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我如何從延長保修註冊中受益？
部分 Stokke 產品符合延長保修期，可將保修期延長至 3 年或 7 年。您需要提供 Stokke 產品的序列號和購買憑證才能成功註冊。延長保修以及常規保修均僅與購買憑證一起有效。直接在 stokke.com 網站上購買的產品附帶自動延長保修，無需註冊。
註意：2023 年之前生產的 Stokke® Nomi® 椅子和 Stokke® Nomi® 新生兒套裝可能沒有序列號貼紙。如果是這種情況，您仍然可以為您的產品註冊延長保修，但您需要在註冊過程中將序列號字段留空，並保留您的購買憑證，以備將來提出保修索賠。
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Stokke延長保修期是什麽？
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在註冊時，Stokke所覆蓋的產品是什麽產品？
以下產品由Stokke延長保修期： Tripp Trapp® 木質材料 & Tripp Trapp® 新生兒組合套件 Stokke® Steps™ 多功能嬰童椅 & Steps™ 多功能嬰童椅搖椅 Stokke® Sleepi™, Sleepi™ Mini & Sleepi™ Junior 迷妳嬰兒床和兒童床木質材料 Stokke® Home™ 儲物櫃和護理組合套件 Stokke® Care™ 木質材料 Stokke® Xplory® 底盤和塑料部分 Stokke® Crusi™ 底盤和塑料部分 Stokke® Trailz™ 底盤和塑料部分 Stokke® Scoot™ 底盤和塑料部分 Stokke® MyCarrier™ -
在Stokke的延長保修期沒有覆蓋什麽？
延長保修期不包括產品的正常使用所引起的問題——“磨損”、產品超載、顏色差異等材料的細微變化，以及陽光、溫度、濕度和環境汙染等外部因素的極端影響。 事故、交通、碰撞、事故以及盜竊等事故所造成的損害，均未被Stokke延長保修期所覆蓋。 如果該產品已安裝了不被Stokke供應的配件，作為產品範圍和收集的一部分，任何由此造成的損害都不會被Stokke的延長保修期所覆蓋。 -
我如何知道我所經歷的問題是否在Stokke的保修範圍內？
如果妳遇到任何困難或問題，我們懇請妳聯系妳購買妳的Stokke產品的原零售商。 如果這是不可能的，我們請您聯系Stokke的客戶服務，以便我們的團隊能給您提供相應的建議。 我們還建議妳對妳的查詢有完整的描述，一份原始的購買、型號、顏色和序列號的副本，以便我們的Stokke團隊或妳的Stokke零售商及時有效地為妳提供建議。 -
如果我不能聯系我的原始零售商，我購買了我的Stokke產品呢？
如果妳不能聯系妳的原始零售商，從妳購買的Stokke產品，我們請妳聯系Stokke的客戶服務。