Stokke® YOYO®

Kundenservice

  • FAQ Stokke® YOYO®

    Sehr komfortabel dank der Hytrel® Elastomerfederung an allen 4 Rädern, die eine unübertroffene Flexibilität und Dämpfung bietet. YOYO® bietet:

    - in der Version mit Neugeborenen Set: ein dreifach verstellbares Verdeck, eine vollständig flache, verstärkte Matratze, eine weiche Kopfstütze, eine flauschige Fußstütze und ein verschließbares Belüftungsfenster.

    - in der Version mit Liegewanne: eine belüftete Schale und ein Verdeck, mit einer bequemen, atmungsaktiven 4,5 cm (1,8 Zoll) großen Doppelmatratze.

    - in der 6+ Version: einen gut gepolsterten Sitz mit mehrfach verstellbarer Rückenlehne, einen 5-Punkt-Gurt, ein ausziehbares Verdeck mit verschließbarem Fenster, eine Fußstütze, ein bequemes Kopfkissen und Gurte aus atmungsaktivem Material.

  • Ist der YOYO® handlich?

    Mit seiner patentierten „Soft Drive“-Lenkung ist er ultra-handlich, so dass die Vorderräder auch auf unebenem Gelände nicht festgestellt werden müssen. Dein YOYO® schlängelt sich überall hindurch und kann mit einer Hand geschoben werden, so dass du mit der anderen Hand einen Regenschirm oder die Hand deines Kindes halten kannst.

  • Ist der YOYO® praktisch?

    YOYO® ist DER Kinderwagen, der das Leben von Eltern auf der ganzen Welt leichter macht.
    Mit seinen Rekordabmessungen passt der YOYO® überall hinein. Er kann sich in einem Restaurant unsichtbar oder auf engstem Raum in einem Aufzug ganz klein machen. Mit heruntergeklappter Schiebestange passt dein YOYO® unter die Drehkreuze der U-Bahn, und seine Armlehnen erleichtern das Tragen auf der Treppe. Eingeklappt kann er über der Schulter getragen bis ans andere Ende der Welt mitgenommen werden.

  • Kann man einen YOYO® wirklich ins Flugzeug mitnehmen?

    Ja*! Die Abmessungen des eingeklappten YOYO®-Kinderwagens (52 x 44 x 18 cm) sind kleiner oder gleich den meisten der empfohlenen Abmessungen für Flugzeug-Handgepäck. Das ist eine Revolution für reisende Eltern. Im Idealfall wird der YOYO® in seinem, als Zubehör erhältlichen, Backpack oder in seiner bereits mitgelieferten Schutzhülle eingepackt.

    *Seit 2012 werden YOYO®-Kinderwagen (Abmessungen zusammengeklappt 52 x 44 x 18 cm) von den meisten Fluggesellschaften als Handgepäck akzeptiert oder anerkannt. Dennoch können die Handgepäckstandards von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft variieren, daher empfehlen wir dir, dich bei deiner Fluggesellschaft über Einzelheiten zu den Handgepäckbeschränkungen zu informieren.

  • Ist das Ein- und Ausklappen eines YOYO® kompliziert?

    Es ist einfach magisch: Er kann im Handumdrehen mit nur einer Hand ein- und ausgeklappt werden, sogar mit deinem Kind auf dem Arm.

  • Wie kann man einen YOYO® mit den Autositzadaptern ein- und ausklappen?

    Der obere Teil der Adapter bleibt am Autositz angeclipst. Der untere Teil der Adapter (mit dem weißen Knopf) kann auf den Armlehnen des Kinderwagens bleiben.

  • Wie kann man einen eingeklappten YOYO® tragen?

    Über der Schulter dank des bequemen, gepolsterten Schultergurts aus Mesh, der die Räder nach außen und das Verdeck zu dir dreht. Mit der Hand, am Chromgriff festhalten. Und wenn du YOYO® ausklappst, rastet der Gurt automatisch in den Korb ein.

  • Kann der YOYO® im eingeklappten Zustand aufrecht stehen?

    Ja, der YOYO® kann im eingeklappten Zustand ganz alleine aufrecht stehen.

  • Kann ich die Schiebestange des YOYO herunterklappen?

    Ja, die Schiebestange lässt sich leicht herunterklappen, sodass der YOYO selbst in kleinen Aufzügen Platz findet. Bei Nutzung der Variante und der Liegewanne kann das Baby bei heruntergeklapptem Schiebegriff ganz einfach im YOYO² gewickelt werden.

  • Welches Gewicht kann der YOYO® maximal tragen?

