JetKids™ by Stokke® CloudSleeper™

Kundenservice

  • Was ist der CloudSleeper™?

    Der CloudSleeper™ ist ein kompaktes und leichtes Kinderreisebett ab 3 Jahren. Es ist ein Reisebett für zu Hause und unterwegs, ein aufblasbares Bett ohne lose Teile und mit integrierter Pumpe.

  • Wie funktioniert der Packbeutel?

    Der Packbeutel des CloudSleeper™ ist ein Design, das es Ihnen ermöglicht, den CloudSleeper™ für den einfachen Transport noch mehr zu komprimieren. Er ist mit zwei Reißverschlüssen ausgestattet. Durch das Schließen beider Schichten können Sie mehr Luft aus dem CloudSleeper™ herausdrücken und ihn auf die kleinste Größe komprimieren.

  • Wo kann ich den CloudSleeper™ verwenden?

    Aufgrund seines kompakten und leichten Designs ist der CloudSleeper™ das perfekte Bett für Indoor- und Outdoor-Aktivitäten zu Hause und unterwegs, wie Übernachtungen, Camping, Familientreffen, Hotels etc.

  • Kann ich den CloudSleeper™ auch im Freien verwenden?

    Der CloudSleeper™ hat einen abnehmbaren und maschinenwaschbaren Bezug aus wasserabweisendem Material auf der Unterseite und komfortablem 3D-Netzgewebe auf der Oberseite. Mit diesen Materialien können Sie den CloudSleeper™ sowohl für Indoor- als auch für Outdoor-Abenteuer verwenden.

  • Aus welchen Materialien besteht der CloudSleeper™?

    Die aufblasbare Basis besteht aus leichtem und strapazierfähigem TPU-beschichtetem Nylon, ähnlich wie es beispielsweise bei hochwertigen Wandermatratzen verwendet wird. Der abnehmbare und maschinenwaschbare Bezug besteht aus Polyester-3D-Netzgewebe auf der Oberseite, kombiniert mit wasserabweisendem Polyester auf der Unterseite.

  • Wie reinige ich den CloudSleeper™?

    Sie können den Bezug in der Waschmaschine bei empfohlenen 30 Grad Celsius waschen. Wir empfehlen 30 Grad Celsius (Kaltwäsche). Aber auch 40 Grad Celsius (Warmwäsche) sind möglich. Zum Trocknen empfehlen wir, den Bezug wieder auf die Matratze zu spannen, aufzublasen und im aufgeblasenen Zustand trocknen zu lassen. Um die aufblasbare Basis zu reinigen, wischen Sie Schmutz oder Flecken mit einem feuchten Tuch ab.

  • Wie blase ich den CloudSleeper™ auf?

    Auf dem Packbeutel befindet sich klare Anweisungen. Nachdem Sie das Produkt erhalten haben, nehmen Sie die TPU-Basis und den 3D-Netzgewebe-Bezug heraus, klappen Sie sie auseinander, legen Sie den 3D-Netzgewebe-Bezug über die Basis, öffnen Sie die Ventilkappe an der Pumpe und schließen Sie die Ventilkappe am gegenüberliegenden Ende und verwenden Sie dann beide Hände oder Füße, um die integrierte Pumpe zu drücken, um die Matratze aufzupumpen. Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie auch anschauliche Anleitungsvideos.

  • Wie lange dauert das Aufblasen?

    Das Aufblasen dauert ca. 1 Minute. Alles in allem dauert das Entfernen des CloudSleeper™ aus dem Packbeutel, das Entfalten und Aufblasen normalerweise ungefähr 2 Minuten.

  • Brauche ich eine Pumpe zum Aufblasen des CloudSleeper™?

    Nein, der CloudSleeper™ wird mit einer integrierten Pumpe geliefert. Sie benötigen keine zusätzlichen externen Werkzeuge, um es aufzublasen. Pumpen Sie die Matratze durch Drücken mit beiden Händen oder mit dem Fruß auf den Pumpbereich auf. Denken Sie beim Aufblasen daran, die Ventilkappe an der Pumpe offen zu haben und das Ablassventil am gegenüberliegenden Ende zu schließen. Auf dem Packbeutel befindet sich außerdem eine praktische Kurzanleitung.

  • Wie verpacke ich es, nachdem ich den CloudSleeper™ verwendet habe?

