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  • Comment ranger YOYO® board ?

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  • YOYO® connect est-elle compatible avec tous les accessoires YOYO® ?

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  • Les jambes de mon bébé sont bleues quand je le porte en porte-bébé, est-ce normal ?

    Parfois, des marques rouges ou bleues peuvent apparaître sur les jambes du bébé lorsqu'il est en portage. Cela vient de la tension artérielle du bébé, qui est plus basse que celle des adultes et qui est même encore plus basse lorsqu'il dort. En effet, la position accroupie en "M" ne faborise pas nécessairement la circulation sanguine et parfois, le porte-bébé, les vêtements de bébé ou une couche trop petite empêchent le sang de circuler correctement dans le corps. C'est l'accumulation de sang qui cause ces marques sur la peau. Dans la plupart des cas, il n'y a pas lieu de s'alarmer, mais vous pouvez en parler avec votre pédiatre si vous êtes inquiet. Pour favoriser la circulation sanguine de votre bébé lorsqu'il est dans le porte-bébé, nous vous recommandons de l'habiller avec des vêtements amples et de vérifier que sa couche n'est pas trop serrée. Il est également important de vérifier qu'il est correctement installé dans le porte-bébé. La largeur de l'assise doit être ajustée de manière à envelopper le bébé du creu du genou à l'autre. Il est bon de laisser 1 ou 2 cm de marge avant le pli du genou afin d'éviter que le tissu ne serre trop à cet endroit. En savoir plus

  • Quelles sont mes options si mon bébé pèse moins de 3 kgs ?

    Si votre bébé pèse moins de 3 kgs, nous vous recommandons d'utiliser une écharpe. En savoir plus

  • Comment dois-je entretenir et nettoyer ma table et mon matelas à langer Stokke® Sleepi™ ?

    Pour nettoyer votre table à langer Stokke® Sleepi™, essuyez-la avec un chiffon doux et humide (pas mouillé !), puis essuyez-la avec un chiffon sec jusqu'à ce qu'elle soit complètement sèche. Évitez d'utiliser un chiffon en microfibre ou des détergents ménagers car ils pourraient endommager la finition de la table à langer. Les couleurs peuvent changer si le bois est exposé au soleil. Le matelas à langer Stokke® Sleepi® est hydrofuge et facile à nettoyer. Le coeur peut être rincé sous la douche ou dans le lavabo. La housse de matelas à langer peut être lavée à 40°C. Ne pas blanchir ni nettoyer à sec. Ne pas sécher au sèche-linge ni repasser. Retirez le panneau PE et le coussin intérieur avant le lavage. En savoir plus

  • Puis-je toujours utiliser mon porte-bébé si je suis enceinte ?

    Sauf en cas de recommandation médicale d'éviter de soulever ou de porter vos enfants, il n'y a aucune raison pour que vous arrêtiez le portage durant votre grossesse. Assurez-vous simplement d'utiliser le porte-bébé approprié, idéalement un onbuhimo ou tout autre porte-bébé sans ceinture pour éviter la pression sur votre ventre. En savoir plus

  • Pourquoi est-ce important d'avoir un matelas ferme ?

    Pour réduire le risque d'étouffement et de rétention de CO2, les pédiatres recommandent que le bébé dorme sur le dos sur un matelas ferme. Une surface molle peut épouser la forme de la tête du bébé et augmenter le risque que le bébé respire son propre air expiré (dioxyde de carbone). Le matelas Stokke®Sleepi™ Mini est composé de plusieurs couches de mailles 3D respirantes avec un coeur en fibre extensible bicomposant Sorona® pour offrir une fermeté, un flux d'air maximal et atteindre les normes de sécurité les plus élevées. En savoir plus

  • Stokke® Sleepi™ Dresser, Changer, Changing table

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  • Comment puis-je entretenir ma commode Stokke® Sleepi™ ?

    Pour garder votre commode Stokke®Sleepi™ propre, essuyez-la avec un chiffon doux et humide wipe (pas mouillé !). Essuyez avec un chiffon sec jusqu'à ce qu'il soit complètement sec. Évitez d'utiliser un chiffon en microfibre ou des détergents ménagers car ils pourraient endommager la finition du meuble. Les couleurs peuvent changer si les produits sont exposés au soleil. En savoir plus

  • Comment puis-je me procurer les pièces détachées ou faire une réclamation pour la table à langer ou commode Stokke® Sleepi™

