メニューなどをスキップしてメインコンテンツに進む
本サイトの使用を続けることで、クッキーの使用に同意頂くこととなります。 ブラウザの設定でクッキーの削除やブロックを行うことができます。 詳しくはこちら。
トリップトラップ ご購入で名入れ刻印が無料 5/31(土)まで
Bonpoint × Stokke プレゼントキャンペーン実施中!
¥ 11,000 以上のご購入で送料無料

ストッケ

  • ログイン
    field filled out correctly
    field filled out correctly
    パスワードを忘れた場合

    初めてのご利用ですか? 登録する アカウント

    パスワードの変更

    ご登録のメールアドレスをご入力ください。パスワードリセットの方法をメールにてお送りします。


    * は必須項目です
    field filled out correctly
  • When typing in this field, a list of search results will appear and be automatically updated as you type.
  • 0
お客様サポート
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • すべて見る
  • How should I clean my Stokke® Trailz from dirt, mud, and outdoor elements?

    The chassis and wheels of Stokke® Trailz™ clean easily, removing dirt, mud, and other outdoor elements simply with a damp cloth without the need for detergents or other cleaning chemicals. 詳しくはこちら

  • What should I do if food or drinks are spilt on my Stokke® Trailz stroller?

    Unlike other conventional strollers, all Stokke® Stroller and Trailz fabrics and textiles are easily removed as well as being fully machine washable at 40°Celsius/ 104° Fahrenheit.  詳しくはこちら

  • Does the Stokke® Stroller parasol protect the baby against UV rays?

    The parasol sold with the Stokke® Stroller has been tested by an independent testing institute for the level of UV protection it affords and it was found to have an Ultraviolet Protection Factor (UPF) of 50, which is classified as "Excellent Protection". However, it is still recommended to avoid exposing young children to direct sunlight for extended periods.  詳しくはこちら

  • テーブルトップの素材は、食事の際に使用しても安全ですか?

    テーブルトップのトレー部分はPETG(コポリエステル樹脂)で作られており、有害なフタル酸やビスフェノール等の物質は使用していません。安全で、食事の際にも安心してお使いいただけます。 詳しくはこちら

  • テーブルトップは食器洗浄機を使用しても大丈夫ですか?

    テーブルトップの表面には、食事の際にも安心して使えるリサイクル可能なプラスチック素材を選んでいます。この素材は耐熱性ではなく、硬く鋭利なもので傷がつく場合があるため、食器洗浄機での使用はお控えください。 詳しくはこちら

  • x_

    詳しくはこちら

  • Stokke® Tripp Trapp® の全クッションは撥水性ですか?

    Yes, nearly all of the Tripp Trapp ® cushions are water-repellent; look for the ones marked with easy-wipe symbol on the sales packaging 詳しくはこちら

  • トリップ トラップに合うテーブルの高さを教えてください

    トリップ トラップは高さ72-76cmのダイニングテーブルに合わせてデザインされています。 詳しくはこちら

  • ベビーセットやニューボーンセットを、現在持っているトリップ トラップに取り付けできますか?

    お持ちのトリップ トラップが対応しているか、シリアルナンバーまたは背板の幅でご確認いただけます。 【シリアルナンバー】 シリアルナンバーが3以上の数字で始まる場合、トリップトラップには現行のベビーセット(プラスチック製)やニューボーンセットを取り付けてご使用いただけます。シリアルナンバーはL字板(脚)の底面に記載されています。 【背板の幅】 6.8cm=取付可能 7.2cm=取り付けできません。 経年劣化や使用環境などによって木材が伸縮し、正確なサイズを確認することができない可能性もあります。あらかじめご了承ください。 また、木製のベビーガードは現在販売しているトリップ トラップに取り付けできません。 詳しくはこちら

  • 名入れサービスについて教えてください。

    トリップ トラップのカスタマイズを進めていただくと、名入れ文字の入力欄が表示されます。 詳しくはこちら

  • トリップ トラップのシリアルナンバーの確認方法を教えてください。

    トリップトラップのシリアルナンバーはL字板(脚)の底面に記載されています。 トリップトラップを倒して底面をご確認ください。S/Nの後に続く8桁の数字がシリアルナンバーです。 詳しくはこちら

  • 汚れた場合のお手入れ方法を教えてください。

    汚れた場合は放置せずに、やわらかく乾いた布でお手入れしてください。汚れがひどい場合は、固くしぼった布で拭いた後、乾拭きしてください。 詳しくはこちら

  • 木製のベビーセットは、どのトリップ トラップに取り付けできますか?

