Tripp Trapp® Accessories

Kundenservice

  • Ist es normal, dass das Stokke® Table Top nach einiger Zeit Spuren und Kratzer aufweist?

    Der Stokke® Table Top ist nicht unverkratzbar. Seine Oberfläche kann durch harte oder scharfe Gegenstände beschädigt werden und Kratzer können nach einiger Zeit sichtbar werden. Dies ist eine Folge von normaler Abnutzung des Produkts.
  • Welches Gewicht und welche Maße hat das Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™?

    Verpackt hat das Stokke® Tripp Trapp® Baby Set™ (6-36 Monate) die Maße 43 x 19 x 22 cm und wiegt 0,75 kg.

    Die Maße vom Produkt selbst sind:

    Sicherheitsbügel: Gesamtbreite 40 cm / Gesamttiefe 20 cm / Höhe, von der Oberkante bis zur Sitzplatte, 20 cm.
    Rückenlehne: Breite 35 cm / Höhe 22,5 cm.
  • Welches Gewicht und welche Maße hat das Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™?

    Verpackt hat das Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ (0-6 Monate) die Maße 51 x 20 x 36 cm und wiegt 2,5 kg.

    Die Maße vom Produkt selbst sind:

    Außenschale: Länge 50,5 cm / Breite 35 cm / Höhe 19,5 cm.
    Innerer Sitz: Länge Kopf bis Fuß 41 cm / maximale Tiefe (in der Mitte) 16 cm
  • Ist ein EU/UK Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ mit einem US Tripp Trapp® Stuhl kompatibel?

    Das EU/UK Stokke® Tripp Trapp® Newborn Set™ ist mit den US Tripp Trapp® Stühlen kompatibel. Nichtsdestotrotz sind sie in den USA nicht zum Verkauf zugelassen, aufgrund von unterschiedlichen Standards und Testmethoden verglichen mit den europäischen.
  • Mein Stokke® Table Top haftet nicht richtig am Tisch. Warum ist das so?

    Das Stokke® Table Top ist nur auf ebenen, glatten und sauberen Oberflächen anwendbar. Andernfalls können die Gummisauger kein Vakuum erzeugen. Falls Sie vermuten, dass die Gummisauger nicht richtig funktionieren, testen Sie diese bitte auf verschiedenen Oberflächen.
  • Warum erhielte ich nur 2 Gummisauger mit meinem Stokke® Table Top anstatt 4?

    Die Stokke® Table Top Gummisauger sind als Paare verpackt und hängen in der Packung zusammen. Bitte prüfen Sie, ob Sie zwei Packungen à zwei Gummisauger haben. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service für Ihr betreffendes Land unter dem folgenden Link und geben Sie Ihre Adressdaten an:


    http://www.stokke.com/DEU/de-de/global/contact-us
  • Ist das verwendete Material des Stokke® Table Top sicher für den Kontakt mit Lebensmitteln?

    Das Stokke® Table Top Tablett ist aus MABS (Methylmethacrylat-Acrylnitril-Butadien-Styrol) hergestellt und frei von schädlichen Substanzen wie Phthalat und Bisphenol. Es ist vollkommen sicher für den Kontakt mit Lebensmitteln.
  • Ist das Stokke® Table Top spülmaschinenfest?

    Das Material des Table Top™ ist nicht spülmaschinengeeignet.

    Daher empfehlen wir von Hand zu spülen. Das Table Top™ und die dazugehörigen Saugnäpfe können mit warmem Wasser und Geschirrspülmittel gereinigt werden

  • Wie kann es sein, dass das Stokke® Tripp Trapp® Baby Set ™ für mein Baby zu eng wird, bevor es das maximal angekündigte Alter von 36 Monaten erreicht hat?

    Wenn Sie feststellen, dass der Beinraum des Plastik Stokke® Tripp Trapp® Baby Set ™ zu eng für Ihr Kind ist, stellen Sie bitte sicher, dass der Tripp Trapp® Stuhl selbst richtig eingestellt ist (Das die Sitzplatte gemäß den Anweisungen der Tripp Trapp Bedienungsanleitung eingesetzt ist) und das Baby Set ™, nach den Anweisungen laut der Bedienungsanleitung korrekt montiert ist.

    Tripp Trapp® chair user guide
    Baby Set™ user guide

     Das neue Stokke® Tripp Trapp® Baby Set ™ wurde einige Jahre bevor es 2011 in Europa eingeführt wurde in den USA mehreren Tests unterzogen. Hier stießen wir auf eine sehr hohe Kundenzufriedenheit.

    Das Babyset wurde hergestellt um internationale Sicherheitsnormen für Hochstühle (Nutzung im Alter zwischen 6 und 36 Monate ) zu erfüllen und an das durchschnittliche Kind zu passen. Natürlich kann es in seltenen Fällen passieren, dass ein Kind schneller wächst als die Norm und aus dem Baby Set ™ wächst, bevor es das maximal Alter erreicht hat.

  • Wie weiß ich, ob Stokke® Tray mit meinem Tripp Trapp® Baby Set™ kompatibel ist?