    YOYO+ wurde speziell für ein Kind mit einem Körpergewicht bis 18 kg (39,7 lbs) entwickelt.
    YOYO² wurde speziell für ein Kind mit einem Körpergewicht bis 22 kg (48,5 lbs) entwickelt.
    YOYO³ wurde speziell für ein Kind mit einem Körpergewicht bis 22 kg (48.5 lbs) entwickelt.

    Das zulässige Maximalgewicht variiert jedoch für die folgenden Standorte:
    - 15 kg (33,1 lbs): Israel und Taiwan.
    - Für AMERIKA (USA und Kanada) wurden nur YOYO³ und YOYO®² US10111 für ein Kind mit einem Körpergewicht bis 22 kg (48,5 lbs) entwickelt.

  • Aus welchen Materialien besteht ein YOYO® ?

    Gestell und Radachsen bestehen aus Aluminium, Edelstahl und technischen Hochleistungskunststoffen. Unsere Verpackungen werden aus recyceltem Karton ohne Klebstoff hergestellt und mit Sojatinte bedruckt.

  • Sind die YOYO®-Textilien mit allen YOYO®-Gestellen kompatibel?

    Ja! Die YOYO® 6+ Textilsets sind mit allen YOYO®-Gestellen kompatibel. Die Textilien für das Neugeborenen-Set und die Liegewanne sind nur mit den Gestellen mit umkehrbarer Rückenlehne kompatibel.

  • Sind die Textilien waschbar?

    Ja, alle YOYO®-Textilien sind sehr leicht abnehmbar und bei 30 °C in der Maschine waschbar. Dasselbe gilt für den Korb.
    Bei der Liegewanne sind der Matratzenbezug, die Matratze, die Fußabdeckung und das Sonnenverdeck bei 30 °C in der Maschine waschbar."

  • Werden die Stoffe mit Chemikalien behandelt?

    Die chemische Sicherheit von YOYO®-Produkten entspricht der Stokke RSL (Restricted Substances List), die den Branchenmaßstab für das höchste Maß an Kontrolle chemischer Substanzen setzt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Komponenten der YOYO®-Produkte alle relevanten Sicherheitsstandards und Vorschriften in Bezug auf die chemischen Inhaltstoffe erfüllen oder übertreffen.

  • Kann man die Textilsets bzw. die Farbe leicht wechseln?

    Ja, da die 6+ Textilsets, die Liegewanne und das Neugeborenen-Set separat verkauft werden, kannst du die Farbe nach Belieben wechseln. Alle Textilien sind bei allen YOYO®-Gestellen austauschbar, außer bei Gestellen ohne umkehrbare Rückenlehne.

  • Wie kann man die Vorderräder für eine Nutzung im Gelände feststellen?

    Mit deinem YOYO® ist Schluss mit dem Feststellen der Vorderräder! Die Räder sind mit dem patentierten „Soft-Drive“-System ausgestattet, welches das Räderflattern bei unebenem Gelände verhindert.

  • Ist der YOYO® mit einer Bremse ausgestattet?

    Ja, im „Push-Push“-Modus, dessen Pedaldesign eine einfache Bedienung ermöglicht.

  • Sind die Riemen des 5-Punkt-Gurts verstellbar?

    Ja, bei der 6+ Version können die Gurtbänder auf vier verschiedene Positionen eingestellt werden, beim Neugeborenen Set sind es zwei Positionen. Die Liegewanne hat keinen Gurt.

  • Lässt sich die YOYO®-Liegewanne auf allen YOYO®-Versionen anbringen?

    Die YOYO® Liegewanne lässt sich mit den in Lieferumfang enthaltenen Adaptern an YOYO³, YOYO² und YOYO+ befestigen.

  • Kann der YOYO® mit befestigten Liegewannen-Adaptern eingeklappt werden?

    Ja, der YOYO® lässt sich mit befestigten Liegewannen-Adaptern ein- und ausklappen.

  • Kann die YOYO®-Liegewanne eingeklappt werden?

    Die YOYO®-Liegewanne lässt sich in zwei Teile auseinandernehmen und so optimal verstauen (48 cm x 44 cm x 30 cm in zerlegtem Zustand). Um den YOYO zu falten, nimmst du die Liegewanne heraus und trägst sie in der Hand, während der zusammengeklappte YOYO® auf der Schulter getragen werden kann.

  • Warum arretiert der Griff nicht wenn der YOYO® zusammengeklappt ist?

    Der Griff des YOYO® arretiert nicht, damit er leichter wieder auseinander geklappt werden kann ohne dass die weißen Knöpfe gleichzeitig gedrückt werden müssen. Wie in unserer Gebrauchsanweisung beschrieben, empfehlen wir, den YOYO® mit dem eingeklappten Griff nah am Körper zu tragen.

  • Kann bei der Babywannen-Konfiguration die umkehrbare Rückenlehne am Gestell bleiben?