    トリップ トラップのL字板(脚)をご確認ください。背板と背板の間に木製のガードを挿しこむ穴がある場合、木製のベビーセットが取付可能です。 木製のガードにプラスチック製の背もたれが付属している場合があります。その場合、プラスチック製の背もたれが取り付けられるか、シリアルナンバーまたは背板の幅で確認いただけます。 【シリアルナンバー】 シリアルナンバーが3以上の数字で始まる場合、トリップトラップには現行のベビーセット(プラスチック製)やニューボーンセットを取り付けてご使用いただけます。シリアルナンバーはL字板(脚)の底面に記載されています。 【背板の幅】 6.8cm=取り付け可能 7.2cm=取り付けできません 経年劣化や使用環境などによって木材が伸縮し、正確なサイズを確認することができない可能性もあります。あらかじめご了承ください。 詳しくはこちら

  • トリップ トラップのサイズ・重さを教えてください。

    サイズと重さは以下の通りです。 梱包サイズ:80 x 51 x 9 cm 組み立て後のサイズ:79 x 49 x 46 cm 梱包時の重さ:7kg 詳しくはこちら

  • x_

    Tripp Trapp® is approved by various testing and certification organizations around the world - including, but not limited to, GS-Mark and JPMA certificate. In order to back the "chair for life" claim, Tripp Trapp® has been also tested beyond the typical 110 kg/242.5 lbs limit of adult chairs by modifying conditions of various strength tests to become even more stringent. Passing results prove Tripp Trapp® can withstand loads even up to 136 kg/300 lbs. 詳しくはこちら

  • 同色のトリップ トラップをいくつか持っていますが、少しずつ色味が違うのはなぜですか?

    ストッケの製品は木製品で天然の素材を使用しており、環境に配慮して素材をいくつかの場所から調達しています。そのため木目、色味がまったく同じ製品を提供することはできません。またお使いいただくうちに色味が変わっていきます。 詳しくはこちら

  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • すべて見る

Location/Language (場所/言語)

支払方法

  • APPLEPAY
  • VISA
  • MASTERCARD
  • AMEX
  • UNION PAY
  • DINERS
  • DISCOVER
  • JCB

配送方法

  • YAMATO
  • SAGAWA

サポート

  • お問い合わせ
  • よくあるご質問
  • ショッピングヘルプ
  • 延長保証登録
  • チャイルドシート ユーザー登録
  • ブランドマガジン
  • ストッケについて
  • サステイナビリティ
  • 採用情報(英語)
  • 利用規約
  • 模倣品・詐欺サイトに関する注意喚起
  • プライバシーポリシー
  • プレスコンタクト
  • ストッケ 最新ニュース
  • 安全・回収について

お問い合わせ

  • お問い合わせフォームはこちら
  • フォローする

アウトレット

販売店検索


ニュースレター

ストッケのニュース、イベント、キャンペーンなど特典のある情報をお届けします。
field filled out correctly
field filled out correctly
field filled out correctly
footer.newsletter.error
ニュースレターにお申し込みいただき、ありがとうございました

© Stokke AS 2023
当ウェブサイトならびに、当ウェブサイト上のすべての内容(テキスト・カタログ・グラフィック・ロゴ・商標・商品名・イメージ画像・サイトデザイン・レイアウト含む、以下総称して「コンテンツ」と言います。)の著作権はStokke ASに帰属します。コンテンツの一部または全体にかかわらず、商業・公共利用の目的でStokke ASの許諾なく複製・転載・ 改変・使用・出版する行為は著作権法で禁止されています。

