Stokke

Sind Stokke® Xplory® Babyschalen mit den Fahrgestellen jeden Modells und Landes kompatibel?

Jede Stokke® Xplory® Babyschale ist mit jedem Stokke® Xplory® Fahrgestell jeden Landes und Modells kompatibel.

Kann ich mein V1 oder V2 Stokke® Xplory® Kinderwagen mit einem V3 Style Kit (Textilset) neu ausstatten?

Alle Stokke® Produkte wachsen mit dem Kind und sind dafür bestimmt, eine lange Zeit zu leben. Stokke® versucht deshalb, jedes neue Produkt einer Gruppe so kompatibel wie möglich mit den schon existierenden Kollektionen wie zu designen. Dies ist dennoch nicht immer technisch machbar.
Der Sitz des V3 Xplory® Kinderwagens (seit 2010 erhältlich) wurde so angepasst, dass die neuen Textilien perfekt passen. Leider bedeutet dies zugleich, dass die neuen V3 Xplory® Textilien nicht auf den alten Xplory® Sitz passen. Der neue Xplory® V3 Sitz (mit Textilien) passt hingegen perfekt auf das Gestell des Vormodells.

Wie kann ich meinen Stokke® Xplory® Kinderwagen warten lassen oder defekte Teile ersetzt bekommen?

Beanstandungen an unseren Produkten werden zuerst von unseren Händlern bearbeitet. Wir bitten Sie daher höflichst darum, den Händler zu kontaktieren, bei welchem Sie den Stokke® Xplory® Kinderwagen gekauft haben. Informieren Sie diesen über den Qualitätsmangel und leiten die Seriennummer des Kinderwagens. (Sie finden diese auf der Unterseite zwischen den beiden Vorderrädern).
Wenn Sie den Originalhändler nicht kontaktieren können, können Sie auch jeden anderen Stokke® Xplory® Händler um Hilfe bitten. Sie können über nachfolgendem Link nach dem nächsten Händler suchen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das 'Xplory' Produktmenü auswählen:

http://www.stokke.com/DEU/de-de/global/home#findstore

Abhängig vom Problem, kann der Händler entweder ein Ersatzteil für Sie bestellen, das Produkt ganz ersetzen oder den Kinderwagen reparieren lassen.

Ob die Stokke® Garantie dies übernimmt, hängt davon ab, ob der Anspruch innerhalb der Garantieperiode erfolgt. Für weitere Informationen über die Stokke® Produktgarantie und wie Sie Ihren Stokke® Xplory® Kinderwagen für eine verlängerte Garantie registrieren können (3 Jahre nach Kaufdatum, deckt Produktionsfehler des Gestells des Kinderwagens), folgen Sie bitte folgendem Link:
https://guarantee.stokke.com/Login.aspx

Stokke® Xplory®

Sind Stokke® Xplory® Kinderwagensitze und Babyschalen mit dem Stokke® Xplory® Rahmen von allen Modellen kompatibel?

Ja, Stokke® Xplory® Kinderwagensitze und Babyschalen sind mit dem Stokke® Xplory® Rahmen von allen Modellen (V1, V2 und V3) kompatibel. Nichtsdestotrotz ist das Sitzpolster der V1-V2 Kinderwägen nicht kompatibel mit den Sitzen des Xplory® V3 und umgekehrt. Sollten Sie eine Neuausstattung Ihres V1/V2 Xplory® wünschen oder die Textilien ersetzen wollen, ist dafür ein V3 Xplory® Seat + Style Kit Seat (z. B. kompletter Sitz incl. Textilien und Standardausrüstung) verfügbar, welcher an jeden Xplory® Rahmen unabhängig des Modells befestigt werden kann.

Welches Gewicht und welche Maße hat der Stokke® Xplory® Kinderwagen?

Verpackt wiegt der Stokke® Xplory® (Gestell und Sitz inkl. Textilien) 17,8 kg und hat die Maße 99 x 60 x 40 cm. Die Stokke® Xplory® Babyschale, welche separat verpackt ist, wiegt 5,3 kg und hat die Maße 87 x 42 x 23 cm.

