Moje nowe krzesło Stokke® Tripp Trapp® wydaje się chwiejne po złożeniu. Czy zrobiłem coś nie tak?

 Przykro nam słyszeć, że są problemy z krzesełkiem Tripp Trapp. Należy pamiętać, że krzesła Tripp Trapp mogą być montowane w sposób, powodujący ich niestabilność  i należy zachować najwyższą ostrożność podczas montażu krzesła, aby uniknąć takich problemów. Oprócz wskazówek wizualnych zawartych w instrukcji montażu, prosimy o próbę ponownego złożenia krzesła z zestawem konkretnych wskazówek w celu rozwiązania napotkanych problemów. W ten sposób zaoszczędzisz czas potrzebny na przybycie nowego zestawu nóg, ponieważ ponowny montaż jest nieuniknioną częścią rozwiązania. Dodatkowo, w przypadku, gdy krzesło nie zostanie zmontowane zgodnie z wytycznymi, problem z chybotaniem wystąpi nawet przy zupełnie nowym zestawie nóżek do krzesełka. 

Proszę postępować w taki sposób: 

1) Rozpocznij demontaż krzesła – wystarczy poluzować wszystkie śruby, aby nic nie było dokręcone, a siedzisko i podnóżek można było łatwo regulować w rowkach. Wszystkie części mogą pozostać na swoim miejscu, ponieważ niczego nie trzeba usuwać. 
2) Upewnij się, że wspornik podłogi został zamontowany we właściwy sposób, tak aby etykieta ostrzegawcza była skierowana w stronę tyłu krzesła. Jeśli wspornik podłogowy został przymocowany w taki sposób, że etykieta ostrzegawcza jest skierowana w dół po przekątnej, zdejmij go, obróć i odwróć, aby wyglądał tak, jak w Podręczniku użytkownika. Dokręć wspornik podłogi po obu stronach. 
3) Upewnij się, że siedzisko i płyta podnóżka są wyrównane. Jeśli jedna z płytek pozostanie krzywo w rowkach nogi, może to spowodować, że jedna z płytek będzie bardziej luźna niż druga. Płyta siedziska nie powinna przekraczać głębokości większej niż 6-7 cm. Jeśli płyta siedziska jest zbyt daleko wysunięta na zewnątrz, może to powodować problemy ze stabilnością krzesła, a także powodować dyskomfort, co z kolei może zmniejszyć krążenie krwi w stopach. Dodatkowo krzywe płyty mogą powodować, że zmontowane krzesło będzie wydawać odgłosy skrzypienia przy każdym obciążeniu. 
4) Rozpocznij dokręcanie śrub od dołu do góry, zaczynając od dolnego metalowego pręta, następnie górnego metalowego pręta, a następnie dwóch tylnych poprzeczek. Podczas dokręcania tych śrub zatrzymaj się przy pierwszej oznace oporu, upewniając się, że płytki nadal są wyrównane. 
5) Po dokręceniu śrub przy pierwszym oporze, ponownie przejdź od dołu do góry, aby całkowicie dokręcić śruby – możesz to zrobić stojąc na obu nogach krzesła, aby upewnić się, że nogi nadal stoją stabilnie. Upewnij się, że nie dokręcasz zbyt mocno żadnej ze śrub – zwłaszcza metalowych prętów. Górny metalowy pręt ma szczelinę, jak wskazano w instrukcji montażu. Dokręcenie którejkolwiek ze śrub ze zbyt dużą siłą może spowodować uszkodzenie krzesła. 
6) Po całkowitym dokręceniu krzesła montaż krzesła jest zakończony. 
7) Jeśli nadal występuje lekka niestabilność krzesełka, jest to zwykle wynikiem nadmiernego dokręcenia śrub. Aby wyeliminować ten problem, po prostu poluzuj wspornik podłogi o pół obrotu po obu stronach. Krzesło nie powinno już się chwiać. 

Jeśli nadal występuje problem, możliwe, że niektóre części krzesła nie są wystarczająco symetryczne lub otwory w nogach krzesła nie są całkowicie wyrównane w odbiciu lustrzanym. Nadmierne dokręcenie śrub zwiększy wszelkie odchylenia między nogami krzesełka.