 

製品情報

通知メールの受信を、ご希望されるEメールアドレスをご入力ください。<br />※ご入力いただいたEメールアドレスは、当目的以外には使用されません。


* は必須項目です
field filled out correctly
field filled out correctly
field filled out correctly
field filled out correctly

配送規約

本配送規約はストッケ オンラインショップでのお買いものに適用されます。ストッケ 正規販売店、百貨店等にてお買い求めの品の配送につきましては各購入店にお問い合わせください。


【配送可能地域】
日本国内のお届けに限ります。
複数のお届け先に配送をご希望される場合は、お届け先ごとに購入手続きをしてください。

 

【ご注文変更、キャンセルについて】
ご注文確定した商品についての変更、キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。また、お客様都合による返品もお受けできませんので、十分考慮の上ご購入ください。
ご注文に関するご質問は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

【配送方法】
ストッケ オンラインショップの営業日は、土、日曜日、祝祭日を除く平日10:00~18:00となります。
ご注文確定後、ヤマト運輸または佐川急便(2018年7月1日以降)にて指定配送先へ通常3日~1週間程度でお届けいたします。名入れサービスをご利用の場合は、通常10日~12日程度でお届けいたします。

下記、大型製品は佐川急便配送の対象となります。
・スリーピー ベッドセット
・スリーピー ベッド

・スリーピー ジュニアベッドキット
・エクスプローリー

以下の場合は、通常より日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・年末年始や大型連休の前後
・離島などの一部地域へのお届け

・天候不順や交通障害の発生時

 

【配送状況の確認について】
発送完了後、メールにてご連絡させていただきます。メールに記載されている追跡番号から配送状況をお問い合わせいただけます。
ヤマト運輸または佐川急便の荷物問い合わせシステムにてご確認ください。

ヤマト運輸荷物問い合わせシステム

佐川急便荷物問い合わせシステム

 

【通常配送】
商
品数に関わらず納品先1件につき、以下のとおり送料をご負担いただきます。

購入金額:11,000円(税込)以上・・・配送無料

購入金額:11,000円(税込)未満・・・全国一律550円(税込)

 

特定商取引法に基づく表記

【事業社名】
株式会社ストッケ

 

【代表者名】
川原夏子

 

【住所】
03-4563-3388
東京都渋谷区猿楽町19番7号
CUBE代官山 E棟

 

【メールアドレス】
info.jp@stokke.com

 

【電話番号】
03-4563-3388

 

【販売価格】
サイトに表示する販売価格(税込)

 

【商品代金以外の必要金額】
送料 ※詳しくは【通常配送】を参照ください

 

【商品の引き渡し時期】
ご注文確定後、通常3日~1週間程度でお届けいたします。名入れサービスをご利用の場合は、通常10日~12日程度でお届けいたします。

【代金の支払い方法・時期】
支払い方法:クレジット決済
支払い時期:ご請求日は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。
代金引換 の場合は配達時となります。

【送料・購入に付帯する費用】
消費税・送料

 

【通常配送】

購入金額:11,000円(税込)以上・・・配送無料

購入金額:11,000円(税込)未満・・・全国一律550円(税込)

 

 

【返品に関わる条件、不良品・破損時の対応】
お客様のご都合による商品の交換・返品・キャンセルは、お受けできません。不良品の場合は原則パーツの交換となりますので、あらかじめご了承ください。ご注文内容と異なる商品が到着した場合のみ、交換対応をさせていただきます。その場合のご返送にかかる送料は、弊社にて負担いたします。

 

商品の状態によって、返品・交換をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
利用規約
内、「返品・交換について」を必ずご確認ください。

 

【返品時期・方法】
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後30日以内に弊社カスタマーサービスまで、ご連絡ください。
※上記期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねます。ご注意ください。

 

【ラッピング等のオプションサービスについて】
のし・ラッピング等は承っておりません。あらかじめご了承ください。