    Das Stokke® Tray ist mit Stokke® Baby Set™ Version „V2“ und „V3“ kompatibel. Wenn es auf der Rückseite des Bügels des Stokke® Baby Sets eine Markierung mit „V2“ oder „V3“ gibt (neben den Seitenbefestigungen), dann ist das Stokke® Tray mit Ihrem Baby Set kompatibel. Wenn keine Markierung auf dem Bügel zu finden ist, ist es die erste Version (V1) des Stokke® Baby Set™, und das Stokke®Baby Set™ ist leider nicht mit dem Tray kompatibel.
  • Worauf muss ich achten, wenn ich den Stokke® Sicherheitsgurt verwende?

    Die manipuliersichere Schnalle hat ein effektives Design, das dafür gedacht ist, Ihr „Kleines“, einen besseren Schutz auf dem Tripp Trapp ® zu geben. Wir bitten Sie hierzu 10 Minuten zu erbringen, um sich mit dem Produkt vertraut zu machen, um es vor dem ersten Gebrauch richtig anzupassen. Bitte beachten Sie, da Ihr Kind konstant wächst und somit der Stokke® Sicherheitsgurt regelmäßig wieder angepasst werden muß.

    Sehr wichtig: Lassen Sie Ihr Kind nie unbeaufsichtigt

  • Wie viel Gewicht kann das Tray tragen?

    Das Tray darf nicht mit mehr als 5 kg beladen werden.

  • ‘‘Wie befestige ich den Sicherheitsgurt Harness von meinem Stokke Tripp Trapp?

    Bitte schauen Sie sich das dazugehörige Video an. Klicken Sie . Click here.

  • Wo wird der Stokke® Haltegurt² hergestellt?

    Der Stokke® Haltegurt² wird in China hergestellt.

  • Aus welchem Material besteht der Stokke® Haltegurt²?

    Der Stokke® Haltegurt² ist aus Polypropylen gefertigt. 

  • Bis zu welchem Alter kann ich den Stokke® Haltegurt² für mein Baby verwenden?

    Du kannst den Stokke® Haltegurt² für dein Baby verwenden, bis es 15 kg wiegt, also etwa 3 Jahre alt ist.  

  • Wie reinige ich den Stokke® Haltegurt²?

    Um den Stokke® Haltegurt² zu pflegen, wischst du ihn nach jedem Gebrauch mit einem Tuch ab, um Essensreste oder verschüttete Flüssigkeiten sofort zu entfernen und mögliche Flecken zu vermeiden.  

    Außerdem ist das Produkt waschmaschinenfest bis 40 °C/104 °F. 

  • Was ist der Unterschied zwischen dem neuen Stokke® Haltegurt² und der vorherigen Version?

    Es gibt einige Unterschiede zwischen dem Original Stokke® Haltegurt und dem neuen Stokke® Haltegurt².  

    Der Stokke® Haltegurt² fühlt sich weicher an und bietet mehr Komfort. 

    Obwohl sich der Originalgurt leicht an- und abschnallen lässt, ist der Stokke® Haltegurt² schneller und intuitiver. Er ist mit einem Entriegelungsmechanismus ausgestattet, mit dem du den Haltegurt in Sekundenschnelle lösen kannst.  

    Darüber hinaus lässt er sich für zusätzlichen Komfort einfacher am Tripp Trapp® Baby Set2 befestigen. 

  • Ist der neueste Stokke® Haltegurt²mit meinem vorherigen Baby Set kompatibel?

    Nein. Der im April 2024 eingeführte neue Stokke® Haltegurt² ist nur mit dem im April 2024 eingeführten Tripp Trapp® Baby Set2 kompatibel. 

    Das Original Tripp Trapp® Baby Set kann jedoch weiterhin mit dem bisherigen Stokke® Haltegurt verwendet werden, der noch eine Zeit lang als Ersatzteil erhältlich ist. 

    Compatibility matrix

  • Wie kann ich feststellen, ob mein Stokke® Haltegurt für ein Tripp Trapp® Baby Set geeignet ist?

    Der Haltegurt mit der runden beigefarbenen Schnalle (mit dem Stokke Logo) ist nur mit dem Tripp Trapp® Baby Set² kompatibel, das nach April 2024 hergestellt wurde.  

    Der Haltegurt mit der weißen Schnalle (ohne Stokke Logo) ist für alle Tripp Trapp® Baby Sets geeignet. 

    Compatibility matrix
  • Wie befestige ich den Stokke® Haltegurt² richtig am Tripp Trapp® Baby Set²?

    Befestige zunächst die Rückengurte des Stokke® Haltegurts² am Rückenteil des Tripp Trapp® Baby Set², indem du die Enden durch die Aussparungen auf der Rückseite des Baby Sets fädelst. Anschließend kannst du das Baby Set an der Rückenlehne des Tripp Trapp® Stuhls befestigen. 

    Fädle nun die Enden des Schrittgurts des Haltegurts durch die Öffnung am Sicherheitsbügel des Baby Sets. Jetzt kannst du den Sicherheitsbügel sicher in die Sitzfläche des Tripp Trapp® einrasten lassen. 

