JetKids™ by Stokke® Bedbox™

Служба поддержки клиентов

  • Что такое BedBox ™ ?

    BedBox ™ - это единственный детский чемодан для поездок, ручной клади и сна.

  • Как мне использовать BedBox ™ ?

    Шаг 1: Поместите BedBox ™ перед своим сиденьем. Дополнительно: Используйте ремень на BedBox ™ , чтобы прикрепить его к сиденью.

    Шаг 2: Нажмите боковые кнопки и поднимите, чтобы снять крышку. Откиньте крышку и положите ее обратно на BedBox ™ . У Вас есть пять уровней регулировки высоты в соответствии с сиденьем.

    Шаг 3: Выдвиньте удлинительную пластину.

    Шаг 4: Положите матрас на сиденье и удлинительную пластину.

    Шаг 5: Расслабьтесь и наслаждайтесь поездкой!

  • В каком возрасте рекомендуется начинать пользоваться BedBox ™ ?

    Мы рекомендуем минимальный возраст 2 года, так как большинство авиакомпаний выделяют детям собственное место с этого возраста. Кроме того, функция кровати BedBox™ заключается в том, что для использования требуется полноценное сиденье. Мы также рекомендуем, чтобы ребенку было 3 года, когда он сидит / катается на BedBox™, так как ноги ребенка должны касаться земли в качестве меры предосторожности.

  • Фиксируются ли колеса BedBox™?

    Нет.
  • Моему ребенку меньше 24 месяцев, есть ли конкретная причина, по которой он / она не должен использовать функцию кровати в BedBox™?

    Большинство авиакомпаний предоставляют детям отдельное место с 2-летнего возраста, а функция кровати BedBox™ требует использования 1 полного места. Основная причина, по которой мы рекомендуем минимальный возраст 24 месяца, заключается в том, чтобы гарантировать, что у Вашего ребенка будет достаточно места для самостоятельного использования BedBox ™ на борту.

  • Каков максимальный рекомендуемый возраст для использования BedBox™?

    В зависимости от роста Вашего ребенка, BedBox ™ должен быть удобным для Вашего ребенка. Поэтому мы рекомендуем использовать BedBox™ в возрасте до 7 лет. BedBox™ протестирован на вес до 35 кг.

  • Где я могу использовать BedBox™?

    BedBox™ - это чемодан Вашего ребенка, идеально подходящий для всех видов путешествий. Использование функции кровати BedBox ™ идеально подходит для использования в поездах, самолетах и круизах.

  • Сколько вещей я могу хранить в BedBox™?

    Вместимость BedBox™ составляет 23 л без матраса и 18 л, когда матрас находится внутри. В дополнение к этому, BedBox™ имеет небольшое отделение в крышке для мелких предметов (3 л). BedBox™ может хранить все необходимое для длительной поездки с малышом.

  • Можете ли вы достать вещи, когда ребенок спит на кровати Box™?

    Да! Между крышкой и корпусом BedBox™ имеется небольшой зазор, который позволяет доставать предметы изнутри изделия.

  • Могу ли я использовать BedBox™ на сиденье у переборки?

    Да, BedBox™ работает на сиденьях-переборках. BedBox ™ останется на месте благодаря конструкции матраса и весу Вашего ребенка на нем, но вы можете придать ему дополнительную устойчивость, прикрепив ремень к перекладине под сиденьем, чтобы зафиксировать BedBox™. Это показано в нашем руководстве пользователя.

  • Могу ли я использовать BedBox™ в ряду аварийных выходов?

    Нет, вы не можете использовать BedBox™ в ряду аварийных выходов. Это делается для того, чтобы не блокировать выход в случае чрезвычайной ситуации, а также потому, что детям младше 16 лет не разрешается сидеть в этом ряду.

  • На каких сиденьях я могу использовать BedBox™?

    BedBox™ можно использовать на сиденье у окна или на среднем сиденье в самолете с двумя проходами. Важно, чтобы ничей выход не был заблокирован при использовании BedBox™.

  • Могу ли я использовать BedBox™ на премиальных креслах эконом/бизнес-класса?

    BedBox™ в первую очередь предназначен для использования в стандартном эконом-классе, но мы знаем, что некоторые из наших клиентов использовали BedBox™ на сиденьях премиум-эконом и бизнес-класса. Пожалуйста, обратите внимание, что матрас может быть не таким широким, как сиденье, а выдвижная пластина может не выдвигаться на весь угол наклона сиденья.

  • Могу ли я использовать BedBox™ на месте первого класса?

    Первый класс на авиалиниях, как правило, в любом случае представляет собой кровать, поэтому в BedBox™ нет необходимости.

  • Нужно ли моему ребенку собственное сиденье, чтобы воспользоваться лучшими функциями BedBox™?

    Да! BedBox™ требует отдельного сиденья. 1 BedBox™ на ребенка на место.