Falls Sie wissen möchten, ob das Gestell in Ihren Kofferraum passt, wenn es zusammengeklappt ist, lauten die Maße wie folgt:
Länge 105 cm
Höhe 30 cm
Maximale Breite (zwischen den Achsen) 55 cm

Kann ich die Stokke® Xplory® Babyschale als Autositz für mein Baby verwenden?

Die Stokke® Xplory® Babyschale ist nicht dafür gedacht, als Autositz verwendet zu werden und sollte deshalb unter keinen Umständen als solcher genutzt werden. Autositze mögen nicht so bequem sein, sind aber speziell dafür konstruiert, das Kind im Falle einer Kollision zu schützen. Der Autositz sollte immer benutzt werden, wenn Sie im Auto mit kleinen Kindern reisen.

Für Informationen über unseren Stokke® iZi Sleep™ by BeSafe® Autositz, welcher auf das Xplory® Kinderwagengestell passt, folgen Sie bitte folgendem Link:

http://www.stokke.com/DEU/de-de/global/car-seats/stokke-izi-sleep/3810.html

Gibt es eine Zwillingsversion des Xplory® Kinderwagens?

Es gibt keine Pläne für eine Zwillingsversion der Stokke® Xplory® Kinderwagens. Das einzigartige Gestell des Xplory® Kinderwagens erlaubt so eine Anpassung nicht.

Gibt es eine neue Version des Stokke® Xplory®?

Wir bei Stokke nutzen kontinuierlich das Feedback unserer Kunden, um unsere Produkte adäquat anzupassen. Es gibt keine neue Version des Stokke® Xplory®. Allerdings haben wir das Chassis an einigen Stellen verbessert.

 

Die aktuellsten Neuerungen am Chassis des Stokke® Xplory® schließen die direkten und integrierten Vorrichtungen für den Getränkehalter und der Einkaufstasche sowie den überarbeiteten und vereinfachten Faltmechanismus und den Richtungsfeststellmechanismus an den Vorderrädern ein.

 

Alle Babyschalen, Sitze, Autoschalen und Autoschalenadapter sind mit dem überarbeiteten Chassis kompatibel. Die separat erhältlichen Accessoires passen ebenfalls. Einkaufstaschen, die mit den neuen integrierten Clips für eine einfachere Befestigung am Chassis ausgestattet sind, sind nur mit einem Chassis der Seriennummer 102AA0331324 und höher kompatibel.

 

Informationen zu Preisen und Verfügbarkeit erhalten Sie von Ihrem Händler vor Ort.

Kann ich die Stokke® Xplory® Babyschale über Nacht benutzen, also als Krippenersatz?

Kinderwägen sind auf Basis anderer Standards konstruiert und getestet als Babywiegen, z.B. was die Atmungsaktivität und Tragfähigkeit/ Abstützung des Körpers betrifft. Die Xplory® Babyschale wurde, obwohl sie sicher und komfortabel ist, nicht für die Benutzung über Nacht konstruiert. Daher raten wir davon ab.

Kann ich die Textilien untereinander tauschen (Xplory®, Crusi™, Scoot™, Trailz™)?

Die Textilien können beim Xplory®, Crusi™ und Trailz™ Sitz (Stokke® Stroller Seat) untereinander ausgetauscht werden, nachdem die Sitze vollständig kompatibel sind und ähnliche Maße haben.

Die Textilien für den Scoot™ können nicht mit anderen getauscht werden, da diese nicht mit den anderen Sitzen oder Babyschalen des Xplory®, Crusi™ oder Trailz™ kompatibel sind.

Kann ich den Stokke® Xplory® Sitz benutzen bevor mein Kind 6 Monate alt ist?

