Tripp Trapp®

客戶服務

  • Stokke® Tripp Trapp®成長椅 與 Stokke® Steps™ 系列椅子的區別是什麼?

    最大的區別是顧客的喜好、產品的特點和搭配附件的選擇。

    兩款高腳椅都鼓勵寶寶從出生就和家人坐在壹起。就產品特點和其附件而言,Tripp Trapp® 是陪伴孩子從出生到成年,和孩子壹起成長的高腳椅。它符合人體工程學的設計,孩子可以踩著腳踏板坐得很舒適。Steps™是壹款壹體化系統的座椅,從出生開始使用的搖籃,越轉換為帶有托盤的BabySet高腳椅,壹直可使用到孩子十歲。

  • 我應該如何清潔我的Tripp Trapp®成長椅?

    使用後,特別是餵食時,我們建議您使用濕布擦拭Tripp Trapp®和Tripp Trapp® Baby Set嬰兒套件。

  • 是否所有的Stokke® Tripp Trapp®成長椅座墊都防水?

    不是,只有“Silhouette(易擦洗)” 系列的Tripp Trapp®成長椅座墊是防水的

  • 為什麼Stokke®Tripp Trapp® Baby Set™ 嬰兒套件從原來的木質安全護欄換成了現在的塑料嬰兒套件?

    Stokke®Tripp Trapp® Baby Set™嬰兒套件從原來的木質安全護欄換成了環保塑膠製品有以下幾點好處:

    - 首先,它的形状鼓勵孩子從壹開始就有壹個適當的坐姿,與此同時,它可以幫助調整椅子的設置;

    - 它的T型圍桿設計可以讓寶寶的腿伸展出來,與孩子的坐姿更匹配, 而且,其前面合身的護欄,更是提高了椅子的安全性。

    - 此外,新的嬰兒套件也更加容易清洗(甚至可以放進洗碗機)。

  • Stokke® Tripp Trapp® 成長椅的重量和尺寸大小分別是多少?

    完整包裝時,Stokke® Tripp Trapp®成長椅的尺寸是78 x 50 x 60 厘米, 重量是7千克.

    正確組裝後成長椅的尺寸為78 x 49 x 46 厘米.

  • 我有幾個Stokke® Tripp Trapp®成長椅說是一樣的顏色但是看起來不一樣,怎麽會這樣?

    所有Stokke® 傢俱產品都是用木材製成的,作為壹個天然產品,可能會有一定程度的自然差異。 同時,我們是從多個可持續性森林資源中選擇木材原料,因此我們不能保證每一把椅子都是出自同一片樹林。並且,木材也可能會在長時間的紫外線和氧氣的影響下變色。

  • 我的新Stokke® Tripp Trapp®成長椅在裝完後不太穩,是不是我沒裝好?

    如Stokke® Tripp Trapp® 成長椅在裝完後感覺不平穩,您可以按照以下步驟進行調整:

    輕輕鬆開所有螺絲,將椅子放在水平地面上,讓一個成人坐在椅板上,然後一個一個擰緊螺絲,從上到下,從左至右依次擰緊,這樣椅子就不會不平穩了。

    如果還是不能解決問題,請向您購買Tripp Trapp® 成長椅的零售商提出,並且向他們提供序號(可以在一條支撐腿的底部找到)以及成長椅的兩條支撐腿,這樣他們就可以為您替換。

  • 我在哪可以找到我的Tripp Trapp®成長椅的序列號?

    Tripp Trapp®的序列號可以在椅子腿右側底部找到。

  • 我可以在吧臺桌使用Stokke® Tripp Trapp® 成長椅嗎?

    Stokke® Tripp Trapp® 成長椅是設計用于具有標准高度的桌子前,桌子告訴應在72和76厘米之間,因此不適合用于吧台桌。 

  • 我如何知道我的Tripp Trapp® 成長椅與Stokke® Baby Set™ 嬰兒套件或Newborn Set™初生嬰兒套件是否相容?

    目前在售的Baby Set™ 嬰兒套件和Newborn Set™ 初生嬰兒套件適用于所有2003年5月之後製造的Tripp Trapp®,也就是序號以3或者更大的數字開頭的產品。序列号和生产日期印在椅子右侧腿的底部。如果您沒有在Tripp Trapp® 椅子上找到這些資訊,您也可以測量兩個靠背之間的距離:2003年5月之前的產品,靠背的間距大約為2.5厘米左右,2003年5月以後生產的,間距大約為3.5厘米左右,2003年5月之前生產的椅子不能搭配現在的® Baby Set™嬰兒套件和Newborn Set™ 初生嬰兒套件。更早型號木質的Baby Set™嬰兒套件已經停產了。

  • 請問Stokke® Tripp Trapp®成長的最大安全承重量是多少?

    根據GS Mark 安全測試證明, Tripp Trapp®成長椅根據多方面標準進行了測試。其中一個標準為DIN 68 878, 是成人椅子的質量標準。這項標準包含動態測試,將85公斤的物品放在座椅上,然後將其向後傾斜6000次。Tripp Trapp®成長椅通過了該標準的全部測試,這意味著Tripp Trapp® 成長椅可安全承載至85公斤。

  • Can I remove the safety sticker on my Tripp Trapp®?

    For safety reasons please do not remove the label. This label has important information. Removing the sticker may damage the lacquer or leave glue residue.