    Si votre commode ou table à langer Stokke® Sleepi™ est endommagée, nous vous prions de contacter le magasin où vous avez initialement acheté le produit et de lui fournir des informations concernant les dommages ainsi que le numéro de série du produit (qui se trouve à l'intérieur de la commode et à l'intérieur de l'un des tiroirs respectivement). S'il n'est pas pratique de contacter le revendeur d'origine, vous pouvez également contacter tout autre revendeur Stokke® qui vend la gamme Stokke® Sleepi™ pour obtenir de l'aide. Pour trouver le revendeur le plus proche de chez vous, merci de suivre le lien ci-dessous : https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/Stores-Show Selon le type de problème, le détaillant pourra soit commander une pièce de rechange en votre nom, soit faire remplacer la commode dans son intégralité. Que cela puisse être fait selon les termes de la garantie du produit Stokke® dépendra du fait que la réclamation soit faite ou non pendant la période de garantie. Pour plus d'informations sur la garantie des produits Stokke® et comment enregistrer votre commode Stokke® Sleepi™ pour une garantie prolongée (3 ans après la date d'achat), veuillez suivre ce lien : https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/WPCustomer-Start Les pièces de rechange manquantes de la gamme Stokke® Sleepi™ peuvent être commandées directement auprès de votre revendeur Stokke® local ou sur stokke.com, selon le pays d'achat. Les détails que vous saisissez lors de votre inscription doivent correspondre à ceux figurant sur la preuve d'achat. Il vous est également demandé de fournir les numéros de série du produit, que vous trouverez sur un autocollant à l'intérieur de la commode ainsi qu'à l'intérieur d'un des tiroirs. Une fois l'inscription terminée, le certificat d'inscription vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez déposer votre demande de pièces de rechange auprès d'un revendeur vendant la Stokke® Sleepi™ en produisant à la fois le certificat d'immatriculation et la preuve d'achat originale. Vous pouvez également contacter tout autre revendeur Stokke® qui vend le Stokke® Sleepi™ pour obtenir de l'aide à ce sujet. Vous pouvez rechercher votre plus proche via le lien ci-dessous : https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/Stores-Show En savoir plus

  • Où puis-je voir en vrai la Stokke® Nomi® ?

    Si vous voulez trouver un revendeur près de chez vous, merci d'utiliser le lien "Trouver le magasin le plus proche" tout en bas de n'importe quelle page de notre site internet et entrez votre code postal. En savoir plus

  • Stokke® JetKids™ BackPack

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  • Quels sont le poids et les dimensions de la table à langer Stokke® Sleepi™ ?

    Les dimensions de la table à langer Stokke® Sleepi™ en carton sont : 83 x 57 x 12 cm Lorsqu'ils sont assemblés les dimensions et poids sont : 80 x 53,7 x 10 cm Weight: 4,5 kg" En savoir plus

  • Comment doivent être lavés les porte-bébés Stokke® Limas™ ?

    Tous les porte-bébés Stokke® Limas™ sont sanforisés après tissage. Ce procédé combine la vapeur d'eau, la chaleur et la pression pour pré-rétrécir le tissu afin de garantir un rétrécissement minimal au lavage. Les porte-bébés peuvent être utilisés dès l'achat sans nécessairement les laver avant utilisation. Voici nos recommandations pour garantir les couleurs et la douceur de votre porte-bébé Stokke® Limas™ : - Lavez à 40°C, faible essorage - Utilisez une lessive pour textiles délicats qui ne contient ni eau de javel ni agents blanchissants - Fermez toutes les boucles avant le lavage, vous pouvez même les enlever si vous le souhaitez. Vous pouvez laver les coussinets d'épaule avec le porte-bébé - Pour un lavage encore plus délicat, placez le porte-bébé dans un pochon de lavage ou une taie d'oreiller - Laissez sécher votre porte-bébé naturellement, pas de sèche-linge - Ne repassez pas la ceinture En savoir plus

  • Quelles approbations détient le BedBox™ ?

    Le BedBox™ ne nécessite aucune approbation particulière car il ne s'agit pas d'un dispositif de retenue pour enfants comme un siège-auto qui peut être utilisé pendant le décollage, l'atterissage, les trubulences ou la phase de roulage de l'avion. Le BedBox™ est un service ne pouvant être utilisé que pendant le vol. Le BedBox™ est conforme aux normes et pratiques recommandées par l'Organisation de l'Aviation Civile Internationale, règlementations générales créées par l'ONU pour la règlementation de sécurité des compagnies aériennes. Il appartient aux compagnies aériennes individuelles d'examiner et d'approuver le BedBox™ et de nombreuses compagnies lont déjà fait. Vous pouvez trouver la liste ici : https://www.stokke.com/ct/airline-list.html En savoir plus