Min nya Stokke® Tripp Trapp® stol verkar vinglig efter montering. Har jag gjort något fel?

Vi beklagar att du har problem med en vinglig Tripp Trapp-stol. Det bör noteras att Tripp Trapp-stolar kan monteras på ett sätt som gör dem vingliga, och man måste vara ytterst försiktig när man monterar stolen för att undvika sådana problem. Förutom de visuella riktlinjer som finns i användarhandboken ber vi dig att försöka sätta ihop stolen igen med hjälp av ett antal specifika riktlinjer i ett försök att lösa de problem du står inför. Om du gör det kan du spara den tid det skulle ta att få en ny uppsättning ben levererade, eftersom återmontering är en oundviklig del av lösningen. Om stolen inte monteras i enlighet med riktlinjerna skulle problemet med vinglighet dessutom kvarstå även med en helt ny uppsättning ben.

Vänligen följ nedan instruktioner: 
1) Börja demontera stolen - det räcker med att lossa alla skruvar så att inget är fastspänt och både sitsen och fotplattan lätt kan justeras i spåren. Alla delar kan förbli intakta eftersom ingenting behöver tas bort.
2) Se till att du har monterat golvstödet på rätt sätt så att varningsetiketten är riktad mot stolens baksida. Om du har monterat golvstödet så att varningsetiketten är vänd diagonalt nedåt, ta bort den, vänd den och vänd den så att den ser ut som den gör i användarhandboken. Dra åt golvstödet på båda sidorna.
3) Se till att både sätet och fotplattan ligger i nivå med varandra. Om någon av plattorna sitter kvar snett i benets spår kan det leda till att den ena plattan sitter lösare än den andra. Sätesplattan bör inte vara mer än 6-7 cm djup i framkant. Om sätesplattan sträcker sig för långt utåt kan det orsaka problem med stolens stabilitet och även orsaka obehag för barn, vars lår inte är tillräckligt långa för att nå över kanten, vilket i sin tur kan minska blodcirkulationen till fötterna. Dessutom kan krokiga plattor leda till att den monterade stolen ger ifrån sig knarrande ljud när någon vikt läggs på dem.
4) Börja dra åt skruvarna från botten till toppen, börja med den nedre metallstången, sedan den övre metallstången och därefter de två bakre laminaten. När du drar åt dessa skruvar ska du sluta vid första tecken på motstånd samtidigt som du ser till att plattorna fortfarande är jämna.
5) När skruvarna har dragits åt vid det första tecknet på motstånd, gå från botten till toppen igen för att dra åt skruvarna fullt ut - du kan göra detta medan du står på stolens båda ben för att se till att benen fortfarande står stadigt och inte vrider sig så att det uppstår en vinglig stolssituation. Se till att du inte drar åt någon av skruvarna för hårt - särskilt inte metallstängerna. Den övre metallstången är utformad för att ha en lucka, vilket anges i användarhandboken. Om du drar åt någon av skruvarna för hårt kan stolen skadas.
6) När stolen har dragits åt helt är monteringen av stolen klar.
7) Om det fortfarande finns en lätt vinglighet är det ofta ett resultat av att golvstödet har dragits åt för hårt. Eftersom detta är de första skruvarna som ska dras åt fullt ut är det mycket lätt att av misstag dra åt dessa skruvar för hårt. För att eliminera detta problem, lossa helt enkelt golvstöden ett halvt varv på båda sidor. Stolen bör inte längre vara vinglig.

Om det fortfarande finns ett problem med vinglighet är det möjligt att det finns ett problem med att vissa delar av stolen inte är tillräckligt symmetriska, eller att hålen i stolens ben inte är helt spegelvända. Om du drar åt stolen för hårt kommer avvikelsen mellan de två benen att förstärkas.