Stokke® Home™ Dresser & Changer

客戶服務

  • 我為什麼不能將護理臺放在床中間?

    為了防止在護理臺和圍欄之間發生任何類型的危險,護理臺放在側面位置是最安全的,也認證了該位置為最安全的。您發現Stokke® Home™護理臺夾在這個位置上時會完全固定住。

  • Stokke® Home™ 護理臺的尺寸和重量是多少?

    "Stokke® Home™ 護理臺的重量與尺寸的數據如下: 箱內尺寸:長度: 67厘米 (26,3英寸) / 寬度: 8厘米 (3,1英寸) / 高度: 78厘米 (30,7英寸))重量24公斤 (53 磅)組裝後,尺寸如下: 長度: 78厘米 (31英寸) / 寬度: 53厘米 (21英寸) / 高度: 15厘米 (6英寸)重量: 15厘米 (6英寸)重量: 10 公斤"

  • 我如何獲得Stokke® Home™ 兒童儲物櫃的備用零件或進行索賠?

    "如果您的Stokke® Home™ 儲物櫃損壞了,我們懇請您與您最初購買產品的店鋪聯系,向他們提供損壞的信息以及儲物櫃的序列號(分別在儲物櫃裏面和其中壹個抽屜的內側)。如果您不方便聯系原零售商,也可以聯系任何其他出售Stokke® Home™的Stokke® 零售商獲得幫助。在www.stokke.com通過網頁右上角的“門店尋找軟件”找到距離您最近的零售商的地址。 依據問題的類型,零售商能夠代表您訂購替換零配件或對整個搖籃進行替換。這是否包含在Stokke® 產品質保條款下,取決於索賠是否在保修期內提出的。了解Stokke® 產品保修期的更多信息,以及如何為您的Stokke® Home™兒童儲物櫃註冊延保(購買日起後3年),請訪問本鏈接: http://w.stokke.com/#/ Stokke® Home™ 兒童儲物櫃丟失的零件的替換件, 可以直接從您當地的Stokke®零售商或在網站stokke.com上訂購,取決於您在哪個國家購買的產品。 您在註冊中輸入的詳細信息必須與購買憑證上的信息壹致。也會要求您提供兒童儲物櫃的序列號,可在儲物櫃內側和其中壹個抽屜內側的標簽上分別找到。完成註冊後,註冊證明會通過郵件發送給您。您可以將更換零件的要求發給出售Stokke® Home™的零售商,同時提供註冊證明和原購買憑證。 您也可以聯系任何其他出售Stokke® Home™的Stokke®零售夥伴獲得幫助。您可以通過以下鏈接搜索最近的零售商: http://www.stokke.com/global/home#findstore "

  • 我應該如何清潔和維護Stokke®兒童儲物櫃?

    為了保持 Stokke® Home™ 兒童儲物櫃的清潔,建議使用柔軟、潮濕的布(不是濕布)進行擦拭。再用用幹布自上而下擦幹。避免使用超細纖維布或家用清潔劑,因為它們會對搖籃的表面造成損害。產品在陽光直射下可能會發生變色。

  • Stokke® Home™ 兒童儲物櫃的尺寸和重量是多少?

    "Stokke® Home™ 兒童儲物櫃的尺寸和重量如下 : 共兩箱。第一箱箱內尺寸, (重量 24公斤 (53 磅) / 長度: 67厘米 (26,3英寸) / 寬度: 8厘米 (3,1英寸) / 高度: 78厘米 (30,7英寸)) 第二箱箱內尺寸: (重量 24公斤 (53 磅)/ 長度: 57厘米 (22,4英寸)/ 寬度: 8厘米 (3,1英寸) / 高度: 74厘米 (29,1英寸)) 組裝後尺寸如下: 長度: 73 (28.5英寸) / 寬度: 50厘米 (19.5英寸) / 高度:88厘米 (34.5英寸) 重量:40 公斤 /88 磅 (2 箱) "

  • 我應該如何維護和清潔我的 Stokke® Home™ 護理臺和桌墊?

    清潔您Stokke® Home™護理臺的最好方法是用一個柔軟、潮濕的布(不是濕布)擦拭,然後用幹布向下擦直至完全幹燥。避免使用超細纖維布或家用清潔劑,因為它們會對護理臺的表面造成損傷。木頭在陽光直射下可能會發生變色。Stokke® Home®護理臺墊子是防水的,容易擦凈。可以30攝氏度(86華氏度)手洗,禁止滾筒烘幹。護理臺墊子套可以60攝氏度(140華氏度)手洗。