-
Kan tekstilene byttes om hverandre (Xplory, Crusi, Scoot, Trailz)?
Tekstilene kan byttes om hverandre på Xplory, Crusi og Trailz sittedelen, da sittedelen er lik for alle tre vognene. Tekstilene for Scoot er ikke kompatible med sittedel eller liggekurv for verken Xplory, Crusi eller Trailz. Les mer
-
Hvilket lufttrykk anbefaler dere at jeg har i mine Trailz dekk?
Vi anbefaler et lufttrykk på 0,7 bar/10,2 psi. Selve hjulet er utviklet for å kunne tåle et maksimum lufttrykk på 2,4 bar/35 psi. Bruk kun en manuell pumpe for å fylle luft i hjulene. Ved bruk av kompressor kan slangen/kanten briste. For en mer komfortabel trilletur anbefaler vi et høyere lufttrykk når vognen trilles i bymiljø på jevnt underlag. Når den trilles i terreng anbefaler vi et lavere lufttrykk for en mykere trilletur, som da også vil gjøre vognen enklere å manøvrere. Les mer
-
Kan jeg bruke en sykkelpumpe til å pumpe opp hjulene?
Du kan bruke hvilken som helst sykkelpumpe, så lenge den Schrader ventil. Les mer
-
Hva er vekten og dimensjonen på Stokke Trailz vognen?
Dimensjonene er som følger: - Understellets vekt i kg; 9,8 - Sittedel vekt i kg; 3,8 - Understell med sittedel dimensjon i cm (L x H x B); 95,5 x 127 x 62 - Sammenlagt understell med sittedel dimensjon i cm (L x H x B); 95 x 50 x 62 - Liggekurv vekt i kg; 4,8 - Understell med liggekurv dimensjon i cm (L x H x B); 102,5 x 129 x 69 - Sammenlagt understell med liggekurv i cm (L x H x B); 104,5 x 60 x62 Les mer
-
Kan jeg bruke Stokke Stroller Carrycot over natten, som en erstatning for barnesengen/krybben?
Stokke sine vogner er designet og testet for å imøtekomme andre type standarder enn de standarder som barnesenger/vogger har, da med tanke på pusteevne og støtte. Selv om Stokke Stroller Carrycot er både sikker og komfortabel, er den altså ikke designet for å kunne brukes over natten. Vi anbefaler derfor ikke å gjøre dette. Les mer
-
Finnes det en tvillingversjon av Stokke Trailz vognen?
Det er ingen planer på gang om å designe en tvillingversjon av Trailz. Les mer
- Garanti og Salgsoppfølging
-
Hva dekker min Stokke Extended Warranty?
Stokke Extended Warranty gjelder når en produksjonsfeil har oppstått som følge av normal, anbefalt bruk og vedlikehold av Stokke-produktet som beskrevet i medfølgende brukerveiledning. Ønsker du å vite mer om betingelsene rundt Stokke Extended Warranty, vennligst følg lenken: https://w.stokke.com/#/terms Les mer
-
Hvilke produkter er etter registrering dekket av Stokke® Extended Warranty?
Følgende produkter er dekket av Stokke Extended Waranty: Tripp Trapp treverk og Tripp Trapp Newborn Set Stokke Steps stol og Steps babyvippe Stokke Sleepi, Sleepi Mini og Sleepi Junior treverk Stokke Home Seng og kommode Stokke Care treverk Stokke Xplory understell og plast Stokke Crusi understell og plast Stokke Trailz understell og plast Stokke Scoot understell og plast Stokke BEAT understell og plast Stokke CLIKK Stokke MyCarrier Les mer
-
Hva er ikke dekket av min Stokke® Extended Warranty?
Stokke® Extended Warranty dekker ikke slitasje som følge av alminnelig bruk, overlasting av produktet, mindre materialavvik på f.eks. farge, såvel som eksterne innflytelser som sollys, temperatur, luftfuktighet og forurensning. Skader forårsaket gjennom ulykker, transport, kollisjoner eller uhell og tyveri er ikke dekket av Stokke® Extended Warranty. Eventuelle skader som følge av bruk av tredjeparts tilleggsutsyr er ikke dekket av Stokke® Extended Warranty. Les mer
-
Hvordan skal jeg vite om det jeg opplever er dekket av Stokke-garantien?
Skulle du oppleve vanskeligheter med ditt Stokke-produkt, vil vi be deg ta kontakt med forhandleren, der produktet ble kjøpt. Skulle dette ikke være mulig, vil vi be deg ta kontakt med vår kundeservice her, slik at vårt team kan rådføre deg. Vi anbefaler at du har følgende opplysninger til hånd, slik at vårt team eller forhandleren kan hjelpe deg på en hurtig og effektiv måte: beskrivelse av problemet, kopi av kjøpskvitteringen, modell, farge og serienummer. Les mer
-
Hva hvis jeg ikke kan kontakte forhandleren, der Stokke-produktet opprinnelig ble kjøpt?
Dersom du ikke har anledning til å kontakte det opprinnelige utsalgsstedet, vil vi be deg ta kontakt med Stokke® kundeservice her. Les mer
-
Stokke® Xplory®
handler for questions Les mer
- Min barnevogn er ikke oppført på deres hjemmeside. Vil den likevel passe i Stokke® PramPack™?
-
Passer Stokke® barnebilsete-adaptere til alle Xplory® understell?
Stokke® barnebilsete-adaptere passer til Xplory® understell fra og med serienummer 24771. Tidligere modeller kan ikke oppgraderes til å kunne bruke barnebilsete-adaptere. Vårt eget barnebilsete, Stokke® iZi Sleep™ by BeSafe®, som ble lansert i 2010, er konstruert slik at det direkte kan festes på Stokke® Xplory® understell uten adapter, uavhengig av modell eller produksjonsdato. For mer informasjon om Stokke® iZi Sleep™ barnebilsete, følg lenken under: http://www.stokke.com/NOR/no-no/global/car-seats/stokke-izi-sleep/3810.html Les mer
-
Hvorfor passer Stokke® Xplory® søskenbrettet ikke til min Stokke® Xplory® barnevogn?
The Stokke® Xplory® stroller was not originally designed to be used with a sibling board, simply because it did not exist at the time. In response to customer feedback over the first years our product development team worked hard to come up with an add-on solution that would not compromise the safety or stability of the stroller. They found that this could only be achieved by modifying the chassis in a way which cannot be carried out retroactively, on earlier Stokke® Xplory® strollers. The Stokke® Xplory® Sibling Board was only introduced in October 2009 and it is therefore only compatible with Stokke® Xplory® strollers produced from that date on. To be more precise, it will fit on Stokke® Xplory® strollers with serial number 113464 and above. It goes without saying that it fits on all strollers of the new V3 model, launched in 2010. Les mer