Der Stokke® Xplory® Kinderwagensitz wurde in der EU anerkannt für den Gebrauch ab 6 Monaten, dies ist demnach unsere Empfehlung.
Nichtsdestotrotz ist es die Entscheidung der Eltern, was das Beste für ihr Kind ist. Normalerweise sollten Kinder diesen Alters so viel wie möglich auf horizontalen Oberflächen liegen, um eine optimale Unterstützung für ihre Wirbelsäule zu erhalten und um das Atmen zu vereinfachen. Der Stokke® Xplory® Kinderwagensitz lässt sich auf eine fast horizontale Position einstellen. Daher gibt es keine bestimmten Gründe, ihn nicht für Babys unter 6 Monaten zu benutzen. Es ist aber wesentlich wichtiger sicher zu stellen, dass das Kind in der Lage ist, seinen Kopf zu stützen. In jedem Fall sollten Kinder des Alters von ca. 6 Monaten keine längere Zeit in Kinderwägen verbringen.

Ab welcher Seriennummer kann man einen Stokke® Xplory® V4 erkennen?

Der Xplory® V4 ist ab folgender Seriennummer zu erkennen: 102AA0331324

Was ist die maximal empfohlene Tragfähigkeit des Stokke® Xplory® Kinderwagens?

Der Stokke® Xplory® wurde auf internationale Standards für maximale Tragfähigkeit (bei normalem Gebrauch) getestet und anerkannt für:
- 15 kg / 33 lbs. für den Stokke® Xplory® Sitz
- 9 kg / 20 lbs. für die Stokke® Xplory® Babywanne

In den USA / Canada liegt die maximal empfohlene Tragfähigkeit (bei normalem Gebrauch) bei:
- 45 lbs. für den Stokke® Xplory® Sitz
- 20 lbs. für die Stokke® Xplory® Babywanne

Was ist zu tun wenn sich Essen und Trinken auf meinem Stokke® Xplory® Kinderwagen befinden?

Anders als bei anderen üblichen Kinderwägen, sind beim Stokke® Xplory® Kinderwagen alle Textilien einfach abtrennbar und voll waschmaschinenfest bei 40°C / 104°F.

Wie kann ich meinen Stokke® Xplory® von Schmutz, Schlamm und natürlichen Schmutzrückständen reinigen?

Das Gestell und die Räder des Stokke® Xplory® sind einfach zu reinigen. Schmutz, Schlamm und andere natürliche Schmutzrückstände einfach mit einem feuchten Lappen ohne chemische Reinigungsmittel oder anderen Reinigungschemikalien säubern.

Warum war mein Stokke® Xplory® Babyschale kein Verdeck beigefügt?

Der Stokke® Xplory® Babyschale ist in der Tat kein Verdeck beigefügt. Das Verdeck kann sowohl für die Babyschale als auch den Sitz genutzt werden. Die Nutzung des Sitzes erfolgt in der Regel zeitlich nach der der Babyschale. Wie das Verdeck von der Babyschale zum Sitz ummontiert wird und umgekehrt, wird in der Bedienungsanleitung beschrieben. Diese finden Sie unter folgenden Link:

http://www.stokke.com/~/media/A0744FD5CB25435290AF90CC6FA0BE57.ashx

Schützt der Stokke® Xplory® Sonnenschirm das Baby vor UV Strahlen?

Der Sonnenschirm, der mit dem Stokke® Xplory® Kinderwagen verkauft wird, wurde von einem unabhängigen Institut auf seinen UV Schutz Level getestet. Das Ergebnis ist ein Ultraviolet Protection Factor (UPF) von 50, welcher als "exzellenter Schutz" klassifiziert ist. Trotz allem ist es empfehlenswert es zu vermeiden, kleine Kinder zu lange direktem Sonnenlicht auszusetzen.

Warum sind keine V2 (vorheriges Modell) Stokke® Xplory® Artikel mehr erhältlich?

Das Stokke® Produktdesign-Team ist ständig bemüht, Stokke® Kunden neue, innovative und sichere Produkte für deren Kinder anzubieten. Außerdem passt Stokke® seine Produkte kontinuierlich dem aktuellen Trend an. Daher wird es immer neue, modische Produktzusätze und farbenperiodische Veränderungen geben. Natürlich ist es unser Ziel, einen Vorrat von Artikeln vorheriger Kollektionen zu halten, wenn bisherige Kunden diese weiterhin kaufen möchten. Die Nachfrage bestimmt, wie schnell diese ausverkauft sein können.