Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Największą troską Stokke jest bezpieczeństwo i dobre samopoczucie dzieci. Aby zapewnić najwyższe standardy nieustannie pracujemy nad udoskonalaniem naszych produktów. Niestety, nie chroni to nas przed błędami w designie czy wadami fabrycznymi.
Prosimy na zwrócenie uwagi na ewentualne wiadomości dotyczące wezwań do zwrotu bądź naprawy. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących aktualnych lub dotychczasowych przywołań, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Program dotyczący wycofania z obrotu modelu Stokke® YOYO³
Stokke AS ogłasza wycofanie wózków Stokke® YOYO³ z numerem seryjnym zaczynającym się od „142AA”, po którym następują cyfry poniżej „0062239”.
Skorzystaj z tego narzędzia online, aby sprawdzić numer seryjny swojego wózka YOYO³ https://recall.stokke.com/yoyo3
Stokke® Steps™ Bouncer and Stokke® Steps™ Newborn Set
WAŻNE OGŁOSZENIE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA
Stokke AS ogłasza recall Leżaczka Stokke® Steps™ oraz Zestawu dla Noworodka Stokke® Steps™ Newborn Set wyprodukowanych pomiędzy Lutym 2014 a 21 Grudnia 2018. Dowiedz się więcej
Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set Update
Stokke® Tripp Trapp™ Newborn Set Update
WAŻNE OGŁOSZENIE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA
Stokke AS ogłasza aktualizację produktu Stokke® Tripp Trapp™ zestaw dla noworodka, Newborn Set, wyprodukowanego w okresie od sierpnia 2018 r. do marca 2019 r. Dowiedz się więcej .
Stokke® Trailz™ Update
Wrzesień 2019
W grudniu 2014 roku firma Stokke wycofała stelaże Stokke® Trailz™. Pewna liczba klientów zgłosiła w tamtym czasie, że regulowana rączka Stokke® Trailz™ może pęknąć podczas użytkowania, co potencjalnie mogłoby spowodować ryzyko upadku. Nie zgłoszono żadnych obrażeń związanych z tym problemem.
Stelaże zostały wymienione zimą 2014/1015 r. Od tego czasu nikt więcej nie zgłosił tego problemu. Jeśli nadal masz stelaż Stokke® Trailz™ wyprodukowany przed grudniem 2014 i nie został on wymieniony na nowszą wersję przez Stokke, skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą.
Pamiętaj, aby zarejestrować swój model Stokke® Trailz™ w bazie danych przedłużonej gwarancji na Stokke.com.
Oprócz innych korzyści, pozwala nam to w razie potrzeby przesyłać ważne aktualizacje dotyczące bezpieczeństwa.