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シリアルナンバーをご確認ください。 エクスプローリー ライダーは、シリアルナンバーが113464以降のエクスプローリーに対応しています。それ以前のものには、取り付けできません。 詳しくはこちら

シリアルナンバーをご確認ください。 カーシートアダプター マルチは、シリアルナンバー24770以降のエクスプローリーに対応しています。それ以前のものには、取り付けできません。 詳しくはこちら

ストッケ オンラインショップでは、さまざまなスペアパーツをご用意しています。もしお探しのスペアパーツが見つからない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 また該当製品の取扱店でも、お取り寄せ可能です。 www.stokke.com/global/home#findstore 詳しくはこちら

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どのバージョンのキャリーコットも、すべてのバージョンのエクスプローリー本体に取り付けできます。 しかしフードなどのテキスタイルは、互換性がない場合があります。その場合は別途スペアパーツとしてご購入いただく必要があります。 詳しくはこちら

エクスプローリーに付属するストローラーシートは、お子さまの腰がすわってから（生後6ヶ月頃から）使用するもので、それ以前には使用できません。 生後6ヶ月未満の赤ちゃんには、エクスプローリー キャリーコットをご使用ください。一般的に生後間もない赤ちゃんは、背骨の形成や呼吸のしやすさを考えると、できる限り水平な状態でいることが良いとされています。 詳しくはこちら

お使いのエクスプローリーに不具合が生じた場合は、カスタマーサービスにお問い合わせいただくか、購入店やお近くのエクスプローリー取扱店へご連絡ください。その際は製品のシリアルナンバーと保証書、購入レシートなどの購入履歴が証明できるものをご用意ください。不具合が保証対象の事例に該当し、かつ保証期間内であれば無償で対応いたします。販売店は下記リンクよりお探しいただけます。 http://www.stokke.com/global/home#findstore 保証期間を延長できる、延長保証サービスへのご登録をおすすめいたします。ご登録は下記リンクより可能です。 ※ストッケ オンラインショップで購入した対象製品は自動で延長保証サービスに登録されます。ご登録は不要です。 http://w.stokke.com/#/ 延長保証サービスへのご登録には購入した販売店名とシリアルナンバーが必要です。 なお保証を受けるためには、製品のシリアルナンバーと保証書、購入レシートなどの購入履歴が証明できるものが必要となりますので、大切に保管してください。 なおパーツの紛失は保証対象外です。改めてご購入いただく必要があります。 詳しくはこちら

Yes, Stokke® Xplory® Stroller Seats and Carry Cots are compatible with Stokke® Xplory® frames across the different models (V1, V2 and V3). However, the seat upholstery for V1-V2 strollers is not compatible with seats of the Xplory® V3 and vice versa. Should you wish to upgrade the look of your V1/V2 Xplory® or wish to replace the textiles, a V3 XPLORY® Seat + Style Kit Seat (i.e. complete seat including textiles and standard accessories) is available, which can be mounted on Xplory® frames regardless of the model.  詳しくはこちら

シャーシに付着した泥や汚れは、固く絞ったやわらかい布で取り除いてください。汚れが良く取れない場合は、中性洗剤を溶かした水に浸して固く絞ったやわらかい布で汚れをふき取ってください。 汚れを拭き取った後は、布を真水に浸して絞り、洗剤成分が残らないようしっかりと拭き取ってください。 詳しくはこちら

エクスプローリーのテキスタイルは、すべて取り外しが可能です。40℃以下の水を使って、洗濯機で洗うことができます。詳しくは取扱説明書やパーツごとの洗濯表示に従ってお手入れをしてください。 詳しくはこちら

At Stokke, we continuously evaluate feedback from the market to upgrade our products when possible. There is no new version of Stokke® Xplory, but a few upgrades have been made to the chassis. Recent upgrades to the Stokke® Xplory® chassis include direct attachment of the cup holder and shopping bag, upgraded button to fold the chassis and direction lock on the front wheels. All carry cots, seats, car seats and car seat adapters will fit onto the upgraded chassis. Accessories available separately will also fit, but shopping bags with new attachment clips will only fit chassis with serial numbers 102AA0331324 and above. For prices and availability, please check with your local retailer. 詳しくはこちら

ストローラー パラソルは検査機関による試験を受け、紫外線防止指数が最高数値のUPF50であることが認められています。しかし、パラソルをご使用の場合でもなるべくお子さまに直射日光があたらないように、ご注意ください。 詳しくはこちら

対面3段階（アクティブ、レスト、スリープ）、背面2段階（アクティブ、レスト）に調節可能です。 詳しくはこちら

エクスプローリーとクルージ、トレイルズ（日本未発売）のシートは共通のストローラー シートを使用していますので、テキスタイルに互換性があります。 スクート、スクート²のシートテキスタイルは他のシートテキスタイルと互換性がないため、交換できません。 詳しくはこちら

現在販売しているスタイルキットの対応するエクスプローリーは以下の通りです。バージョン、シリアルナンバーをご確認ください。 【非対応】 V1/V2：シリアルナンバー　0 - 127389 【対応】 V3：シリアルナンバー　127390 以降 V4：シリアルナンバー　102AA000000 以降（数字とアルファベットを組み合わせたシリアルナンバー） 詳しくはこちら