Politique De Confidentialité

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Politique de confidentialité

 

Our Privacy Policy as of 25 May 2018 is available here: https://api-server.production.signatu.com/api/v0/policies/1750a3a8b52742f4/html

Bienvenue sur Stokke.com. Cette politique de confidentialité vous est fournie pour vous informer de nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations.

 

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Stokke (« Stokke », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à respecter les droits de la vie privée et les préoccupations de tous les utilisateurs du site de Stokke où cette politique de confidentialité est publiée


Quels renseignements recueillons-nous ? 
Nous recueillons des informations à votre sujet lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un questionnaire. 

Lorsque vous passez votre commande ou vous inscrivez sur notre site, selon le cas, les renseignements suivants pourraient vous être demandés : nom, e-mail, adresse ou numéro de téléphone. Vous pouvez, toutefois, visitez notre site anonymement.

 

Que faisons-nous de vos renseignements ? 

Les renseignements que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisés de l'une des manières suivantes : 

 

  • Pour personnaliser votre expérience
    (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Pour améliorer notre site Web
    (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres sur notre site Web en fonction de l'information et des commentaires reçus)
  • Pour améliorer
    notre service à la clientèle (vos informations nous aident à mieux répondre aux demandes adressées au service à la clientèle et de l’assistance technique)
  • Pour traiter les transactions

 

Vos informations, publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé.

 

Pour administrer un concours, promotion, sondage ou toute autre fonctionnalité du site.

Pour envoyer périodiquement des e-mails
 

L'adresse e-mail fournie pour le traitement des commandes pourrait être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, ainsi que des nouvelles occasionnelles concernant l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou les services, etc.

Remarque : Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir nos e-mails, vous trouverez, au bas de chaque e-mail, des instructions détaillées pour vous désabonner.


Comment protégeons-nous vos informations ? 
Nous disposons de diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous passez une commande ou entrez, soumettez ou consultez vos renseignements personnels. 

De plus, nous utilisons un serveur sécurisé. Tous les renseignements sensibles et les informations de crédits sont transmis via le protocole sécurisé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) puis codés dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiement. Ces données sont uniquement accessibles par les personnes autorisées avec droits d'accès spéciaux à ces systèmes qui sont tenues de garder l'information confidentielle.

Après une transaction, vos informations personnelles (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, renseignements bancaires, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.


Utilisons-nous des cookies ? 
Oui (les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) pour permettre à ces sites ou systèmes de fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et capturer et garder en mémoire certaines informations).

Nous utilisons des cookies pour nous aider à nous rappeler et traiter les articles dans votre panier d'achats, comprendre et enregistrer vos préférences pour de futures visites et compiler des données agrégées concernant la fréquentation du site et son interaction afin de vous offrir un meilleur site et de meilleurs outils à l'avenir. Nous pourrions avoir recours aux services d'un fournisseur tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les données recueillies en notre nom, sauf pour nous aider à gérer et améliorer nos affaires.


Divulguez-vous des informations à des tiers ? 
Nous ne vendons ni n’échangeons ou ne transférons à des tiers aucune information qui permettrait de vous identifier. Ceci n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site Web, exercer nos activités ou vous servir, tant que les parties s'engagent à garder cette information confidentielle. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous le croyons nécessaire dans le but de nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos (ou autres) droits, propriétés ou notre sécurité. Cependant, les informations qui ne permettent pas d'identifier le visiteur pourraient être transmises à des tiers à des fins marketing, publicitaires ou autres.


Liens vers des sites tiers  
Occasionnellement et à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des services ou produits tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. C'est pourquoi nous n'avons aucune responsabilité ou obligation concernant le contenu et les activités des sites en lien. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous vous encourageons à nous faire part de vos remarques concernant ces sites.


Childrens Online Privacy Protection Act Compliance 
Nous respectons les exigences de la COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act) et par conséquent, nous ne recueillons aucun renseignement sur les personnes de moins de 13 ans. Notre site Web, nos produits et nos services sont destinés à des personnes d'au moins 13 ans ou plus.


Politique de confidentialité uniquement en ligne 
Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre site Web et non aux renseignements recueillis hors ligne.


Conditions d'utilisation 
Veuillez également consulter la section conditions d'utilisation instituant l'utilisation, les renonciations et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web à l'adresse  https://www.stokke.com


Votre consentement  
En utilisant notre site, vous acceptez la politique de confidentialité de notre site Web.

Modifications de notre politique de confidentialité 
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page. 
 

Loi/législation
Cette politique de confidentialité sera limitée - en permanence - aux dispositions de la loi/législation locale au sein de l'administration compétente.


Nous contacter 
si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

https://www.stokke.com


Parkgata 6
Ålesund, Ålesund 6003
Norvège
firmapost@stokke.com

 

Contrefaçon

N’achetez que des produits Stokke® authentiques
Les produits Stokke de très grande qualité ont attiré l’attention des contrefacteurs du monde entier. Comme nous continuons d’évoluer avec succès, il est de plus en plus difficile d’empêcher que de faux produits Stokke circulent sur le marché.

Chez Stokke, nous aimons l’idée que les enfants du monde entier soient  en sécurité et grandissent avec nos produits. Toutefois, le revers de la médaille de ce succès est que nous sommes de plus en plus copiés et que de trop nombreux consommateurs se voient proposer des contrefaçons.

 

La sécurité de vos enfants en question
Nous faisons face à des contrefaçons et des copies de produits tous les jours.

Les tests et analyses effectués sur les copies de produits Stokke prouvent que les copies sont d’une qualité dangereusement mauvaise.

En tant que fabricant de produits pour enfants, Stokke s’efforce de maintenir les normes les plus strictes et les plus rigoureuses en termes de sécurité, de non toxicité des matériaux, de qualité et de fabrication.

Notre préoccupation est que l'industrie de la contrefaçon ne met pas du tout l’accent  sur la qualité ni sur les  normes de sécurité obligatoires. Les copies de produits Stokke peuvent ne pas être sûres, même si elles ont l’aspect et le toucher du produit authentique. Seuls les produits Stokke authentiques sont garantis conformes aux exigences légales.

 

C’est illégal
Comme de nombreuses autres marques célèbres, nous avons reconnu que nous devions protéger nos enfants, nos clients, notre activité et l’intégrité de notre marque en combattant rigoureusement la contrefaçon. Nous poursuivons en permanence les contrefacteurs pour stopper leurs produits.

Copier des produits n’est pas seulement illégal ; c’est aussi une activité nocive aussi bien pour nos clients que pour notre activité. Stokke  alloue chaque année d’importantes ressources pour lutter contre la contrefaçon alors que nous pourrions investir dans le développement de nouveaux produits Stokke sûrs pour vos enfants.

 

Vous pouvez aider
Stokke est connu pour la qualité supérieure de ses produits et sa conception unique, toujours dans le meilleur intérêt de l’enfant. Notre mission est de concevoir des produits qui évoluent avec votre enfant et qui le protègent.

Si vous pensez avoir découvert des copies de produits Stokke, nous vous serions très reconnaissants de nous en informer par e-mail à cf@stokke.com

En luttant contre ces contrefaçons, nous protégeons nos enfants et notre entreprise.

 

Sécurité
La meilleure garantie que vous puissiez avoir contre les produits contrefaits est d'acheter vos produits uniquement chez des distributeurs agréés. Notre enregistrement de garantie vous sert de garantie.