Jura

Kundeservice

Jura

   

Kopiprodukter

Buy Only Genuine Stokke Products

Stokke’s unique quality products have caught the attention of counterfeiters worldwide. As we continue to grow successfully, the challenge of preventing fake Stokke products to reach the market increases.

We, at Stokke, love the thought that children all over the world are safe and grow with our products. However, the downside to the success of our products is that we are increasingly being copied and many consumers are fooled to buy false products. 

 

It’s about safety

We deal with counterfeit and false products every day.

Testing and analysis of fake Stokke products demonstrates that copies are of dangerously poor quality.

As a manufacturer of children’s products, Stokke works hard to maintain the highest and most rigorous standards for safety, non-toxic materials, quality and workmanship.

Our concern is that the counterfeit industry doesn’t have sufficient focus on quality and safety standards. Copied Stokke products may not be safe, even if they look and feel like the genuine thing.  Only the genuine Stokke product is guaranteed compliant with regulatory requirements.

 

It’s illegal

As many other well-known brands we have recognized that we need to protect our children, customers, our business and the integrity of our brand by rigorously combating the copy business. We consistently go after counterfeiters to stop their products.

Copying products is not only illegal; it also hurts both customers and our business. Stokke allocates huge resources every year towards the fight against counterfeiting. That money could have been spent on developing new, safe Stokke products.

 

You can help

Stokke is known for the superior product quality and unique design, always in the best interest of the child. Our mission is to make products that grow with your child and to keep your child safe from harm.

If you think you have discovered false Stokke products, we would very much appreciate you telling us by sending an email to cf@stokke.com

By fighting false products we keep our children safe and our business healthy.

 

Safety

Your best protection against counterfeit products is to purchase only from Authorized Stokke retailers.

Our warranty registration serves as your guarantee.

Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik

Our Privacy Policy as of 25 May 2018 is available here: https://api-server.production.signatu.com/api/v0/policies/1750a3a8b52742f4/html


Velkommen til Stokke.com. Denne fortrolighedspolitik har til formål at oplyse dig om vores politikker og praksis vedrørende indsamling, brug og videregivelse af oplysninger om dig.

VORES FORPLIGTELSE MED HENSYN TIL FORTROLIGHED
Stokke ("Stokke," "vi," "os" eller "vores") har forpligtet sig til at respektere retten til privatlivets fred og andre forhold for alle brugere af Stokkes webside, hvor denne fortrolighedspolitik er nævnt

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler oplysninger fra dig, når du registrerer dig på vores webside, afgiver en ordre, anmoder om vores nyhedsbrev eller besvarer en spørgeundersøgelse. Når du bestiller eller registrerer dig på vores webside, kan du blive bedt om at indtaste din/dit: navn, e-mailadresse, postadresse eller telefonummer. Du kan også besøge vores webside anonymt.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Enhver oplysning, vi får fra dig, kan blive brugt på en af følgende måder:

  • Til at personliggøre din oplevelse
  • (dine oplysninger hjælper os med bedre at kunne imødekomme lige netop dine behov)
  • Til at forbedre vores webside
  • (vi bestræber os løbende på at forbedre vores tilbud på websiden baseret på de oplysninger og den feedback, vi får fra dig)
  • Til at forbedre vores kundeservice
  • (dine oplysninger hjælper os med at blive bedre til at besvare dine kundeserviceanmodninger og afhjælpe dine behov)
  • Til at behandle transaktioner
  • Dine oplysninger, uanset om de er offentlige eller private, vil ikke blive solgt, udvekslet, overført eller givet til nogen anden virksomhed af nogen som helst årsag uden dit tilsagn, undtagen med det udtrykkelige formål at levere det købte produkt eller den ønskede service.
  • Til at administrere en konkurrence, en kampagne, en spørgeundersøgelse eller en anden funktion på websiden.
  • Til at sende periodiske e-mails

Den e-mailadresse, du angiver til ordrebehandling, kan blive brugt til at sende oplysninger og opdateringer vedrørende din ordre og til at modtage lejlighedsvise nyheder, opdateringer, relaterede produkt- eller serviceoplysninger osv. fra virksomheden. Bemærk: Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde modtagelse af e-mails fremover, er der detaljerede instruktioner om afmelding i bunden af hver e-mail.


Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi har implementeret en række sikkerhedsforanstaltninger til at værne om dine personlige oplysningers sikkerhed, når du afgiver en ordre eller indtaster, sender eller går ind på dine personlige oplysninger.
Vi tilbyder brug af en sikker server. Alle følsomme/kreditoplysninger overføres via  SSL (Secure Socket Layer) teknologi og krypteres derefter ind i databasen hos vores betalingssystemudbydere, så de kun er tilgængelige for dem, der har fået bemyndiget særlige rettigheder til sådanne systemer, og som er blevet pålagt at holde oplysninger fortrolige.
Efter en transaktion vil dine private oplysninger (kreditkort, personnummer, økonomiske oplysninger osv.) ikke blive gemt på vores servere.


Bruger vi cookies?
Ja (Cookies er små filer, som en webside eller dens serviceudbyder overfører til din computers harddisk via din webbrowser (hvis du tillader det), som gør det muligt for websiderne eller serviceudbydernes systemer at genkende din browser og opfange og huske visse oplysninger.

Vi bruger cookies til at hjælpe os med at huske og behandle varerne i din indkøbsvogn, forstå og gemme dine præferencer til fremtidige besøg og indsamle data om trafik og interaktion på websiden, så vi kan tilbyde bedre oplevelser og værktøjer fremover. Vi kan have kontraheret med tredjeparts serviceudbydere, så de kan hjælpe os med at forstå de besøgende på vores webside bedre. Disse serviceudbydere må ikke bruge de oplysninger, de har indsamlet på vores vegne, undtagen til at hjælpe os med at drive og forbedre vores virksomhed.

Videregiver vi nogen oplysninger til andre parter?
Vi hverken sælger, handler med eller overfører på nogen anden måde dine personlige og identificerbare oplysninger. Det omfatter ikke tredjeparter, vi har tillid til, og som hjælper os med at administrere vores webside, drive vores virksomhed eller servicere dig, så længe disse parter accepterer at holde disse oplysninger fortrolige. Vi kan også frigive dine oplysninger, når vi mener frigivelse er relevant for at overholde loven, håndhæve politikkerne på vores webside eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Men ikke-personligt identificerbare oplysninger fra besøgende kan blive videregivet til andre parter til markedsføring, reklame eller anden brug.

Links til tredjeparter
En gang imellem kan vi efter eget skøn medtage eller tilbyde produkter eller serviceydelser fra tredjeparter på vores webside. Disse tredjeparters websider har deres egne uafhængige fortrolighedspolitikker. Vi har derfor ikke noget ansvar eller erstatningsansvar for indholdet og aktiviteterne på de websider, der er linket til vores.  Ikke desto mindre søger vi at beskytte vores websides integritet og byder enhver feedback om disse sider velkommen.


Overholdelse af loven om beskyttelse af børns personlige oplysninger
Vi overholder kravene i loven om beskyttelse af børns personlige oplysninger og indsamler ikke oplysninger fra nogen, der er under 13 år gamle. Vores webside, produkter og serviceydelser er alle stilet til personer, der er mindst 13 år gamle eller ældre.

Kun online fortrolighedspolitik
Denne online fortrolighedspolitik gælder kun oplysninger indsamlet via vores webside og ikke oplysninger indsamlet offline.

Betingelser for brug
Besøg venligst vores side Betingelser for brug, der indeholder ansvarsfraskrivelse og begrænsninger af ansvar for brugen af vores webside på http://www.stokke.com

Dit tilsagn
Ved at bruge vores webside accepterer du fortrolighedspolitikken for vores webside.

Ændringer til vores fortrolighedspolitik
Hvis vi beslutter at ændre vores fortrolighedspolitik, vil vi angive disse ændringer på denne side.

Lov/lovgivning
Denne fortrolighedspolitik vil - til enhver tid - være begrænset til det omfang, der er tilladt ifølge lokal lov/lovgivning inden for den relevante jurisdiktion.

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedspolitik, kan du kontakte os på nedenstående adresse.
http://www.stokke.com
Parkgata 6
6003 Ålesund
Norge
firmapost@stokke.com