Stokke® Sleepi™ Dresser, Changer, Changing table

Service client

  • Quels sont le poids et les dimensions de la table à langer Stokke® Sleepi™ ?

    Les dimensions de la table à langer Stokke® Sleepi™ en carton sont : 83 x 57 x 12 cm
    Lorsqu'ils sont assemblés les dimensions et poids sont : 80 x 53,7 x 10 cm Poids: 4,5 kg

  • Comment puis-je entretenir ma commode Stokke® Sleepi™ ?

    Pour garder votre commode Stokke®Sleepi™ propre, essuyez-la avec un chiffon doux et humide wipe (pas mouillé !).
    Essuyez avec un chiffon sec jusqu'à ce qu'il soit complètement sec.
    Évitez d'utiliser un chiffon en microfibre ou des détergents ménagers car ils pourraient endommager la finition du meuble. Les couleurs peuvent changer si les produits sont exposés au soleil.

  • Comment puis-je me procurer les pièces détachées ou faire une réclamation pour la table à langer ou commode Stokke® Sleepi™

    Si votre commode ou table à langer Stokke® Sleepi™ est endommagée, nous vous prions de contacter le magasin où vous avez initialement acheté le produit et de lui fournir des informations concernant les dommages ainsi que le numéro de série du produit (qui se trouve à l'intérieur de la commode et à l'intérieur de l'un des tiroirs respectivement). S'il n'est pas pratique de contacter le revendeur d'origine, vous pouvez également contacter tout autre revendeur Stokke® qui vend la gamme Stokke® Sleepi™ pour obtenir de l'aide. 
    Pour trouver le revendeur le plus proche de chez vous, merci de suivre le lien ci-dessous : 
    https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/Stores-Show

    Selon le type de problème, le détaillant pourra soit commander une pièce de rechange en votre nom, soit faire remplacer la commode dans son intégralité. Que cela puisse être fait selon les termes de la garantie du produit Stokke® dépendra du fait que la réclamation soit faite ou non pendant la période de garantie. Pour plus d'informations sur la garantie des produits Stokke® et comment enregistrer votre commode Stokke® Sleepi™ pour une garantie prolongée (3 ans après la date d'achat), veuillez suivre ce lien : https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/WPCustomer-Start

    Les pièces de rechange manquantes de la gamme Stokke® Sleepi™ peuvent être commandées directement auprès de votre revendeur Stokke® local ou sur stokke.com, selon le pays d'achat. Les détails que vous saisissez lors de votre inscription doivent correspondre à ceux figurant sur la preuve d'achat. Il vous est également demandé de fournir les numéros de série du produit, que vous trouverez sur un autocollant à l'intérieur de la commode ainsi qu'à l'intérieur d'un des tiroirs. Une fois l'inscription terminée, le certificat d'inscription vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez déposer votre demande de pièces de rechange auprès d'un revendeur vendant la Stokke® Sleepi™ en produisant à la fois le certificat d'immatriculation et la preuve d'achat originale.

    Vous pouvez également contacter tout autre revendeur Stokke® qui vend le Stokke® Sleepi™ pour obtenir de l'aide à ce sujet. Vous pouvez rechercher votre plus proche via le lien ci-dessous : https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-FRA-Site/fr_FR/Stores-Show
     

  • Quels sont le poids et les dimensions de la commode à langer Stokke® Sleepi™ ?

    Les dimensions de la commode à langer Stokke® Sleepi™ en carton sont :
    Carton 1 of 2: 115 x 60 x 9 cm
    Carton 2 of 2: 96 x 72 x 8 cm
    Lorsqu'ils sont assemblés les dimensions et poids sont : 87,2 x 53,4 x 88,5 cm
    Weight: 46 kg
    (2 cartons)

  • Comment dois-je entretenir et nettoyer ma table et mon matelas à langer Stokke® Sleepi™ ?

    Pour nettoyer votre table à langer Stokke® Sleepi™, essuyez-la avec un chiffon doux et humide (pas mouillé !), puis essuyez-la avec un chiffon sec jusqu'à ce qu'elle soit complètement sèche.

    Évitez d'utiliser un chiffon en microfibre ou des détergents ménagers car ils pourraient endommager la finition de la table à langer. Les couleurs peuvent changer si le bois est exposé au soleil.

    Le matelas à langer Stokke® Sleepi® est hydrofuge et facile à nettoyer. Le coeur peut être rincé sous la douche ou dans le lavabo. La housse de matelas à langer peut être lavée à 40°C. Ne pas blanchir ni nettoyer à sec. Ne pas sécher au sèche-linge ni repasser. Retirez le panneau PE et le coussin intérieur avant le lavage.

  • Quelles sont les pièces détachées disponibles pour la commode et la table à langer ?

    Stokke® Sleepi™ Commode set de vis 585000
    Stokke® Sleepi™ Commode glissière à tiroirs 585300
    Stokke® Sleepi™ Commode à langer set de vis 585100
    Stokke® Sleepi™ Table à langer set de vis 585200 S
    tokke® Sleepi™ Matelas à langer 584301

  • Comment et pourquoi dois-je fixer ma commode au mur ?

    1. Marquez un trou pour la première fixation murale. 85,1 cm/33,5 po à la verticale.
    2. Marquez un trou pour la deuxième fixation murale, 72 cm/28,35 po à l’horizontale du premier trou.
    3. En fonction de votre mur, percez des trous pour les vis/chevilles murales adaptées à votre mur.
    4. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’utilisateur, rendez-vous sur stokke.com ou contactez votre revendeur local.
    5. Utilisez le côté court et montez la fixation murale, puis ajustez-la à la hauteur correcte, pour glisser dans la commode. 86,6 cm/34,10 po
    6. Poussez la commode vers le mur et dans les ouvertures de la plaque arrière de la commode.
    7. Fixez la fixation murale à la commode à l’aide des vis fournies dans le sac de vis de fixation murale.