carried out retroactively, on earlier Stokke® Xplory® strollers. The Stokke® Xplory® Sibling Board was only introduced in October 2009 and it is therefore only compatible with Stokke® Xplory® strollers produced from that date on. To be more precise, it will fit on Stokke® Xplory® strollers with serial number 113464 and above. It goes without saying that it fits on all strollers of the new V3 model, launched in 2010. Mehr anzeigen