Reklamacja produktu

Przykro nam, że masz problem i z chęcią pomożemy Ci w jego rozwiązaniu.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o wycofaniu z obrotu wózków Stokke® YOYO³ wyprodukowanych w 2024 roku i oznaczonych literami „AA” w numerze seryjnym

Jeśli masz problem związany z zakupionym produktem, złóż reklamacje, klikając na poniższy przycisk.

Rozpocznij reklamacje  

Aby móc jak najlepiej Ci pomoc prosimy o podanie informacji poniżej:

• Data zakupu
• Zdjęcie paragonu lub screenshot z potwierdzenia złożenia zamówienia
• Numer seryjny produktu (wskazówki odnośnie tego gdzie znajdują się numery seryjne poszczególnych produktów, znaleźć można w zakładce najczęściej zadawane pytania na stronie stokke.com)
• Zdjęcia/film pokazujące problem
• Krótki opis wady i tego w jakich okolicznościach się pojawiła
• Dane kontaktowe wraz z numerem telefonu poprzedzonym kodem kraju (+48 dla Polski), gdybyśmy potrzebowali się z Tobą skontaktować

 

Postaramy się odpowiedzieć na Twoją wiadomość w ciągu 2 dni roboczych od zgłoszenia problemu. W każdej chwili możesz się z nami skontaktować poprzez bezpłatną infolinię lub formularz kontaktowy na stronie. Aby ułatwić przepływ informacji prosimy zawsze o podanie numeru sprawy.

 

Dziękujemy za czas poświęcony na podanie nam tych informacji. Zapewniamy, że pomożemy tak szybko, jak to możliwe.

 

Serdeczne pozdrowienia od Stokke^®.