Stokke® Sleepi™ Dresser, Changer, Changing table

Servicio de Atención al cliente

  • ¿Qué peso y dimensiones tiene el cambiador Stokke® Sleepi™?

    Las dimensiones y el peso del Cambiador Stokke® Sleepi™ cuando está embalado en la caja son: 83 x 57 x 12 cm
    Una vez montado, las medidas son las siguientes: 80 x 53,7 x 10 cm
    Peso: 4,5 kg

  • ¿Cómo se debe limpiar y mantener la cuna Stokke® Sleepi™?

    Para mantener limpia su Cómoda Stokke®Sleepi™, límpiela con un paño suave y húmedo (¡no mojado!).
    Límpiela con un paño seco hasta que esté completamente seca.
    No utilice un paño de microfibra ni detergentes domésticos, ya que pueden dañar el acabado de la cuna. Los colores pueden cambiar si los productos se exponen a la luz solar.

  • Cómo puedo obtener piezas de repuesto o hacer una reclamación para mi Stokke® Sleepi™ Dresser & Changer?

    Si su Stokke® Sleepi™ Cómoda o Cambiador está dañado, le pedimos que se ponga en contacto con la tienda donde compró originalmente el producto y le proporcione la información relativa al daño, así como el número de serie del producto (que se encuentra en el interior de la cómoda y en el interior de uno de los cajones respectivamente). Si no es posible ponerse en contacto con el vendedor original, también puede ponerse en contacto con cualquier otro distribuidor de Stokke® que venda el Stokke® Sleepi™ para obtener ayuda. En la parte superior de nuestro sitio web www.stokke.com, en la sección "Find your retailer", puede buscar su distribuidor más cercano.

    Dependiendo del tipo de problema, el distribuidor podrá pedir una pieza de repuesto en su nombre o hacer que se sustituya la cómoda en su totalidad. La posibilidad de hacer esto bajo los términos de la garantía de los productos Stokke® dependerá de si la reclamación se hace dentro del período de garantía. Para obtener más información sobre la garantía de los productos Stokke® y cómo registrar su cómoda Stokke® Sleepi™ para obtener una garantía ampliada (3 años después de la fecha de compra), siga este enlace: http://w.stokke.com/#/

    Los recambios de las piezas que faltan en el cambiador/perchero Stokke® Sleepi™ pueden pedirse directamente a su distribuidor local de Stokke® o en stokke.com, dependiendo del país de compra. Los datos que introduzca en su registro deben coincidir con los que figuran en el comprobante de compra. También se le pide que proporcione los números de serie de la cuna, que encontrará en una pegatina en el interior de la cómoda, así como en el interior de uno de los cajones. Una vez completado el registro, se le enviará el certificado de registro por correo electrónico. Puede reclamar las piezas de repuesto en un establecimiento que venda el Stokke® Sleepi™ presentando tanto el certificado de registro como el comprobante de compra original.

    También puede ponerse en contacto con cualquier otro distribuidor de Stokke® que venda el Stokke® Sleepi™ para que le ayude en este asunto. Puede buscar el más cercano a través del siguiente enlace: http://www.stokke.com/global/Sleepi#findstore

  • ¿Cuál es el peso y las dimensiones del Stokke® Sleepi™ Cómoda?

    Las dimensiones y el peso del Stokke® Sleepi™ Cómoda cuando está embalada en la caja son:
    Caja 1 de 2: 115 x 60 x 9 cm
    Caja 2 de 2: 96 x 72 x 8 cm
    Una vez montada, las medidas son las siguientes: 87,2 x 53,4 x 88,5 cm
    Peso: 46 kg
    (2 Cajas)

  • ¿Cómo debo mantener y limpiar mi cambiador y colchón Stokke® Sleepi™?

    Para limpiar su cambiador Stokke® Sleepi™, límpielo con un paño suave y húmedo (¡no mojado!), y luego pase un paño seco hasta que esté completamente seco.

    No utilice un paño de microfibra ni detergentes domésticos, ya que pueden dañar el acabado del cambiador. Los colores pueden cambiar si la madera se expone a la luz solar.

    El cambiador Stokke® Sleepi® es repelente al agua y fácil de limpiar. El núcleo se puede enjuagar en la ducha o en el fregadero. La funda del colchón Changer se puede lavar a 40°C (140 Fahrenheit). No utilizar lejía ni limpiar en seco. No secar en secadora ni planchar. Retire el tablero de PE y el cojín interior antes de lavar.

  • ¿Qué piezas de recambio están disponibles para el cambiador y la cómoda?

    Stokke® Sleepi™ Bolsa para tornillos de la cómoda 585000
    Stokke® Sleepi™ Juego de correderas para cajones de la cómoda 585300
    Stokke® Sleepi™ Bolsa para tornillos del cambiador 585100
    Stokke® Sleepi™ Bolsa para Tornillo de Cambiador 585200
    Stokke® Sleepi™ Almohadilla Cambiador 584301

  • ¿Cómo y por qué tengo que montar mi cómoda a la pared?

    1. Marca un orificio para el primer accesorio de pared. 85,1 cm/33,5 pulg en vertical.
    2. Marca un orificio para el segundo accesorio de pared, 72 cm/28,35 pulg en horizontal desde el primer orificio.
    3. En función de cómo sea tu pared, taladra orificios para los tornillos/tacos correspondientes que encajen con tu pared.
    4. Encontrarás más información en la guía del usuario, en stokke.com o puedes ponerte en contacto con tu ferretería local.
    5. Utilizando el lado corto, monta el accesorio de pared y ajústalo a la altura correcta para deslizarlo en la cómoda. 86,6 cm/34,10 pulg
    6. Empuja la cómoda hacia la pared y encájala en las aberturas de la placa trasera de la cómoda.
    7. Acopla el accesorio de pared a la cómoda con los tornillos de la bolsa de tornillos del accesorio de pared.