Xplory® X

客戶服務

  • Xplory®X的紡織品是否防水?

    是的,嬰兒車的紡織品是防水的。

  • 在哪裏可以找到Xplory®X車架,座椅或睡籃的用戶指南?

    每輛Xplory®X車架,座椅和睡籃都隨附有用戶指南。而且,您也可以在我們網站的不同產品頁面上找到最新版本。如果您需要舊型號的用戶指南,請隨時與我們的客戶服務團隊聯系。

  • 我的孩子最大可以使用Stokke®Xplory®X 到幾歲?

    Stokke®Xplory®X 睡籃適用於0個月至9公斤的兒童,座椅適用於6個月至4歲或22公斤的兒童。

  • 在哪裏可以在Xplory®X上找到序列號?

    序列號位於兩個前輪之間的底盤下方。

  • 如何清洗Xplory®X座椅和睡籃的紡織品?

    請按照用戶指南中的拆卸和清洗說明進行操作,並定期對嬰兒車進行定期清潔。清潔之前,請確保清除多余的沙子或泥土。在用戶指南中,您可以找到可以機洗的部分,可以手洗的部分以及必須用濕布擦拭的部分。請使用水和中性肥皂一起清洗。

  • 如何將頂篷從XploryX座椅轉移到睡籃?

    請按照用戶指南中的說明進行操作。完全拉開頂蓬拉鏈,使用鑰匙,螺絲刀或類似工具從頂蓬內部用力按住卡扣,從而使卡扣脫離座椅,兩邊都這樣做。將頂蓬卡扣和頂蓬一起安裝到睡籃上,等聽到哢嗒聲時,就能確保將其放置在正確的位置上,合上拉鏈,然後將紡織品折回去。

  • 頂篷是否提供UPF保護?

    Xplory®X的頂篷提供了50+UPF保護。

  • Xplory®X睡籃適合過夜嗎?

    不可以,由於歐洲安全標準,睡籃不適合過夜。床墊是可以安全的讓寶寶睡覺的,但是需要有大人一直監督陪伴。

  • 可以在我的車上使用睡籃嗎?

    不可以,在某些國家/地區,通常會在汽車中使用睡籃,但是Xplory®X 的睡籃並不是為此目的而設計的。為了您孩子的安全,我們建議您使用經過認證的安全座椅。

  • 我可以購買Xplory®X的配件嗎?

    有許多可以更換的Xplory®X零件。有關可更換物品和價格的概述,請查看Xplory®X產品頁面。如果您要查找的物品在網站上看不到,或者您對所需的確切物品有疑問,請聯系我們的客戶服務團隊以尋求建議。

  • Xplory®X購物包可以作為配件購買嗎?

    是的,購物包是配件。 Xplory®X購物包可以使用在Xplory®V3 以上。

  • Xplory®X的座椅扶手是否可以作為配件購買?

    是的,座椅扶手可作為配件提供。座椅扶手僅與Xplory®X和V6兼容。請註意,棕色的V6人造革扶手要比Xplory®X暗一點。

  • Xplory®X車架上可以放置哪些汽車座椅?

    Xplory®X上的所有Stokke by BeSafe和Stokke by Nuna汽車座椅都可以在不使用適配器的情況下使用。此外,我們還有一個多功能適配器,可在汽車座椅和Xplory®X底盤之間提供安全,易於使用的連接。請在汽車座椅適配器的產品頁面上找到完整的最新兼容性列表。此清單上的所有汽車安全座椅均已通過測試並獲得使用證明。

  • 無論型號和國家/地區版本不同,所有Stokke®Xplory®座椅和睡籃是否與所有車架兼容?

    所有Stokke®Xplory®座椅和睡籃均與版本V3及以後的所有Xplory®車架兼容,無論使用哪個國家/地區或型號。但是,請記住,多年來,視覺已發生變化,塑料,人造革和紡織品的顏色可能會發生偏差。

  • 遮陽傘是否可以安裝在Xplory®X上?

    不能,由於Xplory®X座椅和睡籃的重新設計,遮陽傘不再與Xplory®X的座椅和睡籃兼容。