Informacje o fałszerstwach

Biuro obsług klienta

Pomoc

    Kupuj jedynie oryginalne produkty Stokke

    Unikalne produkty Stokke zaczęły skupiać na sobie coraz większą uwagę fałszerzy na całym świecie. Wraz ze wzrostem marki, napotykamy na coraz większe wyzwania ochrony produktów przed fałszowaniem.

    W Stokke cieszymy się z tego, że dzieci na całym świecie są bezpieczne dorastając z naszymi produktami. Niestety, minusem sukcesu naszych produktów jest fakt, że powstaje coraz większa ilość kopii i wielu użytkowników jest oszukiwanych w celu zakupu fałszywych produktów.

    Chodzi o bezpieczeństwo

    Codziennie borykamy się z problemem oszustw i fałszerstwa.

    Testy i analizy fałszowanych produktów Stokke pokazują, że są one niebezpiecznie złej jakości.

    Jako producent produktów dla dzieci, Stokke wkłada wiele pracy w utrzymanie jak najwyższych i najbardziej rygorystycznych standardów bezpieczeństwa, nie toksyczności materiałów, jakości i wykonawstwa.

    Nasza troska wynika z tego, iż przemysł wytwarzający fałszywe produkty w żaden sposób nie skupia się na jakości i bezpieczeństwie. Kopiowane produkty Stokke mogą być niebezpieczne, nawet jeśli wyglądają na oryginalne. Jedynie oryginalne produkty gwarantują sprostanie wymogom prawnym.

    To nielegalne

    Jak wiele innych rozpoznawalnych marek uznaliśmy, że musimy chronić nasze dzieci, naszych klientów, nasz przemysł i spójność naszej marki poprzez rygorystyczne zwalczanie nielegalnego przemysłu produkującego kopie.

    Kopiowanie produktów jest nie tylko nielegalne, ale szkodzi również naszym odbiorcom i naszemu przemysłowi. Każdego roku Stokke przeznacza ogromną ilość środków na zwalczanie fałszerstw. Te pieniądze mogłyby zostać przeznaczone na rozwój nowych, bezpiecznych produktów Stokke.

    Możesz pomóc

    Marka Stokke znana jest z wysokiej jakości produktów i unikalnego wzornictwa, zawsze w najlepszym interesie dziecka. Nasza misja to tworzenie produktów, które rosną wraz z dziećmi i dbają o ich bezpieczeństwo.

    Jeśli podejrzewasz, że odkryłeś fałszywy produkt Stokke, bylibyśmy bardzo wdzięczni za poinformowanie nas o tym poprzez email na adres cf@stokke.com

    Zwalczając fałszywe produkty dbamy o bezpieczeństwo naszych dzieci i zdrowie naszego biznesu.

    Bezpieczeństwo

    Najlepszym sposobem na ochronę przed fałszywymi produktami jest dokonywanie zakupu jedynie u autoryzowanych sprzedawców Stokke.

    Nasza rejestracja działa jako Twoja gwarancja.

  • Polityka prywatności

    Polityka prywatności

    Our Privacy Policy as of 25 May 2018 is available here: https://cdn.signatu.com/policies/active/204587308af5a6d7

    Witamy na stokke.com. Polityka prywatności ma na celu poinformowanie Cię o naszym sposobie zbierania, użyciu i udostępnianiu informacji o Tobie.

    NASZE ZOBOWIĄZANIE PRYWATNOŚCI

    Stokke zobowiązuje się do poszanowania prawa do prywatności wszystkich użytkowników strony internetowej Stokke, na której obwieszczona jest Polityka prywatności

    Jakie informacje zbieramy? 

    Zbieramy informacje o Tobie podczas dokonywania rejestracji, składania zamówień, zapisywania się na nasz newsletter oraz przeprowadzania sondaży.

    Podczas składania zamówienia oraz rejestracji jesteś proszony o wpisanie informacji takich jak: imię i nazwisko, adres email, adres czy numer telefonu, możesz też jednak odwiedzać naszą stronę w sposób w pełni anonimowy.

    Do czego używamy zdobytych informacji? 

    Każda z uzyskanych przez nas informacji może być użyta do następujących czynności:

    Personalizowania Twoich doświadczeń

    (Twoje informacje pozwalają nam na lepsze dostosowanie się do Twoich osobistych potrzeb)

    Poprawy naszej strony

    (nieustannie staramy się poprawiać naszą stronę na podstawie informacji zdobytych od naszych użytkowników)

    Poprawy obsługi klienta

    (Zdobyte informacje pozwalają nam na bardziej efektywną pomoc w sprawach w jakich kontaktują się z nami nasi klienci)

    Do przeprowadzania transakcji

    Twoje informacje, tak publiczne jak i prywatne nie są sprzedawane, udostępniane, wymieniane, przesyłane ani przekazywane w jakimkolwiek celu, bez Twojej wiedzy, a jedynie wykorzystywane dla jak najszybszej realizacji zamówień bądź odpowiedzi na zadane pytania. 