  • Что произойдет, если переднее сиденье откинется назад?

    Переднее сиденье может откидываться, пока используется BedBox™. Это не повлияет на пассажира впереди или ребенка на BedBox™. BedBox™ расположен под наклоном сиденья.

  • Будет ли BedBox™ учитываться как багаж?

    Да, BedBox™ учитывается в норме провоза ручной клади вашего ребенка.

  • Можно ли сдать BedBox™ в багаж самолета?

    Мы не рекомендуем сдавать BedBox™ в багаж, поскольку он был разработан для использования во время полета, и неправильное обращение с изделием может привести к повреждению.

  • Проходит ли BedBox™ по размерам ручной клади?

    BedBox™ подходит для универсальных размеров ручной клади. Размеры (ДхШхВ) 46 х 20 х 36 см (18,11 х 7,87 х 14,17 дюйма). Мы советуем Вам проверить размеры ручной клади авиакомпании для получения дополнительной информации.

  • Помещается ли BedBox™ в верхний отсек или под переднее сиденье?

    BedBox™ помещается в верхнем отсеке и под большинством сидений.

  • Все ли авиакомпании разрешают использовать BedBox™ на борту?

    В качестве ручной клади это разрешено на борту любой авиакомпании, если это входит в стоимость Вашего билета.

    В качестве кровати большинство авиакомпаний разрешили его использование, Вы можете найти полный список этих авиакомпаний здесь https://www.stokke.com/ct/airline-list.html

  • Какие разрешения есть у Bedbox™?

    BedBox™ не требует одобрения (указать региональные авиационные власти), поскольку это не детское удерживающее устройство, подобное автокреслу, которое можно использовать во время руления, взлета, посадки и турбулентности. Bed Box™ - это устройство для комфорта, которое можно использовать только во время крейсерской части полета. Bed Box™ соответствует стандартам и рекомендуемой практике Международной организации гражданской авиации (ICAO), которые являются общими правилами, разработанными ООН для всех региональных правил безопасности полетов авиакомпаний. Рассмотрение и утверждение BedBox™ зависит от отдельных авиакомпаний, и многие крупные международные авиакомпании уже сделали это. Вы можете ознакомиться со списком здесь: https://www.stokke.com/ct/airline-list.html

  • Какие испытания на безопасность прошел BedBox™?

    В настоящее время не существует доступных тестов безопасности для устройств для комфорта, таких как BedBox™, которые можно было бы протестировать. BedBox™ индивидуально тестируется многими крупными международными авиакомпаниями, пожалуйста, ознакомьтесь со списком здесь https://www.stokke.com/ct/airline-list.html. Однако мы оценили BedBox™ с помощью инструмента принятия решений IATA для несертифицированных устройств для комфорта, таких как BedBox™. IATA - Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA), торговая ассоциация авиакомпаний мира, представляющая около 290 авиакомпаний или 82% от общего объема авиаперевозок. Ее миссия состоит в том, чтобы представлять, руководить и обслуживать авиационную отрасль. IATA официально обновила 4-е издание своего Руководства по безопасности полетов в салоне самолета, включив в него рекомендации и инструмент для принятия решений в отношении несертифицированных устройств для комфорта, к категории которых относится BedBox™. Этот инструмент принятия решений также включен в “5-е и 6-е издания”, последнее обновление январь 2020, и показывает, как BedBox ™ является безопасным устройством для комфорта. Этот документ можно найти на веб-сайте IATA, здесь http://www.iata.org/publications/store/Pages/cabin-safety-guide.aspx

  • Безопасен ли BedBox™?

    Да, BedBox™ соответствует стандартам и рекомендуемой практике ИКАО, которые являются общими правилами, разработанными ООН для всех региональных правил безопасности полетов авиакомпаний. Рассмотрение и утверждение BedBox™ зависит от отдельных авиакомпаний, и многие крупные международные авиакомпании уже сделали это. Вы можете ознакомиться со списком здесь: https://jet-kids.com/Airline%20list.pdf

  • Я летел авиакомпанией X. Они не разрешили мне пользоваться BedBox™!

    К сожалению, еще не все авиакомпании ознакомились с BedBox™ и поэтому не разрешили использовать BedBox™ на своих рейсах. Мы работаем над тем, чтобы как можно больше авиакомпаний ознакомились с продуктом и получили их одобрение как можно скорее.

  • Должен ли я убирать BedBox™ при взлете и посадке?

    Да. BedBox™ должен быть правильно убран под переднее сиденье или в верхний отсек для хранения при взлете и посадке.

  • Когда я могу воспользоваться Bed Box™ на своем рейсе?

    Функция "кровать" Bed Box™ может быть использована во время крейсерской части полета. Это часть полета, когда после взлета появляется сигнал о снятии ремня безопасности.

  • Позволяет ли BedBox™ пользователю пристегиваться ремнем безопасности?