    Öffnen Sie nach Gebrauch einfach die Ventilkappe am gegenüberliegenden Ende der Pumpe und rollen Sie die Matratze einmal fest auf, um die gesamte Luft abzulassen. Dann entrollen und falten Sie entlang der auf der Rückseite aufgedruckten nummerierten und gepunkteten Linien. Legen Sie abschließend die Matratze wieder in den Packbeutel und schließen Sie den Packbeutel mit dem Reißverschluss. Bei Bedarf können Sie den CloudSleeper™ auch mit dem zusätzlichen Reißverschluss weiter komprimieren.

  • Wie lange dauert es, den CloudSleeper™ zusammenzupacken?

    Das Zusammenpacken dauert etwa 2 Minuten.

  • Was umfasst der CloudSleeper™?

    CloudSleeper™ umfasst eine aufblasbare Matratze, ein abnehmbares 3D-Netzgewebe mit wasserabweisendem Stoff auf der Unterseite und einen maßgeschneiderter Packbeutel. Sowohl das Netzgewebe als auch der Packbeutel werden mit aufgedruckten Gebrauchs- und Verpackungsanweisungen geliefert.

  • Wie lange bleibt der CloudSleeper™ aufgeblasen?

    Unter normalen Umständen bleibt der CloudSleeper™ wochenlang aufgeblasen und sollte überhaupt nicht undicht sein. Da sich die Luft jedoch mit zunehmender Temperatur ausdehnt und beim Abkühlen zusammenzieht, kann es zu einer gewissen Festigkeitsänderung kommen, wenn beispielsweise der CloudSleeper™ von einem heißen in einen kalten Bereich und umgekehrt gebracht wird. Sie können die Härte jederzeit anpassen, indem Sie ein paar Mal auf den Pumpbereich drücken oder etwas Luft ablassen.

  • Was bedeuten die gepunkteten Linien auf der Rückseite des CloudSleeper™?

    Diese dienen dazu, den CloudSleeper™ einfach und schnell wieder im Packbeutel zu verstauen. Öffnen Sie nach Gebrauch das Ablassventil und rollen Sie den CloudSleeper™ einmal auf, beginnend an der Pumpenseite. Rollen Sie dann den CloudSleeper™ entlang der gepunkteten Linien aus und falten Sie ihn, beginnend mit den Linien 1 und 2.

  • Was ist die Garantie für den CloudSleeper™?

    CloudSleeper™ wird mit einer globalen Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum geliefert.

  • Passt der CloudSleeper™ in die BedBox?

    Ja! Der CloudSleeper™ passt perfekt in die BedBox und lässt noch Platz für einige der persönlichen Gegenstände Ihres Kindes.

  • Was ist die Altersspanne für den CloudSleeper™?

    Der CloudSleeper™ ist für Kinder von drei Jahren bis etwa 10 Jahren (150 cm / 4′ 11″) konzipiert.

  • Warum kann der CloudSleeper™ erst ab 3 Jahren verwendet werden?

    Babys haben normalerweise andere Lösungen, wie faltbare Reisebetten, Kinderbetten usw. Wir wollten ein Reisebett für Kinder ab drei Jahren herstellen, da wir den Mangel an guten Produkten für diese Altersgruppe auf dem Markt sahen. Darüber hinaus waren die wenigen Optionen, die wir sahen, altmodische aufblasbare Kunststoff-/PVC-Betten, die sperrig, schwer und nicht sehr reisetauglich sind.

  • Mein Kind ist noch keine drei Jahre alt, können wir den CloudSleeper™ trotzdem benutzen?

    Nein, das empfehlen wir nicht. Der CloudSleeper™ wurde für ein Benutzeralter getestet, das 3 Jahre und höher beträgt.

  • Wie viel wiegt der CloudSleeper™?

    Der CloudSleeper™ wiegt nur 1,4 kg.

  • Wie viel Gewicht kann der CloudSleeper™ tragen?

    Der CloudSleeper™ wurde für ein maximales Gewicht von 68 kg getestet.

  • Was ist das Maß für den CloudSleeper™, wenn er aufgeblasen ist?

    Der CloudSleeper™ misst im aufgeblasenen Zustand 150 x 75 x 17 cm / 59 x 29,5 x 6,7 Zoll.

  • Welche Maße hat der CloudSleeper™ im zusammengepackten Zustand?

    Wenn Sie den Cloud Sleeper™ in den Packbeutel packen und vollständig zusammendrücken, misst er 38 x 28 x 10 cm / 15 x 11 x 4 Zoll.