    Die umkehrbare Rückenlehne ist in der Liegewannen-Konfiguration nicht notwendig, kann bei Bedarf aber am Gestell bleiben.

  • Welche Abmessungen hat der YOYO® ein- und ausgeklappt?

    Ganz einfach die Größe eines Flugzeug-Handgepäcks: 52 x 44 x 18 cm. Mit anderen Worten: Er passt sehr leicht in den Kofferraum eines Kleinwagens, aber auch unter den Sitz im Zug und natürlich als Handgepäck ins Flugzeug*. Seine Abmessungen im ausgeklappten Zustand sind je nach Version: 

    • Version Neugeborenen-Set und Version 6+: 106 x 44 x 86 cm
    • Version Liegewanne: 106 x 44 x 96 cm

    *Seit 2012 werden YOYO®-Kinderwagen (Abmessungen zusammengeklappt 52 x 44 x 18 cm) von den meisten Fluggesellschaften als Handgepäck akzeptiert oder anerkannt. Dennoch können die Handgepäckstandards von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft variieren, daher empfehlen wir dir, dich bei deiner Fluggesellschaft über Einzelheiten zu den Handgepäckbeschränkungen zu informieren.

  • Wie viel wiegt ein YOYO® ?

    6,2 kg mit dem 6+ Textilset

    6,6 kg mit dem Neugeborenen-Set

    8,1 kg mit der Liegewanne

    Ein Rekord für einen mitwachsenden All-in-one-Stadt-Kinderwagen, der von Geburt an genutzt werden kann!

  • Wie viel kann der Korb eines YOYO® aufnehmen?

    Der Korb am YOYO³ is für bis zu 10 kg geeignet, während der Korb am YOYO² und YOYO+ für bis zu 5 kg (11 lbs) geeignet ist. Dank seiner Form ist er von vorne und hinten gut zugänglich.

  • Ist die Rückenlehne des YOYO® -Kinderwagens in der Version 6+ verstellbar?

    Ja, die Rückenlehne kann in mehrere Positionen eingestellt werden.

  • Sind die Stoffe des YOYO® wasserabweisend?

    Die in YOYO®-Kinderwagen verwendeten Textilien erfüllen die Anforderungen des Stokke-Textilleistungstests. Dazu gehören globale Standards für Farbechtheit, Waschsimulation, Abriebfestigkeit und Lichteinwirkung, Wasserabweisung und UV-Schutz, um hochwertige Textilien für alle YOYO®-Kinderwagen zu gewährleisten.

  • Wurde der YOYO® Kinderwagen getestet?

    YOYO® Kinderwagen werden von mehreren weltweit anerkannten Drittlabors strengen Tests unterzogen. Beispielsweise übertreffen YOYO®-Kinderwagen die europäische Kinderwagennorm für die Prüfung auf unregelmäßige Oberflächen mit über 216.000 Zyklen (die Norm verlangt 72.000 Zyklen). Bei diesem Test wird das Schieben eines beladenen Kinderwagens über unebene Flächen über mehr als 400 km ohne Ausfälle simuliert.

    YOYO® Kinderwagen werden auch mit über 13.300 Zyklen nach den europäischen Standards für Kinderwagenschiebestangen getestet. Dieser Test simuliert reale Szenarien wie das Auf- und Abfahren eines Bordsteins und gewährleistet so eine hohe Qualität über die gesamte Lebensdauer des Kinderwagens.

  • Welches YOYO® Zubehör ist mit YOYO³ kompatibel?

    Alle Zubehörteile sind mit YOYO³ kompatibel, mit Ausnahme der YOYO Schiebestange und des YOYO Räder-Sets.

  • Kann man Stokke® YOYO® Zubehör für den BABYZEN YOYO kaufen?

    Ja, alle Stokke® YOYO® Zubehörteile sind mit BABYZEN YOYO kompatibel und umgekehrt.

  • Was ist der Unterschied zwischen Stokke® YOYO® Produkten und BABYZEN YOYO Produkten?

    Das Unternehmen BABYZEN wurde 2021 von Stokke übernommen und alle Produkte werden in Stokke® umbenannt. Alle Produkte sind untereinander kompatibel und nach den gleichen hohen Standards gefertigt.

  • Hat YOYO® eine Garantie?

    Für das YOYO³-Gestell gilt eine zweijährige Garantie, die du um ein drittes Jahr verlängern kannst, indem du dein Gestell auf stokke.com registrierst. Wenn du deinen Kinderwagen auf stokke.com kaufst, wird das dritte Jahr Garantie automatisch hinzugefügt. YOYO² und alle anderen YOYO® Produkte haben 2 Jahre Garantie.