    Да, Ваш ребенок сможет пристегнуть ремень безопасности, используя функцию "кровать" BedBox™, даже во время сна.

  • Существует ли несколько версий BedBox™? Как я узнаю, какая версия какая?

    Да, существует три версии BedBox™. Вот как их идентифицировать:

    Версия 1 (V1): Светло-серого цвета с синим или красным ремешком и вставками. Матрас белого цвета с толстыми подлокотниками, которые отстегиваются с помощью липучки.

    Версия 2 (V2): Цвета: Голубое небо, Зеленое Сияние или Розовый Лимонад. Матрас белого цвета с толстыми подлокотниками, которые отстегиваются с помощью липучки.

    Версия 3 (V3): Цвета: Голубое небо, Зеленое Сияние или Розовый Лимонад в соответствии с версией V2. Матрас светло-серого цвета, подлокотники утоплены в матрас и естественным образом выпадают наружу, подальше от ребенка. Они тоньше, что позволяет хранить больше содержимого. Матрас V3 можно разделить на две части: одну для использования на сиденье, а другую для размещения поверх удлинительной пластины.

  • Какие улучшения были внесены с версии 1 по 3?

    От V1 до V2: (1) новые цвета; (2) более прочные крючки; (3) улучшенная конструкция колеса; и (4) удлинительная пластина на крышке с функцией открывания, позволяющая хранить 2 л дополнительного объема.

    От V2 до V3: (1) более легкая и гладкая упаковка для уменьшения воздействия на окружающую среду; (2) дальнейшие усовершенствования колес и их конструкции с усилением амортизации для еще более плавной и комфортной езды, (3) новый матрас, который теперь можно стирать в стиральной машине; (4) более тонкий дизайн матраса, который оставляет больше места для упаковки в BedBox ™; (5) матрас теперь состоит из двух частей для большей гибкости, например, при использовании только в качестве подставки для ног; (6) новые пластиковые зажимы для ремней, более прочные, чем предыдущие из металла. Легче прикреплять / отстегивать к/ из Bed Box™.

  • В чем отличия новейшего матраса?

    Вертикальные противоскользящие полосы для удержания матраса на месте на любом типе сиденья и эластичные ленты для фиксации матраса на верхней части удлинительной пластины.

    Машинная стирка при температуре 30 градусов Цельсия, деликатный цикл и сушка в горизонтальном положении.

    Съемный матрас с помощью двух кнопок-защелок, создающий возможность упаковки матраса, закрывающего удлинительную пластину, в крышку. Открывается еще больше места для упаковки в BedBox™.

  • Подойдут ли матрасы к любой версии BedBox™?

    Да! Обе версии матраса подойдут к любой версии BedBox™.

  • Как мне почистить BedBox™?

    Вы можете удалить любую грязь или пятно с корпуса BedBox™ с помощью влажной ткани. Съемный тянущий ремень можно стирать в стиральной машине с использованием деликатного цикла при температуре 30 °C.
  • Что входит в комплект BedBox™?

    Каждая кровать BedBox™ поставляется с матрасом, руководством пользователя, натяжным ремнем и набором наклеек для украшения.

  • Насколько BedBox™ выдвинет сиденье вперед?

    BedBox™ создает кровать или зону отдыха для вашего ребенка благодаря конструкции крышки и выдвижной пластине. Сама крышка позволяет Вам выдвинуть сиденье Вашего ребенка на 17 см, и Вы можете открыть ее еще на 10 см с помощью выдвижной пластины. В результате Bed Box™ увеличит сиденье Вашего ребенка на дополнительные 27 см. Среднее расстояние между Вашим сиденьем в салоне перед сиденьем эконом-класса составляет 30 см.

  • Могу ли я удалить или заменить наклейку после того, как наклею ее на BedBox™?

    Да, прилагаемые наклейки изготовлены из высококачественного винила. Благодаря этому Вы можете перемещать или удалять наклейки, не оставляя никаких следов на BedBox™™.

  • Нужно ли убирать BedBox™ во время турбулентности?

    Технически, да! BedBox™ следует убирать в периоды турбулентности, и это легко сделать, положив его под переднее сиденье. Однако это зависит от степени турбулентности и инструкций экипажа по этому поводу. Не во всех случаях турбулентности Вам потребуется размещать багаж и устройства для комфорта, и это также относится к BedBox™.
    В любом случае мы рекомендуем пристегнуть Вашего ребенка ремнем безопасности, чтобы гарантировать безопасность при возникновении неожиданной турбулентности. Это возможно при использовании функции кровати BedBox™ и даже если ребенок спит лежа.

  • Поставляется ли Bed Box™ с украшением или "простой"?

    Bed Box™ действительно поставляется вам "простым", но в него входит набор наклеек, которыми Ваш ребенок может его украсить. Вы можете выбрать, украшать его или нет, и даже удалить наклейки в любой момент, если передумаете. Это не оставит никаких следов на корпусе.