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ストッケ

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  • What accessories are available for the Stokke® Snoozi™?​

    Stokke® Snoozi™ has an optional travel & storage bag to pack it up for outings or holiday adventures. Other accessories include a 2-pack set of fitted sheets and a protection sheet.​ 詳しくはこちら

  • Is sustainability important for Stokke? ​

    The team at Stokke understands the importance of creating products that are sustainable and kind to the planet. With every product launch, Stokke is committed to improving its sustainability credentials and the development team continues to look for ways to ensure the manufacturing process is as environmentally friendly as possible. Stokke® produce premium products with high-quality materials which are always designed to withstand a long product life, as it grows with the child rather than being used for limited times and then either thrown away and forgotten, Stokke® wants its products to last long and be there for the long-term ride rather than as a quick fix product. Stokke® values this message and key sustainability developments throughout all its products, making it one of the leaders in the market. 詳しくはこちら

  • What are the key safety features of the Stokke® Snoozi™?

    Safety is one of the most important features when choosing a bassinet for your baby. Main fabrics are made with a highly breathable, innovative 3D mesh material to allow proper air circulation for the baby’s sleeping zone. Using a firm, breathable mattress offers a safe and sound sleep. All Stokke products are tested internally and externally to match and exceed the highest safety standards.​ 詳しくはこちら

  • What is the maximum recommended load that can be safely placed in the Stokke® Snoozi™ ?

    The maximum load for Snoozi is 15 kg. 詳しくはこちら

  • Can I remove the safety sticker on my Stokke® Snoozi™ ?

    For safety reasons please do not remove the label. This label has important information. Removing the sticker may damage the lacquer or leave glue residue. 詳しくはこちら

  • What is the exact weight?

    Stokke® Snoozi™ weighs 7,55kg. 詳しくはこちら

  • Is the travel bag included in Stokke® Snoozi™ ?

    No, it is available as an optional purchase if needed. 詳しくはこちら

  • How do I build up Stokke® Snoozi™ ?

    Stokke® Snoozi™ is a toolfree product. Simply “click”the legs into the frame. Please follow here also our user guide. 詳しくはこちら

  • Where do I find the serial number of my Stokke® Snoozi™ ?

    The serial number of the Stokke® Snoozi™ can be found on the product sticker which you will find on the bed bottom. 詳しくはこちら

  • Is the Stokke® Snoozi™ suitable for night sleeping?​

    Yes, the Stokke® Snoozi™ is tested for international crib standards and therefore suitable for overnight sleeping of a baby up to 9 months. 詳しくはこちら

  • Is there any compatibility of the Mattress/Fitted sheets/Mesh Liner for the Stokke® Snoozi™ and Stokke® Sleepi™ Mini V3?

    Stokke® Snoozi™ and Stokke® Sleepi™ Mini V3 are not compatible with each other, meaning textiles like Mattress, Protection sheet or Fitted Sheets are not compatible in between those 2 products due to different sizes of the products. 詳しくはこちら

  • Why do I need to remove the cords and the bed bottom before removing the textile from the frame?

    Due to the weight of the bed bottom and tension the cords create we need to remove them before taking off the textile – otherwise the puller get’s too much tension and could potentially break. 詳しくはこちら

  • Why do we have to attach the 4 cords on the bed bottom?​

    It’s important to attach the cords to the legs for stability reasons and also to keep a flat and stable surface for the baby to sleep in. 詳しくはこちら

  • What safety regulations is Stokke® Snoozi™ compliant with?

    Compliance declaration to download. 詳しくはこちら

  • How do you install YOYO mittens?

    詳しくはこちら

  • What is included in Stokke® Snoozi™?​

    The Stokke® Snoozi™ comes in a choice of two neutral colours, Sandy Beige or Graphite Grey and comes with a firm, breathable mattress.​ 詳しくはこちら

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本配送規約はストッケ オンラインショップでのお買いものに適用されます。ストッケ 正規販売店、百貨店等にてお買い求めの品の配送につきましては各購入店にお問い合わせください。


【配送可能地域】
日本国内のお届けに限ります。
複数のお届け先に配送をご希望される場合は、お届け先ごとに購入手続きをしてください。

 

【ご注文変更、キャンセルについて】
ご注文確定した商品についての変更、キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。また、お客様都合による返品もお受けできませんので、十分考慮の上ご購入ください。
ご注文に関するご質問は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

【配送方法】
ストッケ オンラインショップの営業日は、土、日曜日、祝祭日を除く平日10:00~18:00となります。
ご注文確定後、ヤマト運輸または佐川急便(2018年7月1日以降)にて指定配送先へ通常3日~1週間程度でお届けいたします。名入れサービスをご利用の場合は、通常10日~12日程度でお届けいたします。

下記、大型製品は佐川急便配送の対象となります。
・スリーピー ベッドセット
・スリーピー ベッド

・スリーピー ジュニアベッドキット
・エクスプローリー

以下の場合は、通常より日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・年末年始や大型連休の前後
・離島などの一部地域へのお届け

・天候不順や交通障害の発生時

 

【配送状況の確認について】
発送完了後、メールにてご連絡させていただきます。メールに記載されている追跡番号から配送状況をお問い合わせいただけます。
ヤマト運輸または佐川急便の荷物問い合わせシステムにてご確認ください。

ヤマト運輸荷物問い合わせシステム

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【通常配送】
商
品数に関わらず納品先1件につき、以下のとおり送料をご負担いただきます。

購入金額:11,000円(税込)以上・・・配送無料

購入金額:11,000円(税込)未満・・・全国一律550円(税込)

 

特定商取引法に基づく表記

【事業社名】
株式会社ストッケ

 

【代表者名】
川原夏子

 

【住所】
03-4563-3388
東京都渋谷区猿楽町19番7号
CUBE代官山 E棟

 

【メールアドレス】
info.jp@stokke.com

 

【電話番号】
03-4563-3388

 

【販売価格】
サイトに表示する販売価格(税込)

 

【商品代金以外の必要金額】
送料 ※詳しくは【通常配送】を参照ください

 

【商品の引き渡し時期】
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【送料・購入に付帯する費用】
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購入金額:11,000円(税込)以上・・・配送無料

購入金額:11,000円(税込)未満・・・全国一律550円(税込)

 

 

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