    Do konkursów, promocji, ankiet albo innej czynności na naszej stronie.

    Do wysyłania periodycznych wiadomości email.

    Podawany podczas składania zamówienia adres email może zostać wykorzystany do przesyłania informacji dotyczących statusu Twojego zamówienia, a także okazjonalnych informacji dotyczących marki, nowości, pokrewnych produktów, serwisu itp.

    Uwaga: W przypadku chęci wstrzymania powiadomień, u dołu każdej wiadomości znajdują się wskazówki dotyczące sposobu złożenia rezygnacji.

    W jaki sposób chronimy Twoje informacje? 

    Za każdym razem kiedy otrzymujemy Twoje osobiste informacje - kiedy składasz zamówienie, wpisujesz, wysyłasz lub sprawdzasz swoje dane, stosujemy różne środki bezpieczeństwa aby je chronić.

    Korzystamy z bezpiecznego serwera. Wszystkie ważne informacje kredytowe transmitowane są poprzez bezpieczną wtyczkę SSL (secure socket layer), a następnie szyfrowane do bazy danych, do której wgląd mają tylko autoryzowane osoby ze specjalnym pozwoleniem na dostęp, objęte klauzula poufności.

    Po dokonanej transakcji, Twoje informacje osobiste takie jak numery kart kredytowych przestają być przechowywane na naszych serwerach.

    Czy korzystamy z ciasteczek?

    Tak. Ciasteczka - cookies - to małe pliki, które strona albo dostarczyciel usługi przesyła na dysk twardy poprzez Twoją przeglądarkę (za Twoim pozwoleniem), które pozwalają stronom lub dostarczycielom usług na rozpoznanie Twojej przeglądarki i zapamiętanie pewnych informacji.

    Z ciasteczek korzystamy aby zapamiętać artykuły w Twoim koszyku, zrozumieć i zapisać Twoje preferencje podczas kolejnych wizyt, zbierać dane dotyczące ruchu oraz interakcji na stronie, wszystko po to aby w przyszłości móc dostarczać naszym użytkownikom lepszych doświadczeń i doskonalszych narzędzi. W niektórych przypadkach możemy korzystać z pomocy innych serwisów w zrozumieniu preferencji naszych użytkowników. Strony trzecie nie mają prawa korzystać z informacji zebranych przez nasza stronę w celach innych niż pomoc w podniesieniu jakości naszych usług.

    Czy przekazujemy jakiekolwiek informacje stronom trzecim?

    Nie sprzedajemy, nie przekazujemy ani w żaden sposób nie udostępniamy stronom trzecim informacji osobistych użytkowników. Nie dotyczy to jednak stron, które pomagają nam prowadzić nasz serwis i stronę internetową, tak długo jak zobowiązują się one traktować wszystkie informacje w sposób poufny. Możemy również udostępnić informacje o Tobie, kiedy wierzymy, że ich wydanie jest właściwe oraz zgodne z prawem, dla egzekwowania naszych zasad lub ochrony praw naszych i cudzych, własności oraz bezpieczeństwa. Udostępniamy natomiast inne informacje, nie identyfikujące osób odwiedzających, dla celów marketingowych, reklamowych i innych.

    Linki do stron trzecich

    Sporadycznie, według naszego uznania, możemy oferować na naszej stronie produkty lub usługi stron trzecich. Strony te mają własne polityki prywatności, dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość i aktywność tych stron. Pomimo to staramy się chronić integralność naszej strony i z chęcią otrzymamy informację zwrotna dotyczącą stron trzecich.

    Ochrona prywatności dzieci

    Przestrzegamy wymogów COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), nie zbieramy informacji od nikogo poniżej 13.roku życia. Nasza strona internetowa, produkty i usługi, skierowane są do ludzi, w wieku 13 lat i starszych.

    Polityka prywatności online

    Niniejsza Polityka prywatności dotyczy jedynie informacji zebranych poprzez naszą stronę.

    Regulamin

    Prosimy o zapoznanie się z Regulaminem na https://www.stokke.com

    Twoja zgoda

    Korzystanie z naszej strony jest równoznaczne z akceptacja naszej polityki prywatności.

    Zmiany w Polityce prywatności

    W przypadku zmiany naszej polityki prywatności, poinformujemy o zmianach na tej stronie.

    Zasady prawne

    Nasza Polityka Prywatności, w wszystkich swoich założeniach podlega prawu legislacyjnemu właściwej jurysdykcji.

    Kontakt

    W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki prywatności, można się z nami skontaktować z pomocą poniższych informacji.

    https://www.stokke.com

    Parkgata 6

    Ålesund, Ålesund 6003

    Norwegia

    webshop.support@stokke.com