Produktreklamasjon

Kundeservice

    Velkommen til reklamasjonsportalen til Stokke®

    Det er leit å høre at det har oppstått problemer. Vi vil gjerne hjelpe deg videre.

     

    Dersom du har et problem med ditt produkt, vennligst trykk på reklamasjonsknappen under.

     

    Oppgi følgende opplysninger, slik at vi kan behandle henvendelsen din på en effektiv måte:

    • Kjøpsdato
    • Et bilde av kvitteringen din eller et skjermbilde av ordrebekreftelsen
    • Produktets serienummer (hvis du ikke vet hvor du finner dette, kan du gå til FAQ-siden på Stokke.com for detaljer)
    • Bilder/videoer av feilen
    • En kort beskrivelse av feilen og hvordan den oppstod
    • Kontaktopplysningene dine, inkludert telefonnummer med landkode, f.eks. +47 for Norge, i tilfelle vi må kontakte deg
     

    Vi vil forsøke å svare deg innen to virkedager etter at vi har mottatt forespørselen din. Du må også gjerne kontakte oss ved hjelp av Kontakt oss-skjemaet. Husk å bruke saksnummeret som referanse når du kontakter oss, slik at vi kan gi deg best mulig service.

     

    Takk for at du tar deg tid til å oppgi denne informasjonen. Vi vil hjelpe deg så raskt vi kan.

     

    Vennlig hilsen Stokke®.