    Eine ausführlichere Erläuterung und Abbildungen findest du in der Gebrauchsanleitung auf der Produktseite des Stokke® Haltegurts² auf Stokke.com. 

  • Welche Vorsichtsmaßnahmen sollte ich bei der Verwendung des Stokke® Haltegurts² treffen?

    Bevor du den Stokke Haltegurt² zum ersten Mal verwendest, empfehlen wir dir, die Gebrauchsanleitung zu lesen, um dich mit dem Produkt vertraut zu machen und die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen. Denke daran, dass der Stokke® Haltegurt² regelmäßig eingestellt werden muss, wenn dein Kind wächst.  

    Aber vor allem lasse dein Kind nie unbeaufsichtigt! 

  • Ist es sicher, den Stokke® Haltegurt² ohne das Tripp Trapp® Baby Set² zu verwenden?

    Nein, es ist nicht sicher, den Haltegurt ohne das Baby Set zu verwenden. Der Stokke® Haltegurt² muss für eine sichere Verwendung am Tripp Trapp® Baby Set² befestigt werden. 

  • Kann ich den Stokke® Haltegurt² für ältere Kinder verwenden? Gibt es eine Höhenbegrenzung?

    Der Haltegurt sollte immer in Verbindung mit dem Tripp Trapp® Baby Set²verwendet werden, das eine Gewichtsgrenze von 15 kg (max. ca. 3 Jahre) hat. Diese dient auch als Grenze für den Haltegurt. Das bedeutet, dass du den Stokke® Haltegurt² nicht für ältere Kinder verwenden kannst. 

  • Kann ich den Stokke® Haltegurt² mit dem Tripp Trapp® Babykissen verwenden?

    Das Tripp Trapp® Babykissen ist nicht mit dem Stokke® Haltegurt² kompatibel. Bitte verwende sie nicht zusammen. 

  • Wo wird das Tripp Trapp® Baby Set² hergestellt?

    Das Tripp Trapp® Baby Set² wird in den Niederlanden hergestellt. 

  • Welche ist die richtige Position für die Tripp Trapp® Sitz- und Fußplatte bei Verwendung des Tripp Trapp® Baby Set²?

    Die Sitzplatte sollte in Nut 1 platziert werden. Die empfohlene Position für die Fußplatte ist Nut 5. Du solltest die Fußplatte jedoch an die Größe des Kindes anpassen. 

  • Woher weiß ich, ob mein Tripp Trapp® Baby Set² zu meinem Stokke® Tray passt?

    Alle Stokke Trays für den Tripp Trapp® passen auf das neue Tripp Trapp® Baby Set².

  • Wie reinige ich das Tripp Trapp® Baby Set²?

    Wir empfehlen die Reinigung mit warmem Wasser und mildem Reinigungsmittel unmittelbar nach dem Gebrauch, um Essensreste und verschüttete Flüssigkeiten zu entfernen und mögliche Flecken zu vermeiden. Die Kunststoffteile des Baby Sets sind spülmaschinengeeignet. 

  • Warum fühlt sich das Tripp Trapp® Baby Set² möglicherweise eng an, bevor mein Baby das angegebene Höchstalter von 3 Jahren erreicht?

    Wenn du feststellst, dass dein Kind zu wenig Beinfreiheit im Tripp Trapp® Baby Set² aus Kunststoff hat, solltest du sicherstellen, dass der Tripp Trapp® Stuhl richtig eingestellt ist (mit montierter Sitzplatte gemäß Tripp Trapp® Gebrauchsanleitung) und das Baby Set gemäß den Anweisungen in der Baby Set Gebrauchsanleitung montiert ist.  

    Beide Gebrauchsanleitungen findest du auf stokke.com. 

    Im Allgemeinen unterliegt das Tripp Trapp® Baby Set² strengen Tests und es erfüllt die internationalen Sicherheitsstandards für Hochstühle (für die Verwendung zwischen 6 und 36 Monaten). Es ist so konzipiert, dass es für das durchschnittliche Kind geeignet ist. Stokke erfüllt die Sicherheitsvorschriften, die eine maximale Größe für die zulässigen Beinöffnungen festlegen. 

    Natürlich kann es in manchen Fällen vorkommen, dass ein Kind schneller als normal wächst und aus dem Baby Set herauswächst, bevor es das angegebene Höchstalter erreicht. 

  • Ist es sicher, das Tripp Trapp® Baby Set ohne Stokke® Haltegurtzu verwenden?

    Selbstverständlich! Das empfehlen wir.  

    Stokke bietet diesen zusätzlichen Haltegurt an, auch wenn er der Philosophie des Tripp Trapp® Hochstuhls nicht entspricht. Der Stokke® Haltegurt darf nur zusammen mit dem Tripp Trapp® Baby Set verwendet werden. Wenn das Kind selbst den Stuhl auf- und absteigen kann, sollten das Baby Set und der Haltegurt entfernt werden.