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How should I clean my Stokke® Trailz from dirt, mud, and outdoor elements?
The chassis and wheels of Stokke® Trailz™ clean easily, removing dirt, mud, and other outdoor elements simply with a damp cloth without the need for detergents or other cleaning chemicals. 詳しくはこちら
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What should I do if food or drinks are spilt on my Stokke® Trailz stroller?
Unlike other conventional strollers, all Stokke® Stroller and Trailz fabrics and textiles are easily removed as well as being fully machine washable at 40°Celsius/ 104° Fahrenheit. 詳しくはこちら
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Does the Stokke® Stroller parasol protect the baby against UV rays?
The parasol sold with the Stokke® Stroller has been tested by an independent testing institute for the level of UV protection it affords and it was found to have an Ultraviolet Protection Factor (UPF) of 50, which is classified as "Excellent Protection". However, it is still recommended to avoid exposing young children to direct sunlight for extended periods. 詳しくはこちら
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テーブルトップの素材は、食事の際に使用しても安全ですか?
テーブルトップのトレー部分はPETG(コポリエステル樹脂)で作られており、有害なフタル酸やビスフェノール等の物質は使用していません。安全で、食事の際にも安心してお使いいただけます。 詳しくはこちら
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テーブルトップは食器洗浄機を使用しても大丈夫ですか?
テーブルトップの表面には、食事の際にも安心して使えるリサイクル可能なプラスチック素材を選んでいます。この素材は耐熱性ではなく、硬く鋭利なもので傷がつく場合があるため、食器洗浄機での使用はお控えください。 詳しくはこちら
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Stokke® Tripp Trapp® の全クッションは撥水性ですか?
Yes, nearly all of the Tripp Trapp ® cushions are water-repellent; look for the ones marked with easy-wipe symbol on the sales packaging 詳しくはこちら
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トリップ トラップに合うテーブルの高さを教えてください
トリップ トラップは高さ72-76cmのダイニングテーブルに合わせてデザインされています。 詳しくはこちら
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ベビーセットやニューボーンセットを、現在持っているトリップ トラップに取り付けできますか?
お持ちのトリップ トラップが対応しているか、シリアルナンバーまたは背板の幅でご確認いただけます。 【シリアルナンバー】 シリアルナンバーが3以上の数字で始まる場合、トリップトラップには現行のベビーセット(プラスチック製)やニューボーンセットを取り付けてご使用いただけます。シリアルナンバーはL字板(脚)の底面に記載されています。 【背板の幅】 6.8cm=取付可能 7.2cm=取り付けできません。 経年劣化や使用環境などによって木材が伸縮し、正確なサイズを確認することができない可能性もあります。あらかじめご了承ください。 また、木製のベビーガードは現在販売しているトリップ トラップに取り付けできません。 詳しくはこちら
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名入れサービスについて教えてください。
トリップ トラップのカスタマイズを進めていただくと、名入れ文字の入力欄が表示されます。 詳しくはこちら
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トリップ トラップのシリアルナンバーの確認方法を教えてください。
トリップトラップのシリアルナンバーはL字板(脚)の底面に記載されています。 トリップトラップを倒して底面をご確認ください。S/Nの後に続く8桁の数字がシリアルナンバーです。 詳しくはこちら
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汚れた場合のお手入れ方法を教えてください。
汚れた場合は放置せずに、やわらかく乾いた布でお手入れしてください。汚れがひどい場合は、固くしぼった布で拭いた後、乾拭きしてください。 詳しくはこちら
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木製のベビーセットは、どのトリップ トラップに取り付けできますか?
トリップ トラップのL字板(脚)をご確認ください。背板と背板の間に木製のガードを挿しこむ穴がある場合、木製のベビーセットが取付可能です。 木製のガードにプラスチック製の背もたれが付属している場合があります。その場合、プラスチック製の背もたれが取り付けられるか、シリアルナンバーまたは背板の幅で確認いただけます。 【シリアルナンバー】 シリアルナンバーが3以上の数字で始まる場合、トリップトラップには現行のベビーセット(プラスチック製)やニューボーンセットを取り付けてご使用いただけます。シリアルナンバーはL字板(脚)の底面に記載されています。 【背板の幅】 6.8cm=取り付け可能 7.2cm=取り付けできません 経年劣化や使用環境などによって木材が伸縮し、正確なサイズを確認することができない可能性もあります。あらかじめご了承ください。 詳しくはこちら
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トリップ トラップのサイズ・重さを教えてください。
サイズと重さは以下の通りです。 梱包サイズ:80 x 51 x 9 cm 組み立て後のサイズ:79 x 49 x 46 cm 梱包時の重さ:7kg 詳しくはこちら
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Tripp Trapp® is approved by various testing and certification organizations around the world - including, but not limited to, GS-Mark and JPMA certificate. In order to back the "chair for life" claim, Tripp Trapp® has been also tested beyond the typical 110 kg/242.5 lbs limit of adult chairs by modifying conditions of various strength tests to become even more stringent. Passing results prove Tripp Trapp® can withstand loads even up to 136 kg/300 lbs. 詳しくはこちら
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同色のトリップ トラップをいくつか持っていますが、少しずつ色味が違うのはなぜですか?
ストッケの製品は木製品で天然の素材を使用しており、環境に配慮して素材をいくつかの場所から調達しています。そのため木目、色味がまったく同じ製品を提供することはできません。またお使いいただくうちに色味が変わっていきます。 詳しくはこちら