Wichtige Sicherheitsinformation

Kundenservice

    Informationen über Sicherheit und Rückrufaktionen

    Die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kinder, die unsere Produkte benutzen, stehen bei Stokke an oberster Stelle. Um dies zu gewährleisten, testen wir unsere Produkte fortlaufend und verbessern sie. Herstellungs- oder Designfehler können leider vorkommen.

    In der Seitenleiste finden Sie aktuelle Mitteilungen und Rückrufe von Stokke. Falls Sie Fragen zu einem Produkt haben, das aktuell oder in der Vergangenheit zurückgerufen wurde, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service Team für weitere Informationen oder Unterstützung.

  • Stokke® Steps™ Bouncer and Stokke® Steps™ Newborn Set

    Wichtige Sicherheitsinformation!

    Stokke AS informiert über einen Produkt Rückruf betreffend Stokke® Steps™ Bouncer (Wippe) und Stokke® Steps™ Newborn Set – produziert zwischen Februar 2014 und Dezember 2018. Mehr erfahren 

     


     

  • Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set Update

    Stokke® Tripp Trapp™ Newborn Set Update

     

    Wichtige Sicherheitsinformation!

    Stokke AS kündigt ein Produkt-Upgrade für das Stokke® Tripp Trapp™ Newborn Set mit Produktionsdatum zwischen August 2018 und März 2019 an. Mehr erfahren

     


     

  • Stokke® Trailz™ Update

    September 2019

    Im Dezember 2014 rief Stokke das Fahrgestell des Stokke® Trailz™ zurück. Zu diesem Zeitpunkt hatte eine begrenzte Anzahl an Konsumenten berichtet, dass das Griffgelenk des Stokke® Trailz™ während des Gebrauchs brechen und möglicherweise ein Verletzungsrisiko darstellen könne. Es wurden nie Verletzungen in Bezug auf dieses Problem gemeldet.

    Die Fahrgestelle wurden im Winter 2014/2015 ersetzt. Seither gab es keine weiteren Berichte mehr. Für den Fall, dass du noch ein Stokke® Trailz™ Fahrgestell aus der Zeit vor Dezember 2014 hast, das nicht von Stokke aktualisiert wurde, kontaktiere bitte deinen Händler vor Ort.

    Bitte denk daran, deinen Stokke® Trailz™ in unserer Datenbank für erweiterte Garantien auf Stokke.com zu registrieren.

    Zusätzlich zu anderen Vorteilen ermöglicht es uns, dir wichtige Sicherheitsupdates zu senden, falls erforderlich.