Hvis ditt Stokke® produkt er skadet, ber vi deg om å ta kontakt med forhandleren, der du kjøpte den. Forklar hva som er ødelagt og husk å opplyse serienummeret, som finnes på undersiden mellom fremhjulene. Du kan også henvende deg til alle andre autoriserte Stokke®-forhandlere for hjelp. Du kan søke etter nærmeste forhandler på vår hjemmeside www.stokke.com. Husk å velge produktgruppen ”Xplory”.

Avhengig av hva problemet er, kan forhandleren reparere barnevogna, hjelpe til med å bestille en reservedel på dine vegne, eller bytte ut hele produktet, skulle det være nødvendig. Hvorvidt skaden dekkes av Stokke® produktgarantien, er avhengig av om reklamasjonen skjer under garantitiden. For flere opplysninger om Stokke® produktgaranti og hvordan du kan registere din Stokke® Xplory® barnevogn for å få utvidet garanti (3 år fra kjøpsdato), vennligst følg denne lenken:

guarantee.stokke.com