Comment puis-je me procurer les pièces détachées ou faire une réclamation pour la table à langer ou commode Stokke® Sleepi™

Si votre commode ou table à langer Stokke® Sleepi™ est endommagée, nous vous prions de contacter le magasin où vous avez initialement acheté le produit et de lui fournir des informations concernant les dommages ainsi que le numéro de série du produit (qui se trouve à l'intérieur de la commode et à l'intérieur de l'un des tiroirs respectivement). S'il n'est pas pratique de contacter le revendeur d'origine, vous pouvez également contacter tout autre revendeur Stokke® qui vend la gamme Stokke® Sleepi™ pour obtenir de l'aide. 
Pour trouver le revendeur le plus proche de chez vous, merci de suivre le lien ci-dessous : 
https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/Stores-Show

Selon le type de problème, le détaillant pourra soit commander une pièce de rechange en votre nom, soit faire remplacer la commode dans son intégralité. Que cela puisse être fait selon les termes de la garantie du produit Stokke® dépendra du fait que la réclamation soit faite ou non pendant la période de garantie. Pour plus d'informations sur la garantie des produits Stokke® et comment enregistrer votre commode Stokke® Sleepi™ pour une garantie prolongée (3 ans après la date d'achat), veuillez suivre ce lien : https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/WPCustomer-Start

Les pièces de rechange manquantes de la gamme Stokke® Sleepi™ peuvent être commandées directement auprès de votre revendeur Stokke® local ou sur stokke.com, selon le pays d'achat. Les détails que vous saisissez lors de votre inscription doivent correspondre à ceux figurant sur la preuve d'achat. Il vous est également demandé de fournir les numéros de série du produit, que vous trouverez sur un autocollant à l'intérieur de la commode ainsi qu'à l'intérieur d'un des tiroirs. Une fois l'inscription terminée, le certificat d'inscription vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez déposer votre demande de pièces de rechange auprès d'un revendeur vendant la Stokke® Sleepi™ en produisant à la fois le certificat d'immatriculation et la preuve d'achat originale.

Vous pouvez également contacter tout autre revendeur Stokke® qui vend le Stokke® Sleepi™ pour obtenir de l'aide à ce sujet. Vous pouvez rechercher votre plus proche via le lien ci-dessous : https